Департамент образования города Москвы

Государственное бюджетное образовательное учреждение

среднего профессионального образования

«Московский государственный колледж

моделирования обуви и маркетинга»

ОТЧЕТ

О прохождении квалификационной практики

По специальности 080112 «Маркетинг» (по отраслям)

Группа 3-080112

Студентки: Завьяловой Ольги Сергеевны

Москва 2013

Содержание отчета по практике:

Введение

Раздел 1.Маркетинговое исследование рынка.

Тема 1.1.Анализ маркетинговой информации.

1. Сбор, обработка, анализ и оценка маркетинговой информации для принятия предпринимательских решений.

2. Определение методов получения и обработки информации.

Тема 1.2 Планирование маркетинговых исследований.

Тема 1.3.Проведение маркетинговых решений.

1.3.1.Обработка. анализ и оценка конкретной информации.

1.3.2. Принятие решения путем сравнения альтернативных результатов исследования.

Тема 1.4. Анализ рынка.

Раздел 2. Разработка планов маркетинговых мероприятий(или маркетинговой программы).

Тема 2.1. Обоснование необходимости разработки плана (программы).

2.1.1. Обоснование необходимости разработки плана маркетинговых мероприятий.

2.1.2. Определение целей и задач при разработке плана маркетинговых мероприятий.

Тема 2.2. Работа по составлению плана (программы).

2.2.1. Составление проекта плана программы маркетинговых мероприятий и согласование его с исполнителем.

2.2.2. Доработка проекта представление окончательного проекта плана (программы) на утверждение руководителю службы маркетинга.

Раздел 3. Разработка новой продукции или услуги.

Тема 3.1. Моделирование новой продукции или услуги.

3.1.1.Определение идей или замысла новой продукции или услуги.

3.1.2. Выявление необходимости разработки нового производства.

3.1.3.Определение выгоды потребителю новой продукции или услуги.

Тема 3.2. Разработка средств продвижения на рынок новой продукции или услуги.

3.2.1. Установление возможных средств продвижения на рынок новой продукции или услуги.

3.2.2. Разработка средств рекламы.

3.2.3 Разработка предложений по применению других информационных методов и каналов распределения товаров и услуг.

Введение

Я, Завьялова Ольга Сергеевна, была отправлена с 4 мая по 24 мая на прохождение квалификационной практики (стажировки) по специальности 080112 «Маркетинг» (по отраслям) в Брадо-Обувь по адресу метро Спортивная, ул Усачёва, дом 29, корпус 1.

Режим работы магазина «Брадо-Обувь» с понедельника по воскресенье с 10.00 до 21.00. Рабочий день персонала начинается за полчаса до открытия. Это время отводится для генеральной уборки рабочего зала. В соответствии с внутренним распорядком, сотрудники магазина должны быть одеты в специальную рабочую форму, иметь на груди бейджик, на котором указаны должность и имя.

Сотрудникам магазина предоставляется полный соц.пакет. Каждый сотрудник магазина «Брадо-Обувь», отработавший не менее четырех месяцев, получает дисконтную накопительную карту, которая дает скидки на все группы товаров, представленных в ассортиментном ряду «Брадо-Обувь». На фирме «Брадо-Обувь» создаются все условия для работы в магазине. Создана специальная комиссия по вопросам охраны труда (приказ № 77-1).

Инструктаж по охране труда среди работников магазина проводится один раз в полгода. Ведется журнал регистрации инструктажа на рабочем месте. Имеются инструкции по охране труда для продавцов, кассиров.

Компания «Брадо-Обувь» занимается розничными продажами женской и мужской обуви и сопутствующих товаров с 1996 года.

В настоящее время магазины «Брадо-Обувь» успешно функционируют в городах Москва, Альметьевск,  Туймазы.

В магазинах «Брадо-Обувь» представлена обувь таких известных производителей как Brado (г. С-Петербург), Renaissance (Италия), Cooper (Италия), Covani (г. Екатеринбург), Тофа (г. Тула)  и многих других.

Огромный ассортимент сопутствующих товаров, еженедельное обновление коллекции, ежедневное пополнение размерных рядов, единый стандарт продаж и квалифицированное обслуживание не оставит без покупки даже самого требовательного покупателя.

Жесткие требования к товару на стадии отборки его у оптовых поставщиков дают возможность контролировать высокий уровень качества. Покупатель может быть уверен в надежности приобретаемой обуви.

Разнообразие ассортимента, гибкая ценовая политика, качество товара и высокий профессиональный уровень обслуживания покупателей – черты, отличающие магазины «Брадо-Обувь» от конкурентов.

Раздел 1. Маркетинговые исследования рынка.

Тема 1.1. Анализ маркетинговой информации.

Маркетинговые исследования брадо - это сбор, обработка и анализ данных о рынке, конкурентах, потребителях, ценах, внутреннем потенциале предприятия  в целях уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Результатом исследований маркетинга являются конкретные разработки, которые используются при выборе и реализации стратегии, а так же маркетинговой деятельности предприятия.

Как показывает практика, без рыночных исследований невозможно систематически собирать, анализировать, и сопоставлять всю информацию, необходимую для принятия важных решений, связанных с деятельностью на рынке, выбором рынка, определения объемов продаж, прогнозированием и планированием рыночной деятельности.

Объектами рыночного исследования являются тенденция и процесс развития рынка. Включая анализ изменения экономических, научно-технических, законодательных и др. факторов, а так же структура и география рынка, его емкость, динамика продаж, барьеры рынка. Состояние конкуренции, сложившаяся конъюнктура, возможности и риски.

Основными результатами исследования рынка являются:

1.прогнозы его развития, оценка конъюнктурных тенденций, выявление ключевых факторов успеха,

2. определение наиболее эффективных способов ведения конкурентной политики на рынке и возможности выхода на новые рынки,

3. осуществление сегментации рынков.

Исследование потребителей позволяет определить и исследовать весь комплекс побудительных факторов, которыми руководствуются потребители при выборе товаров (доходы, образование, социальные положения и др.)

Предметом исследования является мотивация поведения потребителей и определяющие ее  факторы, изучается структура потребления, обеспеченность товарами, тенденции покупательского спроса. Цель исследования потребителей - сегментация потребителей, выбор целевых сегментов.

Первичная информация - это сведения, которые впервые собирают для какой-либо конкретной цели. Первичная информация становится необходимой в тех случаях, когда анализ вторичных источников не обеспечивает необходимыми сведениями. Для оценки общей значимости первичных данных надо взвесить их достоинства и недостатки.

Вторичная информации - это сведения, которые уже существуют, будучи ранее собранными, для других целей.

В зависимости от имеющихся у предприятия ресурсов времени и рабочей силы, выделенных для выполнения мероприятий второго этапа, работа с внутренними и внешними источниками вторичной информации и самой информацией может осуществляться как последовательно (сначала изучается внутренняя, а затем внешняя информация), так и параллельно.

В основе сбора вторичной информации лежат "кабинетные" исследования. Они осуществляются на основе официальных печатных источников информации и дают общие представления о состоянии общехозяйственной конъюнктуры и тенденций развития. При этом используются методы экономического анализа в сочетании с элементами эконометрики и математической статистики.