
- •1. Определение хозяйственной деятельности и ее особенности в отрасли фКиС.
- •2. Экономика в фКиС. Сущность и ее особенности
- •3. Материальные блага и экономический продукт деятельности отрасли фКиС.
- •4. Виды экономических ресурсов в отрасли фКиС.
- •5. Оплата труда, уровень жизни населения и материальное стимулирование труда работников отрасли фКиС.
- •6. Экономическое содержание заработной платы, ее формы в отрасли фКиС.
- •7. Принципы и методы нормирования труда работников фКиС.
- •8. Сущность и виды норм труда в отрасли фКиС.
- •9. Планирование труда работников отрасли фКиС.
- •10. Планирование фонда потребления.
- •11. Фонда потребления, его назначение и планирование.
- •12. Кадровая политика в отрасли фКиС. Планирование численности персонала организации, учреждения и предприятия отрасли фКиС.
- •13. Организационные и коммуникационные сети схемы управления
- •14. Система целей организации в отрасли фКиС.
- •15. Корпоративная культура организации отрасли фКиС
- •16. Межличностные стили разрешения конфликтов в организации отрасли фКиС.
- •17. Характеристика основных документов, определяющих целевую направленность физического воспитания «Закон о физической культуре и спорте в Российской Федерации», «Закон об образовании».
- •1. Понятие о бухгалтерском балансе его строение и содержание.
- •2. Понятие о счетах бухгалтерского учета. Активные и пассивные счета. Синтетические и аналитические счета.
- •3. Понятие и сущность двойной записи. Бухгалтерские проводки.
- •4. Четыре типа хозяйственных операций, вызывающих изменения в составе актива и пассива баланса
- •5. Учёт заработной платы на счетах бух учёта.
- •1. Понятие инновационного процесса. Инновационный цикл.
- •2. Инновационные стратегии организации. Виды инновационных стратегий.
- •3. Жизненный цикл технологии, его взаимосвязь с жизненными циклами продукции и спроса.
- •5. Полезные модели и промышленные образцы: понятия, виды, порядок защиты, роль в научно-техническом развитии организации и государства.
- •2. Концепция логистики
- •3. Слагаемые экономического эффекта от применения логистики в коммерческой деятельности
- •1. Сущность, функции и принципы маркетинга.
- •2. Виды концепций маркетинга.
- •3. Процесс управления маркетингом на фирме. Замкнутый маркетинговый цикл.
- •4. Цели, задачи и структура маркетинговых исследований.
- •5. Окружающая маркетинговая среда – объект информации.
- •6. Особенности рынка индивидуальных потребителей.
- •7. Факторы, влияющие на поведение индивидуальных потребителей.
- •8. Конкуренция в маркетинге: виды, формы реагирования.
- •9. Исследование рынка товаров и услуг, их сегментирование и позиционирование
- •10. Ценообразование в системе маркетинга.
- •11. Особенности формирования рынка спортивных услуг.
- •1. Сущность менеджмента как самостоятельного вида осуществляемой деятельности.
- •2. Организация как объект управления: понятие, обязательные требования, зависимость внешней среды, разделение труда.
- •3. Развитие менеджмента в прошлом и настоящем: подход с позиций выявления различных школ в управлении, процессный подход, системный подход, ситуационный подход.
- •4. Функции менеджмента: прогнозирование и планирование, организация, мотивация, координация, регулирование и контроль.
- •5. Структура управления организацией: сущность и общие характеристики структур, проектирование организационных структур.
- •6. Методы управления: организационно-распорядительные, экономические, социально-психологические методы.
- •7. Коммуникационные аспекты управленческой деятельности: формы делового общения, межличностные и организационные коммуникации.
- •8. Деятельность менеджера в организации: формальное и неформальное управление, стиль руководства.
- •1. Сущность стратегии. Уровни и этапы разработки стратегии. Факторы, влияющие на формирование стратегии.
- •2. Жизненный цикл спроса, технологий и конкурентного статуса фирмы.
- •3. Модель пяти сил конкуренции по м. Портеру.
- •4. Факторы, влияющие на силу конкурентной борьбы.
- •5. Конкурентоспособные стратегии формирования конкурентного статуса фирмы. Виды конкурентоспособных стратегий.
- •6. Стратегическое управление и стратегия фирмы.
- •7. Стратегические альтернативы: стратегии концентрированного роста.
- •8. Стратегические альтернативы: стратегии вертикальной интеграции.
- •9. Стратегические альтернативы: стратегии диверсификации.
- •10. Стратегические альтернативы: стратегии сокращения.
- •11.Менеджмент реализации стратегии организации
- •1. Диаграмма Парето: назначение, методика построения, примеры применения.
- •2. Качество как объект управления: качество и конкурентоспособность; риски организации, связанные с качеством продуктов труда.
- •3. Всеобщий менеджмент качества: краткая характеристика основных принципов и рекомендаций по их практическому внедрению.
- •4. Оценка и измерение качества: методология оценки уровня качества; показатели качества продуктов и услуг.
