
- •Тема 1: Сущность менеджмента
- •1.1 Менеджмент как вид деятельности
- •1.2 Менеджмент как наука и искусство. Основные категории и виды менеджмента
- •1.3 Менеджмент как аппарат управления. Уровни управления
- •2. Роли менеджера в организации. Компетенции менеджера
- •Тема 2: Эволюция управленческой мысли.
- •Вопрос 1. Хронология возникновения теории управления
- •Вопрос 2. Научный менеджмент
- •Вопрос 2. Концепция бюрократии.
- •Вопрос 3. Административная школа управления. Процессный подход в управлении.
- •Вопрос 4. Школа человеческих отношений. Поведенческий подход в управлении.
- •Вопрос 6: Количественный подход.
- •Вопрос 7: Системный подход в управлении.
- •Вопрос 8. Ситуационный подход в управлении.
- •Тема 6. Современные управленческие парадигмы. Особенности менеджмента хх века.
- •1.Друкер Менеджмент 21 века
- •3.Сенге «Пятая дисциплина: искусство самообучающейся организации.1999
- •Современные тенденции менеджмента
- •Вопрос 1. Цели и планирование. Миссия организации.
- •Вопрос 2: Сущность и процесс стратегического управления.
- •Вопрос 3. Стратегический анализ. Матрица swot.
- •Стратегии бизнес-единиц
- •Вопрос 1. Управление работником в соответствии с моделью восприятия поведения индивида «Сложный человек».
- •Вопрос 2. Факторы, влияющие на поведение индивида в организации.
- •Факторы внешней среды:
- •Организационные факторы
- •Личные факторы
- •В.О. Ключевский об особенностях национального характера великоросса.
- •Краткая характеристика основных личных факторов, влияющих на поведение человека в организации.
- •1.Процессом социализации(разд труда, культурн трад, особен воспитания
- •2.Биологические собенности(строение головного мозга)
- •Эмоции как важный фактор поведения работников
- •Особенности и характеристики эмоций:
- •Влияние уроня эмоц возбуждения на функции Гендер и эмоции:
- •Типы людей
- •Восприятие: сущность, законы, эффекты.
- •На восприятие влияют:
- •Индивидуальное развитие организации.
- •Характеристики зрелого и незрелого поведения по Крису Арджирису
- •Вопрос 1.
- •Система Дисциплина без наказаний Дик Грот Дисциплина без наказаний Этапы научения повдению в рамках функционрования
- •Преимущества внедрения системы управление без наказаний
- •Режимы подкрепления
- •Практические правила мотивации
- •Система управления деят-тью работников (судр)
- •Элементы диагностики орг культуры:
- •Характеристики организ культуры:
- •3. Управление орг култ
Индивидуальное развитие организации.
Индивидуальное развитие проявляется в повышении уровня квалификации, повышении ответственности, позитивной «Я» - концепции, т.е. получение зрелости.
Индивидуальное развитие является функцией трех переменных:
Наследственных возможностей и склонностей
Уровнем понимания своего собственного поведения и поведения других людей
Удобного случая (шанса) для развития.
Характеристики зрелого и незрелого поведения по Крису Арджирису
Незрелое поведение |
Зрелое поведение |
Пассивность |
Активность |
Зависимость |
Независимость (и от нее к осознанной взаимозависимости) |
Ограниченное число моделей поведения |
Разнообразие поведенческих моделей |
Примитивные узкие интересы |
Глубокие разносторонние интересы |
Краткосрочная перспектива |
Долгосрочная перспектива |
Подчиненное положение |
Главенствующее положение, стремление к равноправию в связи с пониманием своей ограниченности |
Низкий уровень самосознания, самоуправления |
Высокий уровень самосознания, самоуправления |
Хар-ки зрелого человека такие же самоактуализирующегося человека у Маслоу.
IQ
EQ
CQ
PQ
SQ
Направления развития физического интеллекта человека, его тела (PQ):
Рациональное питание (сбалансирование, умеренное, соблюдение постов);
Постоянные занятия физическими упражнениями;
Рациональный режим труда и отдыха;
Управление стрессом;
Профилактические действия с целью сохранения здоровья (ежегодная диспансеризация, санаторно-курортное лечение и др.)
Чтобы не быть обузой
Направление сохранения и развития когнитивного/ментального интеллекта (IQ):
Непрерывное обучение;
Обучение других;
Чтение;
Активное сознание (поиск и анализ информации, принятие решений);
Проявление интереса к жизни.
Грец орехи, масло оливковое, витамин С
Развитие эмоционального интеллекта (EQ):
Развитие самосознания;
Развитие понимания поведения других;
Развитие эмпатии;
Овладение техниками управления собственными эмоциями и эмоциями других людей;
Личная мотивация;
Развитие коммуникативных навыков, навыков разрешения конфликтов и работы в команде.
Составляющие духовного интеллекта (SQ) – духовно-нравственного развития:
Осознание и формулировка личной миссии, призвания, следование им;
Верность системе общечеловеческих ценностей, идеалов (совесть человека);
Сила воли;
Уровень духовно-нравственного воспитания и образования.
СQ – профессиональный интеллект (уровень развития профессиональных компетенций).
«Мы не привыкли искать высшего нашего удовлетворения в душе и ждать от нее главное помощи, несмотря на то, что именно » -Монтень
Движение от пи и эс
Телесное душевное духовное
На 1 место надо поставить самое главное, все остальное выстроится само.
Библию надо читать
Древнекитайская периодизация жизненного цикла человека
Кризис личностного развития\развития карьеры:
Кризис(от греч поворотны пункт, исход) - нестабильное неустойчивое(лабильное) тяжелое переходное состояние.
Кризис-естественная составляющая личностного и профессинального развития.(квази-понарошку)
Квазиангедония- отсутствие удовольствий от того, что ранее их приносило.
Эскапизм-уход от действительности, соц. изоляция.
Дауншифтинг - игра на понижение соц статуса.
Выход из кризиса связан с обновлением моделей сознания и поведения, разработка и реализация стратегии личностного и профессионального рота. В организационной среде эта проблема решается в рамках реализации функций развития персонала(обучение + планирование и развития карьеры).
Модель развития карьеры
Модель |
Ориентация в сфере развития карьеры |
Потребности |
Переход смены должности (в годах) |
Желательный вид вознаграждения |
Линейная |
Непрерывное движение вверх по служебной лестнице |
Получение власти, достижения успеха, высокого соц. статуса, возрастания влияния на окружающих, повышение ответственности |
1-3 |
Продвижение по службе |
Спиральная |
Расширение профессион-ых специальных знаний, навыков, интересов, сопряженных с выполнением работы |
Развития, проявления, творчества, новизны, профессионального роста |
5-10 |
Обучение, переподготовка |
Транзитная\ горизонтальная |
Получение новых знаний, навыков, удовлетворение интересов, не сопряженных с ранее выполняемой работой |
Новины, разнообразия |
1-4 |
Ротация |
Устойчивая\ стабильная |
Постоянное совершенствование знаний и навыков в рамках выполняемой работы |
Безопасности, компетентности, экспертной власти |
8-10 и более |
Признание экспертной власти |
Лекция 5: Мотивация к труду.
Вопросы:
Сущность и эволюция трудовой мотивации
Теории содержания мотивации
Теории процесса мотивации
Основные практические выводы и теории мотивации.