- •1. Определение хозяйственной деятельности и ее особенности в отрасли фКиС.
- •2. Экономика в фКиС. Сущность и ее особенности
- •3. Материальные блага и экономический продукт деятельности отрасли фКиС.
- •4. Виды экономических ресурсов в отрасли фКиС.
- •5. Оплата труда, уровень жизни населения и материальное стимулирование труда работников отрасли фКиС.
- •6. Экономическое содержание заработной платы, ее формы в отрасли фКиС.
- •7. Принципы и методы нормирования труда работников фКиС.
- •8. Сущность и виды норм труда в отрасли фКиС.
- •9. Планирование труда работников отрасли фКиС.
- •10. Планирование фонда потребления.
- •11. Фонда потребления, его назначение и планирование.
- •12. Кадровая политика в отрасли фКиС. Планирование численности персонала организации, учреждения и предприятия отрасли фКиС.
- •13. Организационные и коммуникационные сети схемы управления
- •14. Система целей организации в отрасли фКиС.
- •15. Корпоративная культура организации отрасли фКиС
- •16. Межличностные стили разрешения конфликтов в организации отрасли фКиС.
- •17. Характеристика основных документов, определяющих целевую направленность физического воспитания «Закон о физической культуре и спорте в Российской Федерации», «Закон об образовании».
- •1. Понятие о бухгалтерском балансе его строение и содержание.
- •2. Понятие о счетах бухгалтерского учета. Активные и пассивные счета. Синтетические и аналитические счета.
- •3. Понятие и сущность двойной записи. Бухгалтерские проводки.
- •4. Четыре типа хозяйственных операций, вызывающих изменения в составе актива и пассива баланса
- •5. Учёт заработной платы на счетах бух учёта.
- •1. Понятие инновационного процесса. Инновационный цикл.
- •2. Инновационные стратегии организации. Виды инновационных стратегий.
- •3. Жизненный цикл технологии, его взаимосвязь с жизненными циклами продукции и спроса.
- •5. Полезные модели и промышленные образцы: понятия, виды, порядок защиты, роль в научно-техническом развитии организации и государства.
- •2. Концепция логистики
- •3. Слагаемые экономического эффекта от применения логистики в коммерческой деятельности
- •1. Сущность, функции и принципы маркетинга.
- •2. Виды концепций маркетинга.
- •3. Процесс управления маркетингом на фирме. Замкнутый маркетинговый цикл.
- •4. Цели, задачи и структура маркетинговых исследований.
- •5. Окружающая маркетинговая среда – объект информации.
- •6. Особенности рынка индивидуальных потребителей.
- •7. Факторы, влияющие на поведение индивидуальных потребителей.
- •8. Конкуренция в маркетинге: виды, формы реагирования.
- •9. Исследование рынка товаров и услуг, их сегментирование и позиционирование
- •10. Ценообразование в системе маркетинга.
- •11. Особенности формирования рынка спортивных услуг.
- •1. Сущность менеджмента как самостоятельного вида осуществляемой деятельности.
- •2. Организация как объект управления: понятие, обязательные требования, зависимость внешней среды, разделение труда.
- •3. Развитие менеджмента в прошлом и настоящем: подход с позиций выявления различных школ в управлении, процессный подход, системный подход, ситуационный подход.
- •4. Функции менеджмента: прогнозирование и планирование, организация, мотивация, координация, регулирование и контроль.
- •5. Структура управления организацией: сущность и общие характеристики структур, проектирование организационных структур.
- •6. Методы управления: организационно-распорядительные, экономические, социально-психологические методы.
- •7. Коммуникационные аспекты управленческой деятельности: формы делового общения, межличностные и организационные коммуникации.
- •8. Деятельность менеджера в организации: формальное и неформальное управление, стиль руководства.
- •1. Сущность стратегии. Уровни и этапы разработки стратегии. Факторы, влияющие на формирование стратегии.
- •2. Жизненный цикл спроса, технологий и конкурентного статуса фирмы.
- •3. Модель пяти сил конкуренции по м. Портеру.
- •4. Факторы, влияющие на силу конкурентной борьбы.
- •5. Конкурентоспособные стратегии формирования конкурентного статуса фирмы. Виды конкурентоспособных стратегий.
- •6. Стратегическое управление и стратегия фирмы.
- •7. Стратегические альтернативы: стратегии концентрированного роста.
- •8. Стратегические альтернативы: стратегии вертикальной интеграции.
- •9. Стратегические альтернативы: стратегии диверсификации.
- •10. Стратегические альтернативы: стратегии сокращения.
- •11.Менеджмент реализации стратегии организации
- •1. Диаграмма Парето: назначение, методика построения, примеры применения.
- •2. Качество как объект управления: качество и конкурентоспособность; риски организации, связанные с качеством продуктов труда.
- •3. Всеобщий менеджмент качества: краткая характеристика основных принципов и рекомендаций по их практическому внедрению.
- •4. Оценка и измерение качества: методология оценки уровня качества; показатели качества продуктов и услуг.
- •5. Стандартизация требований к объектам и системам качества; принципы менеджмента качества, положенные в основу стандартов.
- •6. Комплекс показателей качества: характеристика групп показателей, входящих в комплекс. Практическое значение показателей.
