
- •Частина 1. Психологiчний аналiз управлiння освітніми організаціями
- •Розділ 1. Змiст, структура і психологiчнi компоненти управлiння освітніми організаціями
- •1.1. Зміст процесу управління
- •1.2.Внутрішня структура управлiння в системі середньої освіти
- •1.3. Зовнішня структура управління в системі середньої освіти
- •1.4. Підготовка менеджерів освіти як професійних керівників
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •Розділ 2.Психологiчнi особливостi управлiння освітніми організаціями порівняно з ууправлінням організаціями в інших соціальних сферах
- •2.1. Головна мета діяльності освітніх організацій
- •2.2. Гуманістична психологія як основа ефективного функціонування освітніх організацій
- •2.3. Організація педагогічної діяльності на гуманістичних засадах
- •2.4. Принцип гуманізації управління освітніми організаціями
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •Частина 2. Психологiчна характеристика керівників освітніх організацій
- •Розділ 3. Змiст та структура психологiчної готовностi керiвних освітніх організацій до управлiння
- •3.1.Поняття про психологiчну готовнiсть особистостi до виконання дiяльностi
- •3.2. Змiст і структура психологiчної готовності керiвникiв освітніх організацій до управлiння
- •3.3. Характеристика основних компонентів психологiчної готовностi керiвних освітніх організацій до управлiння
- •3.4. Рiвень сформованості психологiчної готовностi керiвникiв середньої освiти до управлiння
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення та самоперевiрки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •Розділ 4. Психологiчнi основи прийняття управлiнських рiшень керiвниками освітніх організацій
- •4.1. Зміст та основні етапи прийняття управлiнських рiшень керівниками освітніх організацій
- •4.2. Фактори, якi впливають на процес прийняття управлiнських рiшень керiвниками освітніх організацій
- •Основні групи об’єктивних і суб’єктивних факторів, які впливають на прийняття управлінських рішень керівниками середньої освіти
- •4.4. Колегiальний пiдхiд до прийняття управлiнських рiшень керівниками освітніх організацій
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення та самоперевiрки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •Ефективнiсть рiзних стилів керiвництва управлiнського персоналу освітніх організацій
- •1. Поняття про стиль керiвництва
- •2. Структура основних стилів керiвництва
- •3. Індивідуальний стиль керівництва
- •4. Фактори, які впливають на ефективність різних стилів керівництва в освітніх організаціях
- •Об’єктивні (зовнішні) фактори, які впливають на стиль керівництва управлінського персоналу освітніх організацій
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •1. Поняття про стиль керiвництва
- •2. Структура основних стилів керiвництва
- •3. Індивідуальний стиль керівництва
- •Частина 3. Психологічні особливості працівників освітніх організацій
- •Розділ 6. Соціальні позиції та ролі працівників освітніх організацій
- •6.1. Зміст соціальних позицій та ролей працівників освітніх організацій
- •6.2. Регламентація професійно-функціональних ролей працівників освітніх організацій
- •6.3. Особливості рольової поведінки працівників освітніх організацій
- •6.4. Вплив професійно-функціональних ролей на формування та розвиток особистості працівників освітніх організацій
- •Резюме соціальні позиції та ролі працівників освітніх організацій
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •Розділ 7. Мотивація діяльності працівників освітних організацій як фактор успішності управління
- •7.1. Поняття про мотивацію та її значення для процесу управління
- •7.2. Характеристика основних потреб працівників освітніх організацій
- •7.3. Роль мотивації керівників освітніх організацій у забезпеченні мотивації діяльності їх працівників