- •5. Стандартизация требований к объектам и системам качества; принципы менеджмента качества, положенные в основу стандартов.
- •6. Комплекс показателей качества: характеристика групп показателей, входящих в комплекс. Практическое значение показателей.
- •7. Классификация методов управления качеством
- •1. Решение как основа управления: роль решений в процессе управления, модели и методы принятия решений.
- •2. Характеристика методов разработки и принятия управленческих решений
- •3. Формализация процесса разработки управленческого решения. Понятия «ситуация», «проблема», «альтернатива», «критерий».
- •4. Типы сред принятия решений и их характеристика.
- •1. Финансовая система государства, ее структура. Финансовая система предприятия, ее основные функции. Принципы корпоративных финансов.
- •2. Страховая компания, ее роль на финансовом рынке. Принцип деятельности страховой компании. Особенности страхования в сфере туризма и спорта.
- •4. Вексель. Виды векселей. Обязательные реквизиты векселя. Обращение векселей.
- •6. Кредитная система и ее организация. Коммерческие банки и их операции.
- •7. Кредит. Сущность и основные функции. Виды кредита. Особенности кредитования в сфере туризма.
- •1. Юридические лица. Порядок образования юридического лица.
- •2. Понятие, состав и содержание гражданского правоотношения.
- •3. Правосубъектность, правоспособность, дееспособность и деликатоспособность физического лица.
- •4. Характеристика некоммерческих организаций.
- •5. Понятие – правовая природа, виды и функции договора.
- •4 Особенности инновационных организаций, их виды.
- •9.1. Методы оценки инвестиций.
- •1. Определение хозяйственной деятельности и ее особенности в отрасли фКиС.
5. Стандартизация требований к объектам и системам качества; принципы менеджмента качества, положенные в основу стандартов.
Качество - совокупность свойств, признаков продукции, товаров, услуг, работ, труда, обусловливающих их способность удовлетворять потребности и запросы людей, соответствовать своему назначению и предъявляемым требованиям.
Стандартизация — деятельность по установлению правил и характеристик в целях их добровольного многократного использования, направленная на достижение упорядоченности в сферах производства и обращения продукции и повышение конкурентоспособности продукции, работ или услуг.
Важнейшими результатами деятельности по стандартизации являются повышение степени соответствия продукции, процессов и услуг их функциональному назначению, устранение барьеров в торговле и содействие научно-техническому сотрудничеству. Объектами стандартизации могут быть продукция, процесс, услуга, система, требования, методы и т.д. Основным итогом деятельности по стандартизации является стандарт.
Основные цели современной стандартизации: безопасность о охрана ноосферы, взаимозаменяемость, научно-технический прогресс, ресурсосбережение, конкурентоспособность продукции и услуг, защита объектов от негативных природных и техногенный факторов и др.
Стандарт в широком смысле слова — образец, эталон, модель, принимаемые за исходные для сопоставления с ними др. подобных объектов.
Выделяют следующие виды стандартов. Стандарт на продукцию (требования, которым должна удовлетворять продукция). Стандарт на процесс (требования, которым должен удовлетворять процесс). Стандарт на совместимость — стандарт, устанавливающий требования, касающиеся совместимости продукции или систем в местах их сочленения. Стандарт на услугу (требования, которым должна удовлетворять услуга, с тем, чтобы обеспечить соответствие услуги ее назначению). Стандарт на систему устанавливает требования к системам.
Менеджмент качества — это полный набор процессов, используемый в системе менеджмента качества. управление качеством трактуется как часть менеджмента качества, сфокусированная на выполнении требований качества. Принцип 1 — ориентация на потребителя. Ориентирует на удовлетворение различных запросов потребителей, которые определяют принятие ими решений о приобретении продукта труда. Принцип 2 —лидерство руководителя.
Прежде всего необходимо, чтобы руководители высшего звена своим личным примером демонстрировали приверженность качеству. Принцип 3 — вовлечение работников. Необходимо побуждать работников проявлять инициативу в постоянном улучшении качества деятельности организации. Принцип 5 — системный подход к менеджменту. Идентификация, понимание и управление системой взаимосвязанных процессов для заданных целей, способствующих результативности и эффективности организации. Принцип 6 — постоянное улучшение. Требует определенной перестройки сознания и формирования у каждого работника организации потребности в постоянном улучшении продукции, процессов и системы в целом. Принцип 7 —принятие решений, основанное на фактах. Решения будут наиболее эффективными, если они основываются на анализе данных и информации. Принцип 8 — взаимовыгодные отношения с поставщиками. Взаимовыгодные отношения между организацией и ее поставщиками повышают способность обеих организаций по созданию продуктов труда.
Система менеджмента качества, построенная на их принципах, дает возможность руководству на всех уровнях улучшить общие характеристики организации. Их несоблюдение, как правило, резко снижает конкурентоспособность продукта труда и ограничивает сферы его реализации или исключает ее полностью. Усиление роли и значения стандартизации связано с широким распространением и развитием сертификации. Поэтому для успешной коммерческой деятельности товаропроизводителям следует изучать и применять стандарты в своей повседневной практике.