
- •Понятие и сущность маркетинга его цели и задачи
- •Принципы и функции маркетинговой деятельности
- •Комплекс маркетинга
- •Внешняя и внутренняя среда маркетинга.
- •Маркетинговые стратегии.
- •Сущность и методологии разработки маркетинговой стратегии
- •Основные цели фирмы при разработке маркетинговой стратегии
- •Концепция жизненного цикла товара как критерия выбора маркетинговой стратегии
- •5 Конкурентных сил м. Портера
- •Маркетинговые исследования.
- •Концептуальные подходы к проведению маркетингового исследования
- •Методы и процедуры маркетингового исследования.
- •14. Объекты маркетингового исследования
- •15. Сегментирование рынка и позиционирование товара.
- •16. Критерии и принципы сегментирования.
- •17. Технология процесса сегментации.
- •18. Стратегии эффективного позиционирования.
- •19. Понятие «целевой рынок», «рыночное окно», «рыночная ниша».
- •20. Конкуренция. Конкурентные силы. Конкурентоспособность.
- •21. Система координат конкурентных сил.
- •22. Конкурентоспособность маркетинговой деятельности.
- •23. Качество, как фактор конкурентоспособности.
- •24. Понятие конкурентоспособности и качества товара.
- •25. Жизненный цикл товара
- •26. Товарная политика маркетинга и товарный ассортимент
- •27. Определение каналов товародвижения и формирование сбытовой сети.
- •28. Цена и ценовая политика в маркетинге.
- •30. Метод прямых продаж.
- •31. Маркетинговое ценообразование: методология и этапы
- •33. Виды ценовой стратегии
- •Стратегия ценообразования, основанная на ценности товара (стратегия "снятия сливок")
- •Стратегия следования за спросом
- •Стратегия проникновения
- •34. Методы расчёта цен –в тетради
- •35. Сущность рекламы. Основные виды рекламы.
- •36. Каналы распределения - лекция «сбытовая политика и организация товародвижения» вопрос 1)
- •37. Этапы рекламной компании.
- •38. Создание и реализация маркетинговой службы.
- •39. Цели, задачи и функции маркетинговых служб.
- •41 Сущность международного маркетинга
- •42 Международное маркетинговое исследование и выбор внешних рынков
- •43Методы и способы выхода на международный рынок
- •44 Бюджет маркетинга
- •45 План маркетинга
- •46 Стратегии маркетинговой коммуникации
- •47Роль и модели развития pr
- •48Коммуникации в маркетинге и их роль
- •49Измерение эффективности рекламной коммуникации
- •50 Система сетевых технологий
- •51 Электронный бизнес
- •52 Сферы электронной торговли
17. Технология процесса сегментации.
Существуют (выделяют) основные этапы сегментирования:
1. выявление требований и основных характеристик, предъявляемых потребителем к товару (услуге), который предлагает фирма;
2. анализ сходств и различий потребителей: происходит анализ собранной информации; выявление сходств или различий должно повлиять на разрабатываемый план маркетинга;
3. разработка профилей групп потребителей: потребителей со схожими характеристиками и потребностями выделяют в отдельные профили, которые определяют рыночные сегменты;
4. Оценка сегментов. После разделения рынка на группы потребителей и выявления возможностей каждой из них компания должна оценить их привлекательность этих групп и выбрать один или несколько сегментов для освоения. При оценке сегментов рынка, прежде всего, необходимо определитьстепень привлекательности потенциального сегмента рынка: его размер, темпы роста, прибыльность, возможность экономии от расширения производства, степень риска, потенциал, стабильность и перспективность.
5. Выбор сегментов рынка. Оценив различные варианты, необходимо определить количество сегментов, которые будет осваивать компания. Другими словами, фирма должна остановиться на одном из пяти описанных ниже стратегий:
1) концентрация на одном сегменте. Проведение концентрированного маркетинга позволяет компании хорошо разобраться в своих потребителях и обеспечить себе прочную позицию на рынке. Однако концентрированный маркетинг предполагает повышенный уровень риска. Выбранный сегмент рынка может не оправдать надежд осваивающей его компании, кроме того, возможно, что интерес к нему проявят и конкуренты. Поэтому многие фирмы предпочитают тактику одновременного выхода на несколько сегментов рынка;
2) избирательная специализация. При избирательной специализации компания выбирает несколько сегментов, привлекательных с точки зрения поставленных целей и имеющихся ресурсов. Эти сегменты могут быть как сходными, так и абсолютно различными, но каждый из них обещает компании высокие доходы. Стратегия одновременного охвата нескольких сегментов дает фирме возможность распределить риски между несколькими направлениями. Даже если какой-то один сегмент утратит активность, компания имеет возможность эффективно работать в других секторах рынка;
3) товарная специализация. При товарной специализации компания концентрирует усилия на выпуске одного товара, который предлагает нескольким сегментам рынка. Примером может служить фирма-производитель микроскопов, которые она поставляет университетским, государственным и отраслевым лабораториям. Благодаря стратегии товарной специализации компания пользуется доверием потребителей и имеет репутацию надежного партнера. Однако при таком подходе всегда существует риск, что ее микроскопы будут вытеснены с рынка новым, более совершенным продуктом, произведенным конкурентом на основе передовых технологий;
4) специализация на конкретном рынке. При рыночной специализации компании сосредоточиваются на удовлетворении различных потребностей выбранной группы потребителей. В качестве примера можно привести маркетинговую политику фирмы, которая производит и продает университетским лабораториям большой ассортимент товаров: микроскопы, осциллографы, колбы. Она занимает сильные позиции на выбранном рынке и становится каналом, который поставляет все товары, могущие понадобиться данной группе потребителей. Однако при таком подходе существует риск, что бюджет потребителей данной группы будет урезан и они откажутся от услуг поставщика;
5) полный охват рынка. При полном охвате рынка компания стремится предоставить всем группам потребителей любые продукты, которые могут им потребоваться. Однако реализовать стратегию полного охвата рынка способны только крупные компании с помощью недифференцированного или дифференцированного маркетинга.
6. создание плана маркетинга, включающий: товар, распределение, цену, продвижение.