2. Организационные факторы

   1. Проектирование работ

   2. Система вознаграждений

   3. Организационная структура

   4. Организационная культура

   5. Организационные ожидания в отношении индивида

   6. Доминирующий стиль управления

   7. Групповые нормы и социальная структура коллектива.

3. Личные факторы

   1. Возраст

   2. Пол

   3. Национальность

   4. Образование

   5. Система ценностей

   6. Способности, склонности

   7. Эмоции

   8. Психический портрет личности, тип личности

   9. Социальные роли индивида

   10. Состояние здоровья.

В.О. Ключевский об особенностях национального характера великоросса.

• Осмотрительность и расчетливость

• Изворотливость в мелких затруднениях

• Привычка к терпеливой борьбе с невзгодами и лишениями

• Больше оглядываться назад, чем заглядывать вперед

• Больше замечать следствия, чем ставить цели

• Каприз собственной отваги («авось»)

• Производит впечатление непрямоты, неискренности

• Думает надвое, и это кажется двоедушием

• Кратковременное напряжение сил «аврал»

• Приемлемость совместной работы на больших пространствах.

Краткая характеристика основных личных факторов, влияющих на поведение человека в организации.

Возраст и его влияние на деятельность индивида.

Виды возраста:

1. Хронологический

2. Биологический- физ состояние

3. Социальный-положение в обществе

4. Психологический-как мы чувствуем себя

5. Ментальный

Не наблюдается тесной корреляционной зависимости между хронологическим возрастом и результативностью деятельности человека. Однако у большинства индивидов с возрастом снижается способность быстро адаптироваться к нововведениям, желание что-то изменять и изменяться. Чем старше человек, тем выше вероятность его сопротивления инновациям.

Влияние гендера на поведение индивида в организации.

Понятие «гендер» связано с социокультурными и психологическими различиями между полами.

Гендерная роль – набор ожидаемых образцов поведения (норм) для мужчин и женщин.

Почитать можно Гендерная психология:секреты психологии мужчины и женщины.Берн Ш.

Игры в которые играют мужчины. А менделл

Социальная чуткость	Сопереживание: умение понимать чувства других людей, их позицию и активно проявлять участливое отношение к их проблемами
	Деловая осведомленность: понимание текущих событий, иерархии ответственности и политики на организационном уровне
	Предупредительность: умение признавать и удовлетворять потребности подчиненных, клиентов и покупателей
Управление отношениями	Воодушевление: умение вести за себя, рисуя захватывающую картину будущего
	Влияние: владение разнообразными формами влияния
	Помощь в самосовершенствовании: поощрение развития других людей, с помощью обратной связи и наставлений
	Содействие изменениям: способность инициировать преобразования, совершенствовать методы управления и вовлекать работников в процесс нововведений
	Урегулирование конфликтов: владение методами разрешения разногласий
	Укрепление личных взаимоотношений: расширение и поддержание сети социальных связей
	Командная работа и сотрудничество:

Традиционные хар-ки поведения. Майкерс Социальная психология

Муж	Жен
Доминантность Ориентация на достиж целей, амбиционность Уверенность Эгоизм Агрессивность Активность независимсть	Эмпатия Ориентация на чел отношения Неуверенность Альтруизм Уступчивость Пассивость Взаимозавиимость

Левое полушарие	Правое полушарие
Аналитич способности Восприятие фрагментов, отд частей информации Логика Формирование категорий Линейно-последовательная обработка информации Причнно-следственная связь Вербальная память Абстрактное мышление Оперирование символами, словами, числами Письмо Лексикон рациональность	Концентуальные способности Восприятие многих данных Синтез Знание без четких определений Системное мышление Стратегическое мышление Зрительная память Образное мышление и спользование метафор, аллегорий, ассоциаций Пространственно-

Различия в моделях поведения мужчин и женщин предопределены: