
- •Раздел 1. Маркетинговые исследования рынка.
- •Тема 1.1. Анализ маркетинговой информации.
- •1.1.1.Сбор, обработка, анализ и орценка информации для принятия предпренимательских решений. Сбор данных:
- •Результаты исследований:
- •1.1.2.Определение методов получения и обработки информации.
- •Тема 1.2 Планирование маркетинговых исследований.
- •Тема 1.3. Проведение маркетинговых решений.
- •1.3.1. Обработка, оценка и анализ конкретной информации.
- •1.3.2. Принятие решений путем сравнения альтернативных результатов исследования.
- •Тема 1.4 Анализ рынка.
- •Раздел 2. Разработка планов маркетинговых мероприятий.
- •Тема 2.1. Обоснование необходимости разработки плана маркетинговых мероприятий.
- •2.1.1. Обоснование необходимости разработки плана маркетинговых мероприятий.
- •2.1.2 Определение целей и задач при разработке плана маркетинговых мероприятий.
- •Тема 2.2. Работа по составлению плана (программы).
- •2.2.1. Составление проекта плана (программы) маркетинговых мероприятий и согласование его с исполнителями.
- •2.2.2. Доработка проекта, представление окончательного проекта плана (программы) на утверждение руководителю службы маркетинга.
- •Раздел 3. Разработка новой продукции или услуги.
- •Тема 3.1. Моделирование новой продукции или услуги.
- •3.1.1. Определение идеи или замысла новой продукции или услуги
- •3.1.2. Выявление необходимости разработки нового производства.
- •3.1.3 Определение выгоды потребителю новой продукции или услуги.
- •Тема 3.2. Разработка средств продвижения на рынок новой продукции или услуги.
- •3.2.1 Установление возможных средств продвижения на рынок новой продукции или услуги.
- •3.2.2. Разработка средств рекламы.
- •3.2.3. Разработка предложений по применению других информационных методов и каналов распространения товаров и услуг.
Тема 3.2. Разработка средств продвижения на рынок новой продукции или услуги.
Продвижение – это любая форма действий, используемых фирмой для информирования, убеждения и напоминания потребителям о своих товарах, услугах, образах, идеях, общественной деятельности. Фирма может передавать нужные ей сообщения через фирменные названия, упаковку, витрины магазинов, персональный сбыт, отраслевые выставки, лотереи, средства массовой информации, прямые почтовые послания, наружные объявления, журналы и другие формы. Эти сообщения могут делать упор на информирование, убеждение, страх, общительность, эксплуатационные характеристики продукции, юмор или сравнения с конкурентами.
О новой продукции и ее характеристиках потребителей нужно проинформировать, пока у них еще нет какого-либо отношения к ней.
Для товаров, о которых потребителям хорошо известно, главное в продвижении – трансформация знаний о товаре в благожелательное отношение к нему.
Для прочно утвердившейся на рынке продукции упор делается на напоминание – укрепление существующего отношения потребителей.
Важнейшие функции продвижения с точки зрения комплекса маркетинга:
1) создание образа престижности фирмы, ее продукции и услуг;
2) формирование образа инновационности для фирмы и ее продукции;
3) информирование о характеристиках товара;
4) обоснование цены товара;
5) внедрение в сознание потребителей отличительных черт товара;
6) информирование о месте приобретения товаров и услуг;
7) информирование о распродажах;
8) информирование о том, что фирма выгодно отличается от конкурентов.
План продвижения фирмы обычно выделяет отдельные товары, чтобы подтолкнуть потребителей от осознания потребности к покупке. Однако
компания может также стараться выразить свой общий образ, позицию по тому или иному вопросу, принять участие в местной жизни.
План продвижения увязывает товар, распределение, сбыт и ценовые составляющие маркетинга.
Фирма может использовать один вид или сочетание четырех основных видов продвижения: рекламу, стимулирование сбыта, персональные продажи и формирование общественного мнения.
3.2.1 Установление возможных средств продвижения на рынок новой продукции или услуги.
Среди различных форм продвижения реклама является наилучшим средством доступа к массовой аудитории - самым быстрым и дешевым в расчете на одного потребителя. Кроме того, реклама - это такая форма продвижения, над которой организация сохраняет наибольший контроль. В рекламном объявлении вы можете сказать все, что хотите, разумеется, при условии, что вы не выходите за рамки закона и придерживаетесь моральных и этических норм, принятых в рекламном бизнесе. Вы можете продвигать товары, услуги или идеи, пользуясь широким набором творческих инструментов и средств массовой информации для передачи вашего объявления.
Доля прибыли, которую компания тратит на рекламу, зависит от вида товара и рынка. Фирма, производящая косметику, действующая на рынке с чрезвычайно высоким уровнем конкуренции, может отводить до 30% своего совокупного дохода на продвижение товаров; в то же время компания, производящая оборудование для тяжелой промышленности, расходует на рекламу менее 1% своего дохода. У большинства малых фирм величина рекламных бюджетов, как правило, составляет от 2 до 5% дохода.
Любую рекламу можно разбить на несколько категорий. Наиболее широко известна товарная реклама, цель которой - продать конкретные товары или услуги, например косметику. В товарной рекламе обычно описываются свойства товара и может упоминаться его цена.