
- •1. Определение хозяйственной деятельности и ее особенности в отрасли фКиС.
- •2. Экономика в фКиС. Сущность и ее особенности
- •3. Материальные блага и экономический продукт деятельности отрасли фКиС.
- •4. Виды экономических ресурсов в отрасли фКиС.
- •5. Оплата труда, уровень жизни населения и материальное стимулирование труда работников отрасли фКиС.
- •6. Экономическое содержание заработной платы, ее формы в отрасли фКиС.
- •7. Принципы и методы нормирования труда работников фКиС.
- •8. Сущность и виды норм труда в отрасли фКиС.
- •9. Планирование труда работников отрасли фКиС.
- •10. Планирование фонда потребления.
- •11. Фонда потребления, его назначение и планирование.
- •12. Кадровая политика в отрасли фКиС. Планирование численности персонала организации, учреждения и предприятия отрасли фКиС.
- •13. Организационные и коммуникационные сети схемы управления
- •14. Система целей организации в отрасли фКиС.
- •15. Корпоративная культура организации отрасли фКиС
- •16. Межличностные стили разрешения конфликтов в организации отрасли фКиС.
- •17. Характеристика основных документов, определяющих целевую направленность физического воспитания «Закон о физической культуре и спорте в Российской Федерации», «Закон об образовании».
- •1. Понятие о бухгалтерском балансе его строение и содержание.
- •2. Понятие о счетах бухгалтерского учета. Активные и пассивные счета. Синтетические и аналитические счета.
- •3. Понятие и сущность двойной записи. Бухгалтерские проводки.
- •4. Четыре типа хозяйственных операций, вызывающих изменения в составе актива и пассива баланса
- •5. Учёт заработной платы на счетах бух учёта.
- •1. Понятие инновационного процесса. Инновационный цикл.
- •2. Инновационные стратегии организации. Виды инновационных стратегий.
- •3. Жизненный цикл технологии, его взаимосвязь с жизненными циклами продукции и спроса.
- •5. Полезные модели и промышленные образцы: понятия, виды, порядок защиты, роль в научно-техническом развитии организации и государства.
- •2. Концепция логистики
- •3. Слагаемые экономического эффекта от применения логистики в коммерческой деятельности
- •1. Сущность, функции и принципы маркетинга.
- •2. Виды концепций маркетинга.
- •3. Процесс управления маркетингом на фирме. Замкнутый маркетинговый цикл.
- •4. Цели, задачи и структура маркетинговых исследований.
- •5. Окружающая маркетинговая среда – объект информации.
- •6. Особенности рынка индивидуальных потребителей.
- •7. Факторы, влияющие на поведение индивидуальных потребителей.
- •8. Конкуренция в маркетинге: виды, формы реагирования.
- •9. Исследование рынка товаров и услуг, их сегментирование и позиционирование
- •10. Ценообразование в системе маркетинга.
- •11. Особенности формирования рынка спортивных услуг.
- •1. Сущность менеджмента как самостоятельного вида осуществляемой деятельности.
- •2. Организация как объект управления: понятие, обязательные требования, зависимость внешней среды, разделение труда.
- •3. Развитие менеджмента в прошлом и настоящем: подход с позиций выявления различных школ в управлении, процессный подход, системный подход, ситуационный подход.
- •4. Функции менеджмента: прогнозирование и планирование, организация, мотивация, координация, регулирование и контроль.
- •5. Структура управления организацией: сущность и общие характеристики структур, проектирование организационных структур.
- •6. Методы управления: организационно-распорядительные, экономические, социально-психологические методы.
- •7. Коммуникационные аспекты управленческой деятельности: формы делового общения, межличностные и организационные коммуникации.
- •8. Деятельность менеджера в организации: формальное и неформальное управление, стиль руководства.
- •1. Сущность стратегии. Уровни и этапы разработки стратегии. Факторы, влияющие на формирование стратегии.
- •2. Жизненный цикл спроса, технологий и конкурентного статуса фирмы.
- •3. Модель пяти сил конкуренции по м. Портеру.
- •4. Факторы, влияющие на силу конкурентной борьбы.
- •5. Конкурентоспособные стратегии формирования конкурентного статуса фирмы. Виды конкурентоспособных стратегий.
- •6. Стратегическое управление и стратегия фирмы.
- •7. Стратегические альтернативы: стратегии концентрированного роста.
- •8. Стратегические альтернативы: стратегии вертикальной интеграции.
- •9. Стратегические альтернативы: стратегии диверсификации.
- •10. Стратегические альтернативы: стратегии сокращения.
- •11.Менеджмент реализации стратегии организации
- •1. Диаграмма Парето: назначение, методика построения, примеры применения.
- •2. Качество как объект управления: качество и конкурентоспособность; риски организации, связанные с качеством продуктов труда.
- •3. Всеобщий менеджмент качества: краткая характеристика основных принципов и рекомендаций по их практическому внедрению.
- •4. Оценка и измерение качества: методология оценки уровня качества; показатели качества продуктов и услуг.
- •5. Стандартизация требований к объектам и системам качества; принципы менеджмента качества, положенные в основу стандартов.
- •6. Комплекс показателей качества: характеристика групп показателей, входящих в комплекс. Практическое значение показателей.
- •7. Классификация методов управления качеством
- •1. Решение как основа управления: роль решений в процессе управления, модели и методы принятия решений.
