- •Тема 1: Сущность менеджмента
- •1.1 Менеджмент как вид деятельности
- •1.2 Менеджмент как наука и искусство. Основные категории и виды менеджмента
- •1.3 Менеджмент как аппарат управления. Уровни управления
- •2. Роли менеджера в организации. Компетенции менеджера
- •Тема 2: Эволюция управленческой мысли.
- •Вопрос 1. Хронология возникновения теории управления
- •Вопрос 2. Научный менеджмент
- •Вопрос 2. Концепция бюрократии.
- •Вопрос 3. Административная школа управления. Процессный подход в управлении.
- •Вопрос 4. Школа человеческих отношений. Поведенческий подход в управлении.
- •Вопрос 6: Количественный подход.
- •Вопрос 7: Системный подход в управлении.
- •Вопрос 8. Ситуационный подход в управлении.
- •Тема 6. Современные управленческие парадигмы. Особенности менеджмента хх века.
- •1.Друкер Менеджмент 21 века
- •3.Сенге «Пятая дисциплина: искусство самообучающейся организации.1999
- •Современные тенденции менеджмента
- •Вопрос 1. Цели и планирование. Миссия организации.
- •Вопрос 2: Сущность и процесс стратегического управления.
- •Вопрос 3. Стратегический анализ. Матрица swot.
- •Стратегии бизнес-единиц
- •Вопрос 1. Управление работником в соответствии с моделью восприятия поведения индивида «Сложный человек».
- •Вопрос 2. Факторы, влияющие на поведение индивида в организации.
- •Факторы внешней среды:
- •Организационные факторы
- •Личные факторы
- •В.О. Ключевский об особенностях национального характера великоросса.
- •Краткая характеристика основных личных факторов, влияющих на поведение человека в организации.
- •1.Процессом социализации(разд труда, культурн трад, особен воспитания
- •2.Биологические собенности(строение головного мозга)
- •Эмоции как важный фактор поведения работников
- •Особенности и характеристики эмоций:
- •Влияние уроня эмоц возбуждения на функции Гендер и эмоции:
- •Типы людей
- •Восприятие: сущность, законы, эффекты.
- •На восприятие влияют:
- •Индивидуальное развитие организации.
- •Характеристики зрелого и незрелого поведения по Крису Арджирису
- •Вопрос 1.
- •Система Дисциплина без наказаний Дик Грот Дисциплина без наказаний Этапы научения повдению в рамках функционрования
- •Преимущества внедрения системы управление без наказаний
- •Режимы подкрепления
- •Практические правила мотивации
- •Система управления деят-тью работников (судр)
- •Элементы диагностики орг культуры:
- •Характеристики организ культуры:
- •3. Управление орг култ
Вопрос 8. Ситуационный подход в управлении.
Принял на смену идеи универсальности, господствующий в управлении до 70-ых годов ХХ столетия.
Таск лидер – ориентир на задачу, на результат.
Сошиал лидер- ориентирован на человеческие отношения.
Ситуация – конкретный набор обстоятельств, которые демонстрируют неповторимость и уникальность явлений и процесса организационной жизни. Связан с системным анализом
Согласно ситуационному подходу, действенные методы в определенной ситуации методы управления, не обязательно демонстрируют высокую эффективность в других условиях, т.е. не существует единого верного варианта управленческого решения.
В ситуационных теориях управления даются множественные рекомендации с учетом особенностей конкретных ситуаций. Понятие «ситуационная теория управления» введено в научный оборот Р. Маклером. Задача менеджмента, использующих ситуационный подход (концепция сопряженных обстоятельств), состоит в понимании точной диагностики параметров организационной ситуации и поиске оптимального решения управленческой проблемы в специфичных условиях на основе знаний теории менеджмента.
Методология (учение о структуре, логической организации, методах деятельности) ситуационного подхода в практической деятельности менеджера включает следующий 4-шаговый процесс.
Руководитель должен быть ознакомлен с теорией менеджмента, а именно процесс управления, особенностями индивидуального и группового поведения, системным анализом, методами управления, количественными методами принятия решения и др.
Руководитель должен предвидеть возможные последствия применения различных теорий и методик, в условиях конкретных ситуации, поскольку каждая из них имеет свои сильные и слабые стороны.
Руководителю требуется правильно интерпретировать ситуацию, вычленить важные факторы и определить их параметры, понять какой вероятный эффект может повлечь за собой изменение одного или нескольких переменных.
Руководитель должен принять решение об использовании конкретных управленческих приемов и действий которые обеспечивают достижение целей организации самым эффективным путем в условиях существующих обстоятельств.
Тема 6. Современные управленческие парадигмы. Особенности менеджмента хх века.
Литература:
1.Друкер Менеджмент 21 века
2.Вихинский Наумов Другой мнеджмент время перемен.\ Российский журнал менеджмента №3, 2004 - конспект
3.Сенге «Пятая дисциплина: искусство самообучающейся организации.1999
Парадигма управления – (от греческого – пример, образец) набор концепций, взглядов, ценностей, способов поведения, которые формируют модель менеджмента на определенном историческом отрезке времени.
Современная управленческая парадигма – общепризнанная модель теорий практики менеджмента накопленная к настоящему моменту времени.
Основные характеристики современной управленческой парадигмы:
Гуманизация управления. Признание лидирующей роли человеческого фактора в достижении успеха организации. Вложения в человека рассматривается не как затраты, а как инвестиции приносящие доход. «Главная задача руководителя – помощь людям».
В реализации их желаний и мечтаний
Стремление быть объединенными доверием и здоровыми человеческими ценностями
В раскрытии их талантов и энергии
В освоении техники групповой работы (Д. Коттер «Дорога в XXI век»).
Стратегическая направленность управления. Стратегия рассматривается не только с позиции прогноза действия организации на конкурентном рынке. Современная стратегия – позиционирование компании по отношению к партнерам и альянсам.
Использование системно-ситуационного подхода в управлении (см. вопросы 7 и 8)