
- •2. Критерии и показатели эффективности управления
- •25. Групповая динамика
- •16. Понятие контроля и его виды
- •34. Сущность и классификация инноваций
- •27. Сущность конфликта. Причины и типы конфликтов в организации
- •Виды конфликтов в организации
- •12 Стратегическое и тактическое планирование
- •10. Классификация целей организации. Миссия организации
- •13. Сущность управленческого решения
- •36. Место и ролькоммуникации в управлении
- •26. Понятие сплоченности коллектива
- •23. Финансовый план предприятия
- •18. Проект как объект управления
- •15. Методы принятия решений
- •30 Креативный менеджмент. Система, механизм и процессы.
23. Финансовый план предприятия
Основная задача финансового планирования — поиск и выбор наиболее выгодного и финансово-устойчивого варианта финансового плана (бюджета) фирмы.
Финансовый план — это комплексный план функционирования и развитияпредприятия в стоимостном (денежном) выражении. В финансовом плане прогнозируются эффективность и финансовые результаты производственной, инвестиционной и финансовой деятельности фирмы.
В финансовом плане отражаются конечные результаты производственно-хозяйственной деятельности. Он охватывает товарно-материальные ценности, финансовые потоки всех структурных подразделений, их взаимосвязь и взаимозависимость.
Финансовый план является завершающим синтезирующим и отражающим в стоимостном выражении результаты деятельности фирмы. Информационной базой для составления финансового плана является главным образом, бухгалтерская документация. В первую очередь, это бухгалтерский баланс и приложения к балансу.
В финансовом плане фирмы, предприятия находят отражение:
доходы и поступления средств;
расходы и отчисления денежных средств;
кредитные взаимоотношения;
взаимоотношения с бюджетом.
Результаты расчетов указанных доходов и расходов сводятся в форму «Баланс доходов и расходов». В состав документов финансового планирования входит также баланс фирмы.
28. Функциональные и дисфункциональные последствияконфликта
Функциональные последствия конфликта
1.Проблема может быть решена таким путем который приемлем для всех сторон, и в результате люди будут чувствовать свою причастность к решению проблемы что является мотивирующим фактором Это поможет устранить конфликт или сведет к минимуму трудности в его разрешении.
2.Стороны будут больше расположены к сотрудничеству а не к антагонизму в будущих ситуациях чреватых конфликтами.
3.Конфликт может уменьшить возможности синдрома покорности когда подчиненные не высказывают идей которые как они считают противоречат мнению начальника Это приводит к улучшению процесса принятия решений.
4.Через конфликт члены группы могут проработать возможные проблемы в исполнении еще до того как решение начнет выполняться
Дисфункциональные последствия конфликта
1.Неудовлетворенность, плохое состояние духа, рост текучести кадров и снижение производительности
2.Меньшая степень сотрудничества в будущем.
3.Сильная преданность своей группе и больше непродуктивной конкуренции с другими группами.
4.Представление о другой стороне как о « враге »; представление о своих целях как о положительных , а о целях другой стороны — как об отрицательных.
5.Сворачивание взаимодействия и общения между конфликтующими сторонам.
6.Увеличение враждебности между конфликтующими сторонами по мере уменьшения взаимодействия и общения.
7.Смещение акцента : придание большего значения « победе » в конфликте , чем решению реальной проблемы . Правильное урегулирование конфликта ведет к функциональным последствиям, а если не найти эффективного способа управления конфликтом, могут образоваться дисфункциональные последствия, то есть условия, мешающие достижению целей.
9. роль целеполагания в управлении организацией.
Важнейшим компонентом управленческой деятельности и общего функционирования организаций является целеполагание. Оно же является основной функцией руководителя, этапом управленческой деятельности и компонентом ее структуры. Определяется целеполагание как выбор цели функционирования организации. В теории управления трактовка этой функции неоднозначна. С одной стороны, признается ее определяющая роль в управленческой деятельности и общем функционировании организации, с другой — эта функция не выделяется в качестве самостоятельной, а рассматривается как часть функции планирования. Но целеполагание по своему содержанию и роли в управлении — именно управленческая функция. Это не только начальный этап управления. В ходе последующей деятельности имеет место формулировка новых целей, если выясняется неэффективность изначальных. При этом целеполагание выступает следствием иных управленческих функций, а не первым этапом управления. Специфическая обязанность руководителя — постановка целей перед исполнителями, что также входит в процесс функционирования организации. Функция целеполагания по своему содержанию — процесс сложный и развернутый во времени, имеющий специфические закономерности, не свойственные другим управленческим функциям. Иногда эта функция используется как основа в методе «управления по целям» (management by objectives — МВО).
Теория управления определяет понятие цели как системообразующий фактор организации. Цель определяет общую направленность деятельности организации, ее структуру и состав, регулирует связи между ее компонентами, интегрирует их в согласованную систему. Она же является основой стратегических решений и планирования в организации. Общий имидж организации зависит от характера целей.