
- •Частина 1. Психологiчний аналiз управлiння освітніми організаціями
- •Розділ 1. Змiст, структура і психологiчнi компоненти управлiння освітніми організаціями
- •1.1. Зміст процесу управління
- •1.2.Внутрішня структура управлiння в системі середньої освіти
- •1.3. Зовнішня структура управління в системі середньої освіти
- •1.4. Підготовка менеджерів освіти як професійних керівників
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •Розділ 2.Психологiчнi особливостi управлiння освітніми організаціями порівняно з ууправлінням організаціями в інших соціальних сферах
- •2.1. Головна мета діяльності освітніх організацій
- •2.2. Гуманістична психологія як основа ефективного функціонування освітніх організацій
- •2.3. Організація педагогічної діяльності на гуманістичних засадах
- •2.4. Принцип гуманізації управління освітніми організаціями
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •Частина 2. Психологiчна характеристика керівників освітніх організацій
- •Розділ 3. Змiст та структура психологiчної готовностi керiвних освітніх організацій до управлiння
- •3.1.Поняття про психологiчну готовнiсть особистостi до виконання дiяльностi
- •3.2. Змiст і структура психологiчної готовності керiвникiв освітніх організацій до управлiння
- •3.3. Характеристика основних компонентів психологiчної готовностi керiвних освітніх організацій до управлiння
- •3.4. Рiвень сформованості психологiчної готовностi керiвникiв середньої освiти до управлiння
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення та самоперевiрки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •Розділ 4. Психологiчнi основи прийняття управлiнських рiшень керiвниками освітніх організацій
- •4.1. Зміст та основні етапи прийняття управлiнських рiшень керівниками освітніх організацій
- •4.2. Фактори, якi впливають на процес прийняття управлiнських рiшень керiвниками освітніх організацій
- •Основні групи об’єктивних і суб’єктивних факторів, які впливають на прийняття управлінських рішень керівниками середньої освіти
- •4.4. Колегiальний пiдхiд до прийняття управлiнських рiшень керівниками освітніх організацій
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення та самоперевiрки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •Ефективнiсть рiзних стилів керiвництва управлiнського персоналу освітніх організацій
- •1. Поняття про стиль керiвництва
- •2. Структура основних стилів керiвництва
- •3. Індивідуальний стиль керівництва
- •4. Фактори, які впливають на ефективність різних стилів керівництва в освітніх організаціях
- •Об’єктивні (зовнішні) фактори, які впливають на стиль керівництва управлінського персоналу освітніх організацій
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •1. Поняття про стиль керiвництва
- •2. Структура основних стилів керiвництва
- •3. Індивідуальний стиль керівництва
- •Частина 3. Психологічні особливості працівників освітніх організацій
- •Розділ 6. Соціальні позиції та ролі працівників освітніх організацій
- •6.1. Зміст соціальних позицій та ролей працівників освітніх організацій
- •6.2. Регламентація професійно-функціональних ролей працівників освітніх організацій
- •6.3. Особливості рольової поведінки працівників освітніх організацій
- •6.4. Вплив професійно-функціональних ролей на формування та розвиток особистості працівників освітніх організацій
- •Резюме соціальні позиції та ролі працівників освітніх організацій
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •Розділ 7. Мотивація діяльності працівників освітних організацій як фактор успішності управління
- •7.1. Поняття про мотивацію та її значення для процесу управління
- •7.2. Характеристика основних потреб працівників освітніх організацій
- •7.3. Роль мотивації керівників освітніх організацій у забезпеченні мотивації діяльності їх працівників
- •7.4. Основні стратегії забезпечення керівником мотивації працівників освітніх організацій
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •Розділ 8. Вплив психологічного клімату в освітніх організацій на ефективність управління
- •8.1. Зміст та структура психологічного клімату в освітніх організаціях
- •8.2. Види психологічного клімату в освітніх організаціях
- •8.3. Роль психологічного клімату в забезпеченні ефективного управління освітніми організаціями
- •8.4. Фактори, що впливають на формування психологічного клімату в освітніх організаціях