- •7.4. Основні стратегії забезпечення керівником мотивації працівників освітніх організацій
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •Розділ 8. Вплив психологічного клімату в освітніх організацій на ефективність управління
- •8.1. Зміст та структура психологічного клімату в освітніх організаціях
- •8.2. Види психологічного клімату в освітніх організаціях
- •8.3. Роль психологічного клімату в забезпеченні ефективного управління освітніми організаціями
- •8.4. Фактори, що впливають на формування психологічного клімату в освітніх організаціях
- •Фактори, які впливають на формування соціально-психологічного клімату в освітніх організаціях
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •9.1. Поняття про комунікацію та її структуру
- •9.2. Основні етапи здійснення комунікації в освітніх організаціях
- •9.3. Види комунікації в освітніх організаціях
- •9.4. Бар'єри, які заважають здійсненню ефективної комунікації
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •Розділ 10. Зміст та основні види конфліктів в освітніх організаціях
- •10.1. Поняття про конфлікт та основні типи конфліктів в освітніх організаціях
- •10.2 Причини виникнення конфліктів в освітніх організаціях
- •Причини виникнення конфліктів в освітніх організаціях
- •10. 3. Функції конфліктів в освітніх організаціях
- •10.4. Структура та динаміка конфліктів в освітніх організаціях
- •Типи співвідношень об'єктивної конфліктної ситуації та її образів за різних типів конфлікту
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Література
- •Розділ 11. Попередження та подолання конфліктів в освітніх організаціях
- •11.1. Способи запобігання конфліктів в освітніх організаціях
- •11.2.Обхід конфліктів як напрямок подолання конфліктів в освітніх організаціях
- •11.3 . Основні напрямки фактичного розв'язання конфліктів в освітніх організаціях
- •11.4.Розв'язання конфліктів на основі колаборативного підходу
- •II група принципів (стосується необхідності вміти слухати один одного):
- •III група принципів (розкриває особливості процесу аналізу інтересів учасників конфлікту):
- •IV група принципів (пояснює стратегію взаємодії сторін при розкритті інтересів, висуванні вимог й обговоренні можливих рішень):
- •V група принципів (розкриває кінцеву мету, результат переговорів):
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Список використаної й рекомендованої літератури
6.2. Регламентація професійно-функціональних ролей працівників освітніх організацій
Ефективність виконання соціальних ролей працівниками освітніх організацій передовсім обумовлюється чітким визначенням змісту певних соціальних ролей і відображенням цього змісту в спеціальних документах.
Ці питання на рівні навчального закладу мають бути відображені в Концепції діяльності та розвитку навчального закладу (представляє і «модель» педагогічного, працівника конкретного закладу освіти, і ті вимоги, які висуваються до вчителів), а також Статуті навчального закладу, де в розділах «Учасники навчально-виховного процесу» та «Управління навчальним закладом» відображаються права та обов'язки педагогічних працівників. функціональні обов'язки директора навчального закладу та колегіальних органів управління (ради закладу, педагогічної ради, учнівських і батьківських зборів).
Крім документів стратегічного плану, необхідною умовою є розроблення тактичних документів, що чітко визначали б зміст конкретної педагогічної та управлінської діяльності. Проте, як доводить досвід, сьогодні в освітніх організаціях такі документи часто відображають лише функціональні обов'язки тих чи інших управлінських і педагогічних працівників, але не згадують про їхні права, особливості професійної підготовки та кваліфікації. Усе це доцільно відобразити в спеціальних посадових інструкціях, як це практикується в більшості державних установ, у найбільш передових виробничих підприємствах, комерційних структурах.
