98. Конфликтологическое консультирование

.Конфликтологическое консультирование отличается от психотерапии или психологического консультирования, хотя иногда трудно провести четкую границу между ними. Конфликтологическое консультирование не столь глубоко и не рассчитано на глубинный личностный анализ и изменения. В конфликтологическом консультировании используются многие приемы медиации.Нередко оно является этапом, предваряющим и способствующим выходу сторон на медиацию. Иногда оно применяется и при наличии готовности обеих сторон участвовать в урегулировании проблемы. Такое предварительное консультирование может быть необходимо при большой сложности случая, наличия многих технических или других деталей, эмоциональной или информационной неготовности сторон к участию в переговорах.Часто во время конфликтологического консультирования выявляется необходимость задействовать другие способы разрешения конфликта - от юридических до психотерапии. Целью конфликтологического консультирования является попытка разрешения проблемы за счет более адекватного понимания ситуации, осознания истинных интересов и изменения поведения одной из сторон, вовлеченных в конфликт. Конфликтологическое консультирование является наиболее частой формой работы в практике разрешения всех категорий конфликтов. Оно наиболее органично вписывается в российскую культуральную матрицу и помогает усвоению идей медиации представителями самых разных групп населения. В то же время, несомненно, совместное участие сторон в преодолении разногласий повышает эффективность этой работы, ускоряет разрешение проблемы и является желательным продолжение процедуры консультирования. В качестве согласительных процедур выступают компромисс и консенсус. Согласительные Процедуры - регламентированная законом совместная деятельность субъектов конституционно-правовых отношений по устранению возникающих между ними разногласий на взаимоприемлемой(компромиссной) основе. Как правило, Согласительные Процедуры применяются в качестве первого шага на пути устранения спорных ситуаций. В тех случаях, когда они не дают позитивного результата, используются иные методы, в том числе с привлечением третьей стороны в роли арбитра. В качестве такового может выступать глава государства, например,в республиках с парламентской или см. ешанной формой правления, народ, выносящий свое решение на референдуме, или судебные органы в тех случаях, когда предмет разногласий подпадает под их юрисдикцию.

Конфликтологическая экспертиза рассматривается как особый вид экспертиз, который требует научного и методического обеспечения. Конфликтологическая экспертиза  представляет собой процесс  выявления органической   связи и взаимозависимости нескольких  основных компонентов/процессов, разнородных  в своей морфологии и  функции:

• Информационный –  отражение  конфликта в информационном пространстве.

• Управленческий – фиксация конфликтной ситуации в документах.

• Организационный — мероприятия и обсуждения на совещаниях, собраниях и пр.

• Анализ  писем, обращений, слухов, сплетен, мифов,  переписки и протестов на территории застройки.

• Выявление стратегического   предмета конфликта.

• Выявление  основных   и сопутствующих градостроительных  проблем.

• Фиксация позиций  конфликтующих сторон.

• Установки на изменение, приоритетов  и развитие территории.

• Выявление ресурсов для рационализации конфликта и перевода его в правовое, конструктивное  русло.

Таким образом, конфликтологическая экспертиза  — это  процесс построения картографии конфликта и выявление  реальных проблем на территории конфликта.  Конечной   целью  конфликтологической  экспертизы   является  выработка предложений по снижению  конфликтной напряженности в обществе, профилактике, раннему предупреждению, разрешению и урегулированию   конфликтов.