- •Фактори, які впливають на формування соціально-психологічного клімату в освітніх організаціях
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •9.1. Поняття про комунікацію та її структуру
- •9.2. Основні етапи здійснення комунікації в освітніх організаціях
- •9.3. Види комунікації в освітніх організаціях
- •9.4. Бар'єри, які заважають здійсненню ефективної комунікації
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •Розділ 10. Зміст та основні види конфліктів в освітніх організаціях
- •10.1. Поняття про конфлікт та основні типи конфліктів в освітніх організаціях
- •10.2 Причини виникнення конфліктів в освітніх організаціях
- •Причини виникнення конфліктів в освітніх організаціях
- •10. 3. Функції конфліктів в освітніх організаціях
- •10.4. Структура та динаміка конфліктів в освітніх організаціях
- •Типи співвідношень об'єктивної конфліктної ситуації та її образів за різних типів конфлікту
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Література
- •Розділ 11. Попередження та подолання конфліктів в освітніх організаціях
- •11.1. Способи запобігання конфліктів в освітніх організаціях
- •11.2.Обхід конфліктів як напрямок подолання конфліктів в освітніх організаціях
- •11.3 . Основні напрямки фактичного розв'язання конфліктів в освітніх організаціях
- •11.4.Розв'язання конфліктів на основі колаборативного підходу
- •II група принципів (стосується необхідності вміти слухати один одного):
- •III група принципів (розкриває особливості процесу аналізу інтересів учасників конфлікту):
- •IV група принципів (пояснює стратегію взаємодії сторін при розкритті інтересів, висуванні вимог й обговоренні можливих рішень):
- •V група принципів (розкриває кінцеву мету, результат переговорів):
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Список використаної й рекомендованої літератури
Ефективнiсть рiзних стилів керiвництва управлiнського персоналу освітніх організацій
1. Поняття про стиль керiвництва
Крiм прийняття управлiнських рiшень, другий (психологiчний) рiвень аналiзу управлiння, передбачає також урахування в процесi управлiння такого важливого психологiчного феномена, як керiвництво.
У сучаснiй психологiчнiй лiтературi iснує два основних пiдходи до розумiння сутi керiвництва. У вiдповiдностi з першим [3; 15; 22], поняття "керiвництво" здебiльшого використовується як синонiм поняття "управлiння". Прихильники другого пiдходу [4; 19], до яких належить i автор цієї книжки [13] розглядають керiвництво як один iз центральних, "командних", найбiльш "психологiчних" елементiв управлiння. Такий пiдхiд є підгрунтям для розумiння керiвництва як процесу налагодження мiжособистiсних стосункiв з пiдлеглими, особистiсного впливу на них з метою досягнення управлiнських цiлей. Отже, поняття "керiвництво" у даному випадку за своїм змiстом є вужчим від поняття "управлiння".
Ефективнiсть здiйснення керiвництва управлiнським персоналом значною мiрою залежить вiд того, який стиль керiвництва використовує керiвний склад установ освіти. Стиль керiвництва - це цiлiсна, вiдносно стiйка система методiв, способiв, прийомiв впливу керiвника освiтньої установи (або групи керiвникiв) на колектив з метою виконання управлiнських функцiй, яка характеризується певними iндивiдуально-типологiчними особливостями.
У психологiї iснує два погляди на природу даного феномена. Вiдповiдно до першого [16; 17; 25; 27] стиль керiвництва розглядається лише як вияв iндивiдуально-психологiчних, особистiсних характеристик керiвника. При цьому поняття "стиль керiвництва" є похiдним вiд поняття "iндивiдуальний стиль дiяльностi" [16; 18], тобто вияву iндивiдуальних та особистiсних якостей людини в будь-яких видах дiяльностi.
Згідно з другим поглядом [9; 21; 22], якого дотримується автор цієї книжки, iндивiдуально-психологiчнi, особистiснi характеристики керiвника є важливим, але не єдиним фактором становлення стилю керiвництва. Формуючий вплив на стиль керiвництва справляє цiла система факторiв, зв'язаних iз: соцiальним середовищем; змiстом дiяльностi та умовами її виконання; соцiально-психологiчними характеристиками керованого колективу, особистiстю самого керiвника. Суттєвою особливiстю такого пiдходу є те, що стиль керiвництва розглядається як результат взаємодiї, спільної дiяльностi керiвника з колективом, i не як наслідок його iндивiдуально-психологiчних, особистiсних характеристик.