Посадова інструкція — це спеціальний нормативний документ, що регламентує соціальні ролі працівників, котрі посідають певну соціальну позицію [20; 27]. Посадова інструкція, як правило, має такі основні розділи:
1) загальні положення—загальна характеристика певної соціальної ролі (перелік основних функцій); вимоги до рівня освіти та спеціальної підготовки (якщо така підготовка потрібна); умови призначення на посаду та особливості субординації (кому безпосередньо підпорядкований і підзвітний конкретний працівник);
2) посадові обов'язки—дії працівників, зв'язані з особливостями здійснення безпосередньо педагогічної діяльності (знання предмета, оволодіння конкретними методиками викладання, підвищення професійного рівня та кваліфікації, участь у різних семінарах, курсах перепідготовки, проходження атестацій, проведення науково-методичної роботи, зокрема розробка авторських навчальних програм та курсів, апробація нових освітніх технологій); з реалізацією виховної та організаторської роботи в учнівському і педагогічному колективах (налагодження міжособистісних стосунків у колективі, формування сприятливого соціально-психологічного клімату);
3) права — право самостійного визначення змісту своєї діяльності, виходячи із тих завдань, які стоять перед навчальним закладом, та основних обов'язків; право вимагати забезпечення нормальних умов для її здійснення; право внесення пропозицій у колегіальні органи управління та право брати участь у роботі професійних та громадських асоціацій, об'єднань, товариств; право звертання до вищих органів управління за допомогою у розв'язанні конфліктних ситуацій, зокрема тих, що зв'язані з просуванням по службі та проходженням атестації;
4)відповідальність — зобов'язання педагогічних та управлінських працівників і відповідні санкції за їх порушення.
Посадові інструкції у разі необхідності можуть бути доповнені й іншими розділами, що залежить від специфіки навчального закладу, його конкретних завдань та цілей. Аналогічну структуру можна покласти і в основу посадових інструкцій для працівників районних, міських, обласних відділів (управлінь) освіти, Міністерства освіти.
У навчальному закладі посадові інструкції доцільно розробляти для таких посад, як директор навчального закладу, його заступники (по різних галузях роботи), завідувачі кафедр (керівники методоб'єднань), керівники профілів навчання, керівник психологічної служби, куратори класів (паралелей), вчителі - предметники тощо.
У районному, міському (обласному) відділах (управліннях) освіти посадові інструкції мають бути розроблені для таких посад: завідувач районного (міського), обласного відділів (управлінь) освіти, заступник завідувача (за певним напрямком діяльності), спеціаліст районного, міського, обласного відділів (управлінь) освіти, завідувач методичного кабінету, керівник районного (міського), обласного центрів психологічної служби тощо.
Дуже важливо, щоб при прийомі на роботу працівник обов'язково був ознайомлений з посадовою інструкцією, що дасть йому змогу чітко визначити не тільки зміст своєї діяльності, а також і основні права та межі своєї відповідальності. Однак, як свідчить досвід роботи освітніх організацій, сьогодні такі посадові інструкції майже скрізь відсутні, окремими їх елементами користуються лише при укладанні контрактних угод з викладачами гімназій (ліцеїв). Це призводить до зниження ефективності діяльності, виникнення конфліктних ситуацій при розв'язанні виробничих питань. Особлива необхідність у розробленні посадових інструкцій виникає для нових посад у школах нового типу (гімназіях, ліцеях): таких, наприклад, як заступник директора гімназії (ліцею) з науково-методичної роботи, куратор класу. Ці посади зв'язані з реалізацією нових видів управлінської та педагогічної діяльності і характеризуються певною невизначеністю, відсутністю усталених нормативів.
Не заперечуючи необхідності чіткої регламентації діяльності того чи іншого працівника, слід, проте, зазначити, що посадові інструкції мають включати певний елемент свободи для реалізації тих чи інших професійних функцій, виявлення творчої ініціативи. Таке поєднання обов'язковості та свободи має бути характерною ознакою кожної посадової інструкції.
Крім індивідуальних посадових інструкцій, існують і своєрідні посадові інструкції для виконання так званих групових соціальних ролей, які виконуються колегіальними органами управління в освітніх закладах. Це, зокрема, положення про раду навчального закладу, про науково-методичну раду, про кафедру відповідного профілю, про психологічну службу тощо. Наявність таких положень (сьогодні їх теж у багатьох випадках нема) дасть можливість чітко визначити відповідні напрямки діяльності і забезпечити ефективне виконання як групових, так і індивідуальних соціальних ролей.