- •7. Классификация методов управления качеством
- •1. Решение как основа управления: роль решений в процессе управления, модели и методы принятия решений.
- •2. Характеристика методов разработки и принятия управленческих решений
- •3. Формализация процесса разработки управленческого решения. Понятия «ситуация», «проблема», «альтернатива», «критерий».
- •4. Типы сред принятия решений и их характеристика.
- •1. Финансовая система государства, ее структура. Финансовая система предприятия, ее основные функции. Принципы корпоративных финансов.
- •2. Страховая компания, ее роль на финансовом рынке. Принцип деятельности страховой компании. Особенности страхования в сфере туризма и спорта.
- •4. Вексель. Виды векселей. Обязательные реквизиты векселя. Обращение векселей.
- •6. Кредитная система и ее организация. Коммерческие банки и их операции.
- •7. Кредит. Сущность и основные функции. Виды кредита. Особенности кредитования в сфере туризма.
- •1. Юридические лица. Порядок образования юридического лица.
- •2. Понятие, состав и содержание гражданского правоотношения.
- •3. Правосубъектность, правоспособность, дееспособность и деликатоспособность физического лица.
- •4. Характеристика некоммерческих организаций.
- •5. Понятие – правовая природа, виды и функции договора.
- •4 Особенности инновационных организаций, их виды.
- •9.1. Методы оценки инвестиций.
- •1. Определение хозяйственной деятельности и ее особенности в отрасли фКиС.
2. Виды концепций маркетинга.
М. - это вид хозяйственной деятельности, направленный на удовлетворение потребностей посредством обмена. Всего известно шесть концепций маркетинга: Производственная – гл. цель совершенствование производства, максимизация продаж и прибыли. Производственная концепция маркетинга применяется в условиях: когда себестоимость продукции слишком высокая. Снизить ее можно путем повышения производительности; когда рынок ненасыщен, то есть спрос на товары значительно превышает предложение. Товарная – гл. цель улучшение потребительских свойств товара (совершенствование товара). Внимание акцентируется на разработке новых моделей товаров и модернизации существующих с целью улучшения их качественных характеристик. Применяется: например, когда спрос на товары соответствует предложению, и потребители, совершая покупку, выбирают из нескольких с примерно одинаковой стоимостью тот продукт, который отличается лучшими характеристиками. Сбытовая – гл. цель посредством продвижения и продажи товаров добиться интенсификации (процесс и организация развития производства) сбыта. Идея - развитие сети и каналов сбыта. Сбытовая концепция предполагает, что с помощью различных методов продажи потребителей можно заставить делать покупки при условии, что они имеют такую возможность, но не имеют желания. Концепция традиционного м. – гл. цель удовлетворение нужд и потребностей целевой аудитории, т.е. производство тех товаров, которые нужны потребителю. К. социально-ответственного м. – гл. цель удовлетворение нужд и потребностей целевой аудитории при условии охраны окружающей среды и сбережения энергетических, материальных, человеческих и других ресурсов. Смысл: фирма устанавливает потребности целевой аудитории и обеспечивает желаемую удовлетворенность потребителей способами более эффективными, чем у конкурентов. К. м. взаимодействия – гл. цель в процессе бизнес - деятельности устанавливаются долгосрочные взаимовыгодные отношения с партнерами и потребителями. Идея: учитываются все детали взаимоотношений с партнерами и потребителями, ориентация идет на выстраивание с ними долгосрочных отношения.
3. Процесс управления маркетингом на фирме. Замкнутый маркетинговый цикл.
М. - это вид хозяйственной деятельности, направленный на удовлетворение потребностей посредством обмена. Упр. М. - это совокупность мероприятий по анализу, разработке, реализации и контролю над установлением, укреплением и поддержанием выгодных обменов с целевыми рынками и достижению целей организации. Процесс упр. М. состоит из этапов: 1. Анализ рыночных возможностей (система маркетинговых исследований и маркетинговой информации; изучение маркетинговой среды; изучение рынков индивидуальных потребителей и рынков предприятий). Любая компания должна уметь выявлять открывающиеся рыночные возможности. Выявление новых рынков: более глубокое внедрение на рынок (существующий товар – существующий рынок); расширение границ рынка (существующий товар – новый рынок); разработка товара (новый товар – существующий рынок); диверсификация, т.е. расширение сферы деятельности в производстве продукции за счет увеличения ее ассортимента (новый товар – новый рынок). 2. Отбор целевых рынков. Фирма должна установить хорошие отношения с поставщиками, иметь прочные связи с маркетинговыми посредниками, иметь привлекательные отличия своего товара от товаров конкурентов и не вызывать раздражения контактных аудиторий. Процесс состоит из четырех этапов: замеры и прогнозирование спроса; сегментирование рынка; отбор целевых сегментов рынка; позиционирование товара на рынке. 3. Разработка комплекса маркетинга (разработка товаров; установление цен на товары; методы распространения товаров; стимулирование сбыта товаров). 4. Претворения в жизнь маркетинговых мероприятий (стратегия, планирование, организация, мотивация, контроль). Упр. М. происходит на основе замкнутого М. цикла. Его блоки: 1) М. исследования. 2) М. синтез – насколько фирма имеет возможность удовлетворить потребителя. 3) Стратегическое (долгосрочное) и тактическое (сегодняшняя прибыль) планирование.