
- •Тема 1: Сущность менеджмента
- •1.1 Менеджмент как вид деятельности
- •1.2 Менеджмент как наука и искусство. Основные категории и виды менеджмента
- •1.3 Менеджмент как аппарат управления. Уровни управления
- •2. Роли менеджера в организации. Компетенции менеджера
- •Тема 2: Эволюция управленческой мысли.
- •Вопрос 1. Хронология возникновения теории управления
- •Вопрос 2. Научный менеджмент
- •Вопрос 2. Концепция бюрократии.
- •Вопрос 3. Административная школа управления. Процессный подход в управлении.
- •Вопрос 4. Школа человеческих отношений. Поведенческий подход в управлении.
- •Вопрос 6: Количественный подход.
- •Вопрос 7: Системный подход в управлении.
- •Вопрос 8. Ситуационный подход в управлении.
- •Тема 6. Современные управленческие парадигмы. Особенности менеджмента хх века.
- •1.Друкер Менеджмент 21 века
- •3.Сенге «Пятая дисциплина: искусство самообучающейся организации.1999
- •Современные тенденции менеджмента
- •Вопрос 1. Цели и планирование. Миссия организации.
- •Вопрос 2: Сущность и процесс стратегического управления.
- •Вопрос 3. Стратегический анализ. Матрица swot.
- •Стратегии бизнес-единиц
- •Вопрос 1. Управление работником в соответствии с моделью восприятия поведения индивида «Сложный человек».
- •Вопрос 2. Факторы, влияющие на поведение индивида в организации.
- •Факторы внешней среды:
- •Организационные факторы
- •Личные факторы
- •В.О. Ключевский об особенностях национального характера великоросса.
- •Краткая характеристика основных личных факторов, влияющих на поведение человека в организации.
- •1.Процессом социализации(разд труда, культурн трад, особен воспитания
- •2.Биологические собенности(строение головного мозга)
- •Эмоции как важный фактор поведения работников
- •Особенности и характеристики эмоций:
- •Влияние уроня эмоц возбуждения на функции Гендер и эмоции:
- •Типы людей
- •Восприятие: сущность, законы, эффекты.
- •На восприятие влияют:
- •Индивидуальное развитие организации.
- •Характеристики зрелого и незрелого поведения по Крису Арджирису
- •Вопрос 1.
- •Система Дисциплина без наказаний Дик Грот Дисциплина без наказаний Этапы научения повдению в рамках функционрования
- •Преимущества внедрения системы управление без наказаний
- •Режимы подкрепления
- •Практические правила мотивации
- •Система управления деят-тью работников (судр)
- •Элементы диагностики орг культуры:
- •Характеристики организ культуры:
- •3. Управление орг култ
Стратегии бизнес-единиц
Лекция 4: «Человек в организации»
Вопросы:
Управление работником в соответствии с моделью восприятия поведения индивида «Сложный человек».
Факторы, влияющие на поведение индивида в организации.
Особенности формирования восприятия.
Индивидуальное развитие в организации.
Стресс в организации. Синдром менеджера. Управление стрессом (самостоятельное изучение).
Тесты для диагностики способностей и психологических характеристик индивида.
Уровень интеллекта (IQ)
Уровень эмоционального интеллекта (EQ)
Локус контроля
Уровень макиавеллизма
Уровень авторитаризма
Тест «большая пятерка» личных характеристик
Тип личности согласно индикатору «Майерс-Бригтс» (МПВ) или опроснику Кирси
Типы людей «А» и «Б» согласно их реакции на стресс.
Источник: www.psychologies.ru раздел «Самопознание».
Ганс Айзенк «как узнать свой коэффициент интеллекта» выпуск 1 и 2. 40 минут.
Филанович «лидерство и профессиональные навыки менеджера»
Вопрос 1. Управление работником в соответствии с моделью восприятия поведения индивида «Сложный человек».
Рационально-экономический человек
1
Социальный человек
Творческий человек, стремящийся к самореализации
Сложный человек
900 г.
1970г. –
Настоящее
Время
Рис.: Эволюция представлений по поводу обобщенной модели поведения человека в организации.
Сложный психосоциальный человек:
Ориентация на перманентное развитие и изменение человека;
Использование ситуационного, персонифицированного подхода в управлении работником; (связан с ситуационным подходом)
Ориентация на индивидуальную результативность деятельности, повышение качества трудовой жизни;
Использование системного подхода к управлению человеком в организации, основанного на целостном (холистическом) взгляде на анализ причин формирования индивидуального поведения.
Вопрос 2. Факторы, влияющие на поведение индивида в организации.
Факторы внешней среды:
Экономические:
Уровень занятости населения (чел работают, а др на рынке труда)
Оплата труда (ее организация, размер)
Экономическая перспектива
Социальные нормы и культурные ценности
Рабочая этика (
-
Сильные стороны российского работника
Слабые стороны российского работника
1.стрессоустойчивость
2.выносивость
3.талант, изобретательность из-за бедности
4.идейность
5.готовность прийти на помощь в ущерб себе
6.терпение(власть т Бога)
7.внутренний рост, анализ,мышление
1.низкая культура
2.плохая коммуникация
3. низкая мотивация
4. овральное отношение к труду
5.иждивенчество, ленство
6. живем прошлым-рефлексия
7. неготовость к переменам
Мотивация и достижение успеха
Связь между усилиями и ожидаемым вознаграждением
Активность профсоюзного движения
Конфликт разных ценностных систем в обществе
Политические
Политическая идеология
Права и свобода личности
Политическая стабильность/нестабильность.