
- •Частина 1. Психологiчний аналiз управлiння освітніми організаціями
- •Розділ 1. Змiст, структура і психологiчнi компоненти управлiння освітніми організаціями
- •1.1. Зміст процесу управління
- •1.2.Внутрішня структура управлiння в системі середньої освіти
- •1.3. Зовнішня структура управління в системі середньої освіти
- •1.4. Підготовка менеджерів освіти як професійних керівників
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •Розділ 2.Психологiчнi особливостi управлiння освітніми організаціями порівняно з ууправлінням організаціями в інших соціальних сферах
- •2.1. Головна мета діяльності освітніх організацій
- •2.2. Гуманістична психологія як основа ефективного функціонування освітніх організацій
- •2.3. Організація педагогічної діяльності на гуманістичних засадах
- •2.4. Принцип гуманізації управління освітніми організаціями
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •Частина 2. Психологiчна характеристика керівників освітніх організацій
- •Розділ 3. Змiст та структура психологiчної готовностi керiвних освітніх організацій до управлiння
- •3.1.Поняття про психологiчну готовнiсть особистостi до виконання дiяльностi
- •3.2. Змiст і структура психологiчної готовності керiвникiв освітніх організацій до управлiння
- •3.3. Характеристика основних компонентів психологiчної готовностi керiвних освітніх організацій до управлiння
- •3.4. Рiвень сформованості психологiчної готовностi керiвникiв середньої освiти до управлiння
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення та самоперевiрки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •Розділ 4. Психологiчнi основи прийняття управлiнських рiшень керiвниками освітніх організацій
- •4.1. Зміст та основні етапи прийняття управлiнських рiшень керівниками освітніх організацій
- •4.2. Фактори, якi впливають на процес прийняття управлiнських рiшень керiвниками освітніх організацій
- •Основні групи об’єктивних і суб’єктивних факторів, які впливають на прийняття управлінських рішень керівниками середньої освіти
- •4.4. Колегiальний пiдхiд до прийняття управлiнських рiшень керівниками освітніх організацій
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення та самоперевiрки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •Ефективнiсть рiзних стилів керiвництва управлiнського персоналу освітніх організацій
- •1. Поняття про стиль керiвництва
- •2. Структура основних стилів керiвництва
- •3. Індивідуальний стиль керівництва
- •4. Фактори, які впливають на ефективність різних стилів керівництва в освітніх організаціях
- •Об’єктивні (зовнішні) фактори, які впливають на стиль керівництва управлінського персоналу освітніх організацій
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •1. Поняття про стиль керiвництва
- •2. Структура основних стилів керiвництва
- •3. Індивідуальний стиль керівництва
- •Частина 3. Психологічні особливості працівників освітніх організацій
- •Розділ 6. Соціальні позиції та ролі працівників освітніх організацій
- •6.1. Зміст соціальних позицій та ролей працівників освітніх організацій
- •6.2. Регламентація професійно-функціональних ролей працівників освітніх організацій
- •6.3. Особливості рольової поведінки працівників освітніх організацій
- •6.4. Вплив професійно-функціональних ролей на формування та розвиток особистості працівників освітніх організацій
- •Резюме соціальні позиції та ролі працівників освітніх організацій
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •Розділ 7. Мотивація діяльності працівників освітних організацій як фактор успішності управління
- •7.1. Поняття про мотивацію та її значення для процесу управління
- •7.2. Характеристика основних потреб працівників освітніх організацій
- •7.3. Роль мотивації керівників освітніх організацій у забезпеченні мотивації діяльності їх працівників
- •7.4. Основні стратегії забезпечення керівником мотивації працівників освітніх організацій
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •Розділ 8. Вплив психологічного клімату в освітніх організацій на ефективність управління
- •8.1. Зміст та структура психологічного клімату в освітніх організаціях
- •8.2. Види психологічного клімату в освітніх організаціях
