Восприятие: сущность, законы, эффекты.

Восприятие-процесс, согласно которому каждый человек осмысливает ействительность и приходит к определенному её пониманию или згляду на происходящие события.

Восприятие - индивидуальная интерпретация действительности.

На восприятие влияют:

- хар-ки человека, вопринимающего события или людей( Я-концепция, тип личости, уровень образования, стр-ра мотивов, жизненный опыт и др.)

-хар-ка объекта восприятия

-хар-ка ситуации

Главным образом восприятия является субъект восприятия(сам человек) его характеристики.

Я-концепция-самовосприятте индивида и его позицирование в обществе.

Варианты по Брну:

1. Я в порядке- Вы в порядке (не искл несовершенную природу любого человека)

2. Я в порядке – Вы не в порядке

3. Я не в порядке - Вы не в порядке

4. Я не в порядке - Вы не в порядке

Личные качества симпатичные в др людях	Личные качества кот не нравится в др людях
1. самообладание в любых ситуациях 2. внимание к собеседнику, проявление интереса 3. оптимизм	1. высокомерие, равнодушие 2.неопрятность как внешняя 3. несдержанность в высказываниях

Основные законы восприятия (работают тогда, когда их не знают):

1. люди имеют тенденцию воспринимать других в лучшем свете, если относятся благосклонно ами к себе

2. люди отчетливо видят в др свои собств слабости

3. люди вероятнее будут отвергать индивидов являющихся носителями качеств, которые им несимпатичны в самих себе

5. если людям не нравятся индивиды , они считают себя луче их

6. люди наиболее ясно и правильно воспринимают личные качества других индивидов, присущие им самим.

3 порока: Сластолюбие, тщеславие, сребролюбие

12 Михалков фильм

Причины искажения восприятия\эффекты восприятия:

- Позитивный и негативный уклоны. Их проявление заключается в оценке всех работников выш или ниже реального уровня, что обусловлено соответственно мягкой или жесткой\строгой позицией оценщика.

- Эффект «центральной тенденцией». Ориентация на средние значение градации оценочной шалы, несмотря на то, что работник заслуживает более высокой или низкой оценки.

- Эффект «ореола». Одинаковая оценка поведения индивида по всем оценочным критериям вследствие устойчивого общего положительного или отриц мнения о нем.

- Эффект проекции. Влияние личных качеств оценщика, прошедших событий, прошлого опыта (их перенос) на восприятие и оценку поведения людей, их действия.

- Эффект предубеждений. Формирование суждения о поведении без выяснения обстоятельств. Предвзятость в восприятии и оценивании других индивидов зачастую вызвана историей взаимоотношениями в отношении расовых, этнических, возрастных групп, ролевыми и др стереотипами.

- Стереотипы. Распространение на оцениваемого устойчивого мнения , сопряженного с той или иной соц. группой.

Муж, жен, Внешний вид человека- , соц. статус

- Эффект «контраста» связан неосознанным вовлечением в процесс сравнения подчиненных вследствие оценивания большого количества людей в течение короткого интервала времени. (реклама)

Дети взрослых родителей более талантливые,

человека надо сравнивать с самим собою в динамике

рукодители часто выбирают слабых подчиненных, чтобы быть в сравнение лучше

- Фундаментальная ошибка атрибуции. Искажения в оценках зачастую вызваны ошибками атрибуции(приписывания главенствующей роли в деят-ти работников избирательно или личностным, или внешними факторами) .чаще всего первопричину хорошей или плохой работы оценщики видят только в личных хар-ках работников и упускают из поля зрения ситуационные факторы.

-эффект новизны - искажение, связанное с большим влиянием последних событий и наблюдений за поведением работника, которые вплотную предшествовали оценке и ясно запечатлены в памяти оценщика. Журнал оценки подчиненных за год. Студенты ходят на лекции в конце семестра чтобы засветиться.

-эффект Кулешова. Одинаковое поведение может иметь диаметрально противоположные оценки исходя из внешних условий. Зачастую искажения провоцируются поведением, не соответствующим внешним обстоятельствам. Связан с влиянием ситуационных факторов

Система двойных стандартов, затянуть пояса в россии

Лии Кока «карьера менеджера» он зарабатывал 1 дол за год

1000

1000

20

1000

40

1000

30

1000

10

Эффект замещения десятков на сотни