
- •Предисловие
- •Глава 1. Основные понятия информатизации и информатики, их определения и содержание.
- •1.1. Объективная необходимость процесса информатизации, направления ее развития.
- •1.2. Информационный процесс. Характеристика его составляющих.
- •1.3. Данные и информация. Виды экономической информации. Экономический показатель. Иерархия фундаментальных понятий информатики.
- •Знания, их классификация и представление с помощью онтологий.
- •Определение экономической задачи. Характеристика экономических задач.
- •1.6. Информационная система, ее определение, роль и место в системе управления. Состав информационной системы.
- •Информационный бизнес, информационный рынок, информационный менеджмент.
- •1.8. Информационный сервис и информационная инфраструктура.
- •Вопросы для самоконтроля по главе 1
- •Тесты по главе 1.
- •Глава 2. Информационные системы, их создание, внедрение и функционирование.
- •2.1. Классификация информационных систем.
- •2.2. Структура и схема функционирования функционально-позадачных информационных систем.
- •2.3. Структура и схема функционирования процессных информационных систем.
- •2.4. Системный анализ – научная основа для создания информационных систем.
- •2.5. Стандартизация – технологическая основа для разработки открытых информационных систем.
- •2.6. Определение процессов, бизнес-процессов и их характеристика.
- •2.7. Состав и характеристика стандартов mrp и mrpii.
- •2.8. Состав и характеристика erp –систем.
- •2.9. Состав и характеристика crm- систем.
- •2.10. Состав и характеристика scm- систем.
- •2.11. Состав и характеристика crp- систем.
- •2.12. Влияние информационных систем на структуру управления организацией.
- •2.13. Характеристика стандарта обмена данными, его состав.
- •1.Un / edifact - стандарт оон.
- •2. Eancom - применение un / edifact на практике в бизнесе.
- •4. Sgml – Стандартный Обобщённый Разметочный Язык.
- •2.14. Создание информационных систем с учетом стандартов их жизненного цикла.
- •2.15. Этапы создания информационных систем с ориентацией на бизнес-процессы.
- •2.16. Эффективность информационных систем.
- •2.17. Оценка и выбор информационных систем и технологий.
- •Вопросы для самоконтроля по главе 2
- •Тесты по главе 2
- •Глава 3. Информационные технологии и их базовое программное обеспечение.
- •3.1. Схема связи между уровнями управления и типовыми информационными технологиями. Состав и содержание информационных технологий, используемых на различных уровнях управления.
- •Типовые информационные технологии, используемые на оперативном уровне.
- •Типовые информационные технологии, используемые на тактическом уровне управления.
- •Типовые информационные технологии, используемые на стратегическом уровне управления.
- •Содержание основных технологических операций. Операции сортировки и поиска, их применение для решения экономических задач.
- •Инфокоммуникационные технологии, их состав и содержание. Направления развития.
- •Электронный бизнес, его поддержка инфокоммуникационными технологиями.
- •Состав сетей, обеспечивающих инфокоммуникационные технологии.
- •Формы реализации инфокоммуникационных технологий. Их характеристика.
- •Вопросы для самоконтроля по главе 3
- •Тесты по главе 3
- •Глава 4. Информационные ресурсы, их применение в экономике.
- •4.1. Информационные ресурсы: определение, значение, влияние на развитие общества.
- •4.2. Общая структура и характеристика информационных ресурсов предприятия.
- •4.3. Структура и использование глобальных информационных ресурсов на предприятии.
- •4.4. Использование государственных и региональных информационных ресурсов на предприятии.
- •4.5. Понятие контента.
- •4.6. Средства доступа к глобальным информационным ресурсам.
- •4.7. Поиск информационных ресурсов в Интернете.
- •4.8 Классификация и кодирование информационных ресурсов.
- •4.9 Электронный документооборот.
- •4.10 Собственные внутримашинные информационные ресурсы предприятия.
- •4.11. Реляционная модель базы данных и ее характеристики. Применение реляционной модели базы для решения экономических задач.
- •Содержимое таблицы сотрудники базы данных
- •4.12. Схема циркуляции данных в централизованных и распределенных базах данных, их применение в экономической сфере.
- •4.13. Схемы доступа к данным на основе архитектур файл-сервер и клиент-сервер.
- •4.14. Хранилища данных и их применение для решения аналитических задач с помощью аналитических измерений.
- •4.15. Визуализация результатов получения данных из хранилища данных. Правила получения данных с помощью аналитических измерений.
- •4.16. Базы знаний, определение и применение для формирования экономических решений.
- •4.17. Семантические сети в решении экономических задач.
- •Дерево вывода в решении экономических задач.
- •4.19. Фреймы в решении экономических задач.
- •4.20. Дерево целей в решении экономических задач.
- •4.21. Нечеткие множества в решении экономических задач.
- •Вопросы для самоконтроля по главе 4
- •Тесты по главе 4
- •Глава 5. Применение информационных систем и технологий в практике управления.
- •Информационные модели, их форма и содержание.
- •Познавательная и прагматичная (управленческая) функции модели.
- •5.3. Информационное моделирование экономических процессов с помощью стандарта idef.
- •Информационное моделирование экономических процессов с помощью стандарта dfd.
- •Информационное моделирование экономических процессов с помощью теории графов.
- •Методы решения экономических задач. Прямые задачи. Обратные задачи.
- •Этапы компьютерного решения экономических расчетных задач.
- •Постановка аналитической и расчетной задачи, ее компьютерное решение.
- •Фактическое выполнение поставок за ____
- •Экспертные системы, их структура и применение в экономике.
- •5.10. Общая характеристика методов формирования решений.
- •5.11. Этапы принятия решений и критерии их оценки.
- •5.12. Формирование решений средствами таблиц ms Excel.
- •5.13. Формирование решений в условиях определенности.
- •5.14. Формирование решений в условиях неопределенности.
- •5.15. Формирование решений в условиях риска.
- •5.16. Формирование решений с помощью нейросетей.
- •5.17. Формирование решений с помощью нечетких множеств.
- •Вопросы для самоконтроля по главе 5
- •Тесты по главе 5.
- •6.Установите соответствие между экономическими задачами и их целями:
- •Литература.
- •Краткий словарь терминов и понятий.
- •Список сокращений.
- •Оглавление
- •Глава 1. Основные понятия информатизации и информатики, их определения и содержание. 7
- •Глава 2. Информационные системы, их создание, внедрение и функционирование. 29
- •Глава 3. Информационные технологии и их базовое программное обеспечение. 67
- •Глава 4. Информационные ресурсы, их применение в экономике. 88
- •Глава 5. Применение информационных систем и технологий в практике управления. 129
1.3. Данные и информация. Виды экономической информации. Экономический показатель. Иерархия фундаментальных понятий информатики.
Термин "информация" происходит от латинского слова INFORMATION – сведения, сообщения. В кибернетике под информацией понимают только те сведения, сообщения, которые несут что-то новое, ранее неизвестное.
Информация – мера устранения неопределенности в отношении исхода интересующего нас процесса.
Информация не существует сама по себе, она подразумевает наличие объекта (источника), воспроизводящего информацию, и субъекта (приемника), воспринимающего ее. Информацию можно хранить, передавать, преобразовывать и пр.
Одним из признаков классификации информации является вид обслуживаемой ею человеческой деятельности: научная, производственная, управленческая (социально-экономическая), медицинская, экологическая, правовая и др. Каждый из видов информации имеет свои особенные технологии обработки, смысловую ценность, формы представления и отображения на физическом носителе, требования к точности, достоверности, оперативности отражения фактов, явлений, процессов.
Наиболее важным свойством информации является качество информации - обобщенная характеристика, отражающая ее полезность для пользователя. Рассмотрим частные параметры качества информации.
Релевантность – соответствие нуждам (запросам) потребителя.
Полнота – исчерпывающая (для данного потребителя) совокупность параметров отображаемого объекта и/ или процесса.
Своевременность – соответствие запросам потребителя в нужный момент времени.
Достоверность – отсутствие скрытых ошибок.
Доступность- возможные получения данным пользователем.
Защищенность – невозможность несанкционированного использования или изменения.
Эргономичность – удобство формы и объема с точки зрения данного пользователя.
Понятие "информации" следует отделять от понятия "данные".
Данные – это материальные объекты произвольной формы, выступающие в качестве средства представления информации.
Преобразование и обработка данных позволяет извлечь информацию, т.е. знание о том или ином предмете, процессе или явлении. Другими словами, данные служат исходным "сырьем" для получения информации. От сюда следует, что одни и те же данные могут нести разную информацию для разных пользователей.
Данные – представленная в формализованном виде конкретная информация об объектах предметной области, их свойствах и взаимосвязях, отражающая события и ситуации в этой области.
В настоящее время в мире широко представлены компьютерные информационные системы, которые характеризуются огромными объемами хранимых данных, сложной их организацией, необходимостью удовлетворять разнообразные требования пользователей.
В основе такой информационной системы лежит база данных.
База данных – поименованная совокупность структурированных данных, относящихся к данной предметной области.
Хорошо спроектированная база данных содержит совокупность не избыточных, непротиворечивых данных, защищенных от несанкционированного доступа.
Пользователями компьютерной базы данных могут быть прикладные программисты, специалисты в данной предметной области (экономисты, бухгалтера, библиотекари и.т.д.), выступающие в роли потребителей или источников информации.
Каждая область человеческой деятельности связана со "своей" информацией. Экономическая наука, экономическая деятельность общества оперируют информацией, которая называется экономической.
Экономическая информация отражает акты хозяйственной деятельности в виде совокупности показателей и отражает сведения о процессах производства, распределения, обмена потребления и управления материальными благами.
Экономическая информация служит инструментом управления и одновременно принадлежит к его элементам. Она представляет собой совокупность сведений (данных), отражающих состояние и определяющих направления развития народного хозяйства и его отдельных звеньев. Она неотделима от информационного процесса управления и используется во всех отраслях хозяйства.
Известно много способов группировки экономической информации.
1- по стадиям ее возникновения и формирования выделяется первичная и производная (вторичная). Первичная возникает в итоге производственно-хозяйственной деятельности, деятельности финансово-кредитных органов по обслуживанию клиентов. Производная информация образуется путем обработки первичной.
2 - с позиции технологии решения экономических задач различаются информация входная (исходные данные) и выходная (выходные данные). Входная информация представляет предмет, а выходная - продукт машинной обработки
3 – по степени стабильности выделяются условно-постоянная и переменная. Условно-постоянная информация подразделяется на нормативную (нормы, нормативы), ценовую (цены, расценки, тарифы).
При делении информации по степени стабильности используется коэффициент стабильности: UCобщ.-UCизм UCобщ – общее число показателей,
Кст=---------------------, где UCизм - число показателей, изменившихся от одного
UCобщ периода расчета до другого .
Если Кст≥0.85 , то информация считается условно-постоянной.
Выделение справочной или условно-постоянной информации обусловлено автоматизацией решения экономических задач с использованием информационной технологии. Создание справочной базы данных необходимо для структуризации информационного обеспечения ИС, организации поисковых процессов и быстрого доступа к информации в решении транзакционных задач, к которым относится большинство экономических.
4 - по месту в процессе управления информация делится на планово-нормативную, конструкторско-технологическую, оперативно-техническую, учетную, финансовую, прогнозную.
Свойствами экономической информации являются:
преимущественность количественных форм выражения в числовом виде;
цикличность, обусловленная повторяемостью экономических процессов;
объемность;
своевременность и актуальность для лиц, принимающих решения;
документальная форма представления с юридическим подтверждением достоверности;
иерархическая структура;
преобладание логических операций над арифметическими;
высокие требования по достоверности, точности и срочности обработки.
В экономической информации преобладает иерархический тип, то есть крупная единица информации складывается из более мелких
Реквизит – минимальное структурное образование информации, несущее экономический смысл. Он характеризует экономическое явление с какой-либо стороны: количественной или качественной.
Количественные реквизиты задаются в числовой форме, в натуральных измерителях (руб., м., кг.) Эти реквизиты называются основаниями.
Качественные реквизиты задают призначные свойства, обычно в словесной форме. Это реквизиты признаки.
Экономический показатель сочетает реквизит- основание и один или несколько реквизитов-признаков. Это основная единица экономической информации.
Например: Зарплата – Иванов В.В., рабочий – 350 руб.
Одно основание 350 руб, имеет несколько реквизитов – признаков: Иванов В.В., рабочий, рубль.
Один или несколько однородных показателей составляют экономический документ – совокупность взаимосвязанных по смыслу экономических показателей.
Под документом понимается информационное сообщение на естественном языке, зафиксированное на бланке установленной формы ручным или машинным способом и имеющее юридическую силу.
Совокупность однородных документов составляют информационный массив:
Информационный массив представляет собой набор данных (документов) одной формы, относящихся к одной задаче.
Информационные массивы объединяются в более крупные структурные единицы – информационные потоки.
Информационный поток – это совокупность информационных массивов, имеющая динамический характер.
Поток может объединять совершенно разнородную информацию, для него главное – направление перемещения.
Информационная база – совокупность информационных массивов одного экономического объекта, имеющая динамическую структуру.
Информационный банк – вся совокупность информации реального экономического объекта.