- •Оглавление
- •Введение
- •1. Теоретические аспекты изучения управления качеством
- •1.1. Основные понятия и категории управления качеством
- •1.2. Понимание сущности европейского менеджмента качества на примете Тойоты
- •2. Европейская школа менеджмента качества и ее роль в современных условиях
- •2.1.Европейские подходы к управлению качеством
- •2.2. Российский опыт управления качеством
- •Заключение
- •Список использованной литературы
Список использованной литературы
Афанасьев Н.В., Витин В.Ф., Голубев И.С. Оценка качества машиностроительной продукции / Под ред. И.С. Голубева. М.: МАИ, 2005.
Антонов Г.А. Основы стандартизации и управления качеством продукции. Ч. 1-3. СПб: УЭФ, 2005.
Войтоловский В.Н., Окрепилов В.В. Управление качеством и сертификация в промышленном производстве: Учеб. пособие. СПб: УЭФ, 2012.
Демиденко Д.С. Управление затратами при формировании качества промышленной продукции. СПб: УЭФ, 2009.
Драбкин Г.М. О работе с показателями «Затраты на качество» // Стандарты и качество. 2012. №10.
Исаев Л.К., Малинский В.Д. Метрология и стандартизация в сертификации. М.: «Изд-во стандартов», 2006.
Исаев И.И. Управление качеством и сертификация продукции: Учеб. пособие. СПб: Изд. центр СПб ГМТУ, 2011.
Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учебник. М.: Аудит; ЮНИТИ, 2008.
Метрология–94. Нормативные и методические материалы. СПб: ЦНТИ, 2009.
Метрология и измерения Учебно-методическое пособие для индивидуальной работы студентов всех специальностей / Под ред. С.В.Лялькова. Мн.: БГУИР, 2009.
Новицкий Н.И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции. М.: Новое знание, 2011.
Ноулер Л. Статистические методы контроля качества продукции. М.: Изд-во стандартов, 2009.
Окрепилов В.В. Экономические и организационные проблемы повышения качества. Спб: ЛФЭИ, 2010.
Окрепилов В.В. Управление качеством. М.: Экономика , 2008.
Шабалин С.А. Прикладная метрология в вопросах и ответах. 2-е изд. перераб. и доп. М.: Изд-во стандартов, 2010.
Стандартизация и управление качеством продукции / Под ред. проф. В.А. Швандара. М.: ЮНИТИ, 2010.
Управление качеством. Учебник / Под ред. С.Ф. Ильенковой. М.: ЮНИТИ, 2008.
Фомин В.Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация. М.: ЮНИТИ, 2010.
1 Исаев И.И. Управление качеством и сертификация продукции: Учеб. пособие. СПб: Изд. центр СПб ГМТУ, 2011 – с.67
2 Окрепилов В.В. Экономические и организационные проблемы повышения качества. Спб: ЛФЭИ, 2010 – с.89
3 Новицкий Н.И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции. М.: Новое знание, 2011 – с.212