- •2. Характеристика методов разработки и принятия управленческих решений
- •3. Формализация процесса разработки управленческого решения. Понятия «ситуация», «проблема», «альтернатива», «критерий».
- •4. Типы сред принятия решений и их характеристика.
- •1. Финансовая система государства, ее структура. Финансовая система предприятия, ее основные функции. Принципы корпоративных финансов.
- •2. Страховая компания, ее роль на финансовом рынке. Принцип деятельности страховой компании. Особенности страхования в сфере туризма и спорта.
- •4. Вексель. Виды векселей. Обязательные реквизиты векселя. Обращение векселей.
- •6. Кредитная система и ее организация. Коммерческие банки и их операции.
- •7. Кредит. Сущность и основные функции. Виды кредита. Особенности кредитования в сфере туризма.
- •1. Юридические лица. Порядок образования юридического лица.
- •2. Понятие, состав и содержание гражданского правоотношения.
- •3. Правосубъектность, правоспособность, дееспособность и деликатоспособность физического лица.
- •4. Характеристика некоммерческих организаций.
- •5. Понятие – правовая природа, виды и функции договора.
- •4 Особенности инновационных организаций, их виды.
- •9.1. Методы оценки инвестиций.
- •1. Определение хозяйственной деятельности и ее особенности в отрасли фКиС.
2. Характеристика методов разработки и принятия управленческих решений
Решение – это выбор альтернативы. Организационное решение – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью. Методы принятия управленческих решений — это конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема.
Методы принятия решений обычно можно отнести к одному из трех типов: к классической, административной или политической модели.
Классическая модель основывается на экономических представлениях. Менеджеры должны стремиться найти логически обоснованные решения, которые будут служить высшим экономическим интересам их организаций. В основе данной модели лежат следующие представления: 1. Решение принимается для того, чтобы достичь известных и не вызывающих разногласий целей. Проблемы точно сформулированы и определены. 2. Человек, принимающий решение, стремится собрать полную информацию и обеспечить достоверность. Все альтернативы и потенциальные результаты их реализации тщательно рассчитываются. 3. Критерии оценки альтернатив известны. Из альтернатив выбираются те, которые способны принести максимальную экономическую отдачу организации. 4. Человек, принимающий решение, — рационален. Он логически определяет ценности и ранжирует преимущества и принимает такое решение, которое в максимальной степени способствует достижению организационных целей.
Административная модель описывает, как в действительности менеджеры принимают незапрограммированные решения в сложных ситуациях недостоверности и неопределенности:
1. Ограниченная рациональность означает, что люди имеют ограничения, или границы, в рамках которых они могут быть рациональными. Структура организаций становится все более сложной, поэтому менеджеры ограничены во времени и могут обрабатывать лишь определенный объем информации, необходимый для принятия решений.
2. Удовлетворительность означает, что люди, принимающие решение, выбирают первую попавшуюся альтернативу, которая удовлетворяет минимальным критериям.
Административная модель рассматривается как описательная. Это означает, что она описывает скорее то, как менеджеры в действительности принимают решения в сложных ситуациях, чем указывает, как им следует принимать решения согласно положениям идеальной теории. Административная модель
признает ограниченность возможностей человека и окружающей среды, которая влияет на степень рациональности принятия решений. Другим аспектом административного принятия решений является интуиция. Интуиция означает, что человек моментально понижает разрешаемую ситуацию, основываясь на прошлом опыте, но без осознанного размышления. Интуитивное решение нельзя считать случайным или иррациональным, поскольку оно основывается на многолетней практике и богатом опыте, которые помогают менеджерам быстро определить проблему, не прибегая к скрупулезным вычислениям.
Политическая модель. Третья модель используется для принятия незапрограммированных решений в условиях недостатка информации, недостоверности, разногласий между менеджерами относительно целей и направления деятельности. Принятие большинства корпоративных решений предполагает участие многих менеджеров, каждый из которых имеет спои цели. Им необходимо переговорить друг с другом, обменяться информацией и достичь согласия. Менеджеры часто образуют коалиции, чтобы принять сложные корпоративные решения. Коалиция — это неформальное объединение менеджеров, стремящихся достичь специфической цели. Создание коалиции — это формирование альянса менеджеров. Иными словами, это ситуация, когда менеджер, поддерживающий некую альтернативу, например, обеспечение развития компании за счет поглощения других компаний, неформально беседует со своими коллегами, пытаясь уговорить их поддержать его точку зрения. Поскольку результаты невозможно спрогнозировать, менеджеры пытаются получить поддержку, проводя дискуссии, переговоры и заключения соглашения. Без коалиции процесс принятия решения может быть сорван.
Политическая модель основывается на четырех представлениях: 1. Организация состоит из групп, имеющих разные интересы, цели и ценности. Между менеджерами существуют разногласия относительно приоритета проблем, и они могут не понимать или не разделять цели и интересы других менеджеров. 2. Информация неоднозначна и неполна. Попытки быть рациональными ограничиваются сложностью проблем, а также личностными и организационными особенностями и условиями. 3. Менеджерам недостает времени, ресурсов и умственных способностей, чтобы определить все характеристики проблемы и обработать всю относящуюся к делу информацию. Менеджеры беседуют друг с другом и обмениваются мнениями, чтобы получить необходимую информацию и снизить степень неопределенности. 4. Менеджеры принимают активное участие в дискуссиях, чтобы определить цели и обсудить альтернативы. Решения принимаются в результате дискуссий и переговоров между участниками коалиции.