5.9.Реклама в среде интернета

Ресурсы сети Интернет могут быть использованы в следующих направлениях маркетинговой деятельности:

• реклама;

• связи с общественностью;

• информационная поддержка потребителей;

• стимулирование сбыта;

• маркетинговые исследования.

Основными инструментами рекламы в Интернете являются:

• баннерная реклама на сайтах;

• электронная почта и списки рассылки;

• регистрация сайта в соответствующих каталогах;

• телеконференции, доски объявлений, форумы.

К достоинствам рекламы в компьютерных сетях относят:

• возможность размещения рекламы на любой срок;

• небольшую стоимость;

• контактную аудиторию с интеллектом и доходом выше среднего уровня;

• отсутствие территориальных и временных границ;

• фокусирование по регионам и времени;

• высокую оперативность при изменении информации;

• наглядную эффективность.

Недостатками рекламы в компьютерных сетях признаются:

• необходимость оплаты времени в Сети при потреблении рекламы;

• небольшое количество полноценных сайтов и пользователей в республике;

• практически неизменный состав абонентов;

• низкий отклик на рекламу посетителей баннерообменных сетей.

В целом, баннер представляет собой прямоугольное графическое изображение, имеющее гиперссылку на сервер рекламодателя.

Основными целями баннерной рекламы являются привлечение посетителей на сайты компаний, а также создание и продвижение имиджа фирмы. Критерием привлечения посетителей на сайт компании служит отклик, который определяется как отношение числа щелчков баннера к числу его показов в процентах.

Можно выделить 3 метода баннерной рекламы:

• обмен показами баннеров по договору с владельцем другого сервера или Web- страницы;

• использование специальных служб обмена баннеров;

• использование баннерных систем, поисковых серверов, каталогов или популярных серверов для показов баннеров.

При выборе места проведения баннерной кампании учитывают сервер показа баннера, сегмент аудитории Интернета, стоимость показов, размер баннера, возможность оперативно менять параметры баннерной кампании, количество покупаемых показов.

Глава 6. Особенности менеджмента отдельных видов деятельности

1. Планирование подготовки к выставке

В целом организационный процесс при участии в выставке делится на 3 этапа: предвыставочная работа, работа на выставке и работа после выставки.

Процедура подготовки занимает от 20 до 52 недель в зависимости от размеров предприятия, места проведения и многообразия поставленных целей. Начинается подготовка с разработки плана и установления сроков выполнения работ.

В плане предусматриваются: значение выставки, цели, информация о выставке, оценка группы клиентов – посетителей, смета расходов и организационный процесс. В свою очередь, организационный процесс подготовки к выставке включает определение способа участия, порядок подбора персонала, выбор экспонатов, оформление участия, проблемы защиты окружающей среды, участие в общих программах, подготовку стенда и последующую обработку данных.

При подготовке выставочно-ярмарочных мероприятий наиболее приемлемым признается метод сетевого планирования.

Выбор способа участия диктуется следующими факторами: размеры предприятия, наличие необходимых средств, степень готовности, уровень осведомленности, ожидаемые результаты, опыт и организационные возможности, ограничение со стороны организаторов и др.

При выборе экспонатов следует помнить, что они должны нравиться потребителям, а не экспонентам, поэтому выставочная программа должна отражать:

• диапазон и обязательную для показа продукцию,

• демонстрацию конкурентных преимуществ товаров,

• соответствие перспективным запросам целевой группы,

• учет актуальных тенденций,

• соответствие потребительским предпочтениям,

• учет актуальных тенденций,

• изготовление специальных выставочных моделей и полиграфической продукции,

• необходимые площади и вспомогательные средства.

После подачи заявки на участие в выставке (срок до18 месяцев на международные выставки), заключается договор. Договор может предусматривать условия допуска и расторжения, сроки, инструкции по монтажу стенда, разъяснения по поводу показов рекламы, страхование и др. Особое значение придается внесению данных об экспоненте в каталоги и информационные системы, требованиям экологии, а также участию в общей программе – «круглых столах», учебных семинарах, конференциях, специальных показах.