- •8.3. Роль психологічного клімату в забезпеченні ефективного управління освітніми організаціями
- •8.4. Фактори, що впливають на формування психологічного клімату в освітніх організаціях
- •Фактори, які впливають на формування соціально-психологічного клімату в освітніх організаціях
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •9.1. Поняття про комунікацію та її структуру
- •9.2. Основні етапи здійснення комунікації в освітніх організаціях
- •9.3. Види комунікації в освітніх організаціях
- •9.4. Бар'єри, які заважають здійсненню ефективної комунікації
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Список використаної та рекомендованої літератури
- •Розділ 10. Зміст та основні види конфліктів в освітніх організаціях
- •10.1. Поняття про конфлікт та основні типи конфліктів в освітніх організаціях
- •10.2 Причини виникнення конфліктів в освітніх організаціях
- •Причини виникнення конфліктів в освітніх організаціях
- •10. 3. Функції конфліктів в освітніх організаціях
- •10.4. Структура та динаміка конфліктів в освітніх організаціях
- •Типи співвідношень об'єктивної конфліктної ситуації та її образів за різних типів конфлікту
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Література
- •Розділ 11. Попередження та подолання конфліктів в освітніх організаціях
- •11.1. Способи запобігання конфліктів в освітніх організаціях
- •11.2.Обхід конфліктів як напрямок подолання конфліктів в освітніх організаціях
- •11.3 . Основні напрямки фактичного розв'язання конфліктів в освітніх організаціях
- •11.4.Розв'язання конфліктів на основі колаборативного підходу
- •II група принципів (стосується необхідності вміти слухати один одного):
- •III група принципів (розкриває особливості процесу аналізу інтересів учасників конфлікту):
- •IV група принципів (пояснює стратегію взаємодії сторін при розкритті інтересів, висуванні вимог й обговоренні можливих рішень):
- •V група принципів (розкриває кінцеву мету, результат переговорів):
- •Словник основних термінів
- •Питання для повторення й самоперевірки
- •Список використаної й рекомендованої літератури
3.2. Змiст і структура психологiчної готовності керiвникiв освітніх організацій до управлiння
Аналіз літературних джерел та управлінської діяльності керівників освітніх організацій дали можливість визначити ряд теоретико-методологічних підходів до аналізу означеної проблеми:
1. Дослідження психологічної готовності керівників освітніх організацій до управління доцільно здійснювати в рамках особистісного підходу до розуміння сутності психологічної готовності. Таку готовність слід розглядати як результат спеціальної цілеспрямованої підготовки керівників.
2. Психологічну готовність керівників освітніх організацій до управління необхідно розуміти як довготривалу готовність, яка визначає успішність здійснення управління освітніми організаціями в цілому.
3. Довготривала психологічна готовність керівників освітніх організацій до управління може виступати як основа для виникнення ситуативної готовності (в кожній конкретній управлінській ситуації, з якою зустрічається керівник).
Проведене автором спеціальне дослідження показало, що психологiчна готовнiсть керiвникiв освітніх організацій до управлiння - це комплекс мотивiв, знань, умiнь та навичок, особистiсних якостей, якi забезпечують успішну взаємодію керівників з учасниками управлінського процесу та ефективнiсть управлiння в цілому. За своєю структурою (див. рис. 3.1). вона являє собою складне, багатоаспектне особистiсне утворення, яке включає функцiонально пов'язанi мiж собою та взаємообумовленi такi компоненти: а) мотивацiйний ; б) когнiтивний - сукупнiсть знань, необхiдних для управлiння; в) операцiйний ; г) особистiсний.
Аналізуючи безпосередньо зміст психологічної готовності до управління слід, на наш погляд, зазначити кілька загальних теоретичних положень.
По-перше, за своєю сутнiстю та структурою психологiчна готовнiсть керівників освітніх організацій до управлiння включає складовi компоненти, якi тiсно пов'язанi з основними структурними елементами управлiнського процесу, тобто вона є до певної мiри "вiддзеркалюванням" цього процесу та "трансформацiєю" його в основнi показники психiчної активностi керiвника (мотиви, знання, умiння, навички та особистiснi якостi).