Слiд також ураховувати те, що певний стиль керiвництва властивий не лише iндивiдуальним суб'єктам управлiння (директору школи, його заступнику, завiдувачу районного вiддiлу освiти), але й груповим, тобто "управлiнськiй командi" освiтньої установи. У такому випадку говорять не про iндивiдуально-психологiчнi, особистiснi характеристики керiвника, а про соцiально-психологiчнi особливостi тiєї чи iншої управлiнської команди, тобто iнiцiативного, управлiнського ядра будь-якої освiтньої установи.
Стиль керiвництва як соцiально-психологiчний феномен виконує важливi адаптаційні функцiї у процесi здiйснення керiвником управлiнської дiяльностi. З одного боку, вiн адаптує керiвництво до об'єктивних умов, в яких здiйснюється дiяльнiсть керiвника i функцiонує колектив (соцiальна функцiя), а з іншого - адаптує дiяльнiсть керiвництва до самого керiвника (психологiчна функцiя) [27]. Iнакше кажучи, стиль керiвництва сприяє подоланню суперечностей мiж особливостями керiвника та вимогами дiяльностi, яку вiн здiйснює, тобто впливає на забезпечення найбiльш "комфортної" взаємодiї керiвника з самою дiяльнiстю, а також на успiшну взаємодiю дiяльностi з оточенням (конкретним соцiомум, освiтнiм колективом).
Аналiзуючи змiст поняття "стиль керiвництва", необхiдно пiдкреслити, що дане поняття є вужчим, ніж поняття "стиль управлiнської дiяльностi", що випливає з розглянутого вихiдного положення про спiввiдношення управлiння та керiвництва. Стиль управлiнської дiяльностi вiдображає найхарактернішу для керiвника систему методiв, прийомiв, способiв здiйснення управлiнської дiяльностi в цiлому (забезпечення планування, органiзацiї та контролю; прийняття управлiнських рiшень; здiйснення комунiкацiї; врахування мотивацiї). I в цьому планi видiляють рiзнi стилi управлiння, якi можуть бути класифiкованi за рiзноманiтними критерiями. Так, однi автори видiляють позитивнi та негативнi стилi : а) бюрократичний, прогресивний, волюнтаристський; б) парадний, шумний, дiловий; в) пасивний і дiловий; г) ефективний і неефективний [3 ].
Інші аналiзують лише вихiднi стилi, якi мають образну назву ("iнтелектуал", "свiй хлопець", "Фiгаро", "iмiтатор", "бульдозер") i пропонують керiвникам в процесi формування свого стилю управлiнської дiяльностi "вiдсіяти" вiд вихiдного матерiалу все "зайве" [1].
Iснує також класифiкацiя стилів управлiнської дiяльностi за критерiями: а) основної спрямованості управлiнської дiяльностi ("адмiнiстратор", "педагог", "лiдер", "штовхач" тощо); б) цiлей управлiнської дiяльностi, завдань, якi ставить i вирiшує в своїй дiяльностi керiвник ("стратег", "операцiоналiст", "максималiст", "клопотун", "органiзатор" тощо) [4].
Коли ж йдеться про стиль керiвництва, то здебільшого мають на увазi лише властиву керiвнику систему методiв, прийомiв, засобiв впливу на працiвникiв. Можна твердити, що стиль управлiнської дiяльностi виявляється при розв'язаннi як органiзацiйно-управлiнських, так i психологiчних ситуацiй, а стиль керiвництва - тільки при вирiшеннi власне психологiчних ситуацiй, причому лише певного типу, зв'язаних із здiйсненням впливу на людей, з налагодженням мiжособистiсних стосункiв.
Водночас слiд зазначити, що багато авторiв [3], не відзначають рiзницi мiж поняттями "стиль управлiння" i "стиль керiвництва", а використовують їх як синонiми.