По-друге, така готовність є не просто механічним “відзеркалюванням” управлінського процесу, а тісно пов’язана, на наш погляд, з образом “Я”, “Я-
концепцією” керівника - сукупністю його уявлень про себе, установок на себе.
Особливо важливим в контексті нашої проблеми, як нам здається, відіграє співвідношення між реальним “Я” (тим, яким керівник видається собі в дійсності, яким він бачить себе в даний момент) і ідеальним “Я” ( яким він поставив собі за мету бути, те, до чого він прагне). Ідеальне “Я” виступає орієнтиром для особистісного і професійного зростання керівника та його самовдосконалення, яке включає три основні взаємопов’язані компоненти: самопізнання, самоконтроль і саморегуляцію, саморозвиток [2]. Виходячи з цього, в структурі психологічної готовності до управління в кожному із основних компонентів представлені дві групи утворень: а) пов’язані з власне “реальним” управлінським процесом; б) пов’язані з самовдосконаленням керівника, і, відповідно, з можливим удосконаленням управлінського процесу в майбутньому.
По-третє, в кожному iз компонентiв психологiчної готовностi особистості до управління представленi якостi, якi належать до першого рiвня аналiзу управлiння (планування, органiзацiя та контроль дiяльностi освiтнiх закладiв), так i до другого рiвня аналiзу управлiння (прийняття управлiнського рiшення, вплив на людей, врахування потреб, мотивiв, iнтересiв працiвникiв, спiлкування, попередження конфлiктiв тощо), тобто управління, і відповідно, психологічна готовність до управління, розглядаються як цілісні структури, в єдності всіх елементів.
Разом з тим, враховуючи специфіку дослідження (його психологічну спрямованість), в роботі поняття “психологічна готовність керівників освітніх організацій до управління” буде використовуватись у роботі в двох значеннях: а) широкому (коли мова йтиме про готовність керівників до здійснення управління освітніми організаціями в цілому, тобто їх здатність забезпечувати реалізацію, як першого, так і другого рівнів управління); б) вузькому (коли акцентуватиметься увага на готовності керівників забезпечувати власне психологічний аспект управління освітніми організаціями).
По-четверте, враховуючи особливості управління в системі середньої освіти, порівняно з управлінням в інших соціальних сферах (див. частину 4), особливе мiсце серед якостей, якi стосуються другого рiвня, буде надаватись психологiчним утворенням, пов'язаним з гуманістичною спрямованістю управління [7; 8]. Слід зазначити, що такі утворення “пронизують” всі компоненти структури психологічної готовності до управління (мотиваційний, когнітивний, операційний, особистісний) і представлені в них відповідними елементами.
По-п’яте, необхiдно розрiзняти загальну та спецiальну психологiчну готовнiсть керiвникiв освітніх організацій до управління.
Загальна психологiчна готовнiсть до управлiння - це комплекс психологiчних характеристик, якi необхiднi керiвниковi для успiшного здiйснення управлiння в цiлому. Спецiальна психологічна готовнiсть до управлiння - це психологiчнi характеристики, якi забезпечують успiшнiсть здiйснення керiвником окремих складових управлiння (забезпечення гуманiзацiї управлiння, здiйснення управлiнського спiлкування, попередження та розв'язання конфлiктiв, забезпечення психiчного здоров'я особистостi тощо). Як показує досвід, загальна психологiчна готовнiсть керівників освітніх організацій до управлiння є першоосновою для здiйснення ефективного управлiння, на яку нiби "нанизуються" рiзного виду спецiальнi види психологiчнi готовностi.
Результати спецiальних дослiджень, проведених автором за допомогою рiзних психологiчних методiв (спостереження, опитування, експертів, аналізу документів) дали можливiсть виявити змiст та структуру кожного iз компонентiв психологiчної готовностi.