- •Предисловие
- •Глава 1. Основные понятия информатизации и информатики, их определения и содержание.
- •1.1. Объективная необходимость процесса информатизации, направления ее развития.
- •1.2. Информационный процесс. Характеристика его составляющих.
- •1.3. Данные и информация. Виды экономической информации. Экономический показатель. Иерархия фундаментальных понятий информатики.
- •Знания, их классификация и представление с помощью онтологий.
- •Определение экономической задачи. Характеристика экономических задач.
- •1.6. Информационная система, ее определение, роль и место в системе управления. Состав информационной системы.
- •Информационный бизнес, информационный рынок, информационный менеджмент.
- •1.8. Информационный сервис и информационная инфраструктура.
- •Вопросы для самоконтроля по главе 1
- •Тесты по главе 1.
- •Глава 2. Информационные системы, их создание, внедрение и функционирование.
- •2.1. Классификация информационных систем.
- •2.2. Структура и схема функционирования функционально-позадачных информационных систем.
- •2.3. Структура и схема функционирования процессных информационных систем.
- •2.4. Системный анализ – научная основа для создания информационных систем.
- •2.5. Стандартизация – технологическая основа для разработки открытых информационных систем.
- •2.6. Определение процессов, бизнес-процессов и их характеристика.
- •2.7. Состав и характеристика стандартов mrp и mrpii.
- •2.8. Состав и характеристика erp –систем.
- •2.9. Состав и характеристика crm- систем.
- •2.10. Состав и характеристика scm- систем.
- •2.11. Состав и характеристика crp- систем.
- •2.12. Влияние информационных систем на структуру управления организацией.
- •2.13. Характеристика стандарта обмена данными, его состав.
- •1.Un / edifact - стандарт оон.
- •2. Eancom - применение un / edifact на практике в бизнесе.
- •4. Sgml – Стандартный Обобщённый Разметочный Язык.
- •2.14. Создание информационных систем с учетом стандартов их жизненного цикла.
- •2.15. Этапы создания информационных систем с ориентацией на бизнес-процессы.
- •2.16. Эффективность информационных систем.
- •2.17. Оценка и выбор информационных систем и технологий.
- •Вопросы для самоконтроля по главе 2
- •Тесты по главе 2
- •Глава 3. Информационные технологии и их базовое программное обеспечение.
- •3.1. Схема связи между уровнями управления и типовыми информационными технологиями. Состав и содержание информационных технологий, используемых на различных уровнях управления.
- •Типовые информационные технологии, используемые на оперативном уровне.
- •Типовые информационные технологии, используемые на тактическом уровне управления.
- •Типовые информационные технологии, используемые на стратегическом уровне управления.
- •Содержание основных технологических операций. Операции сортировки и поиска, их применение для решения экономических задач.
- •Инфокоммуникационные технологии, их состав и содержание. Направления развития.
- •Электронный бизнес, его поддержка инфокоммуникационными технологиями.
- •Состав сетей, обеспечивающих инфокоммуникационные технологии.
- •Формы реализации инфокоммуникационных технологий. Их характеристика.
- •Вопросы для самоконтроля по главе 3
- •Тесты по главе 3
- •Глава 4. Информационные ресурсы, их применение в экономике.
- •4.1. Информационные ресурсы: определение, значение, влияние на развитие общества.
- •4.2. Общая структура и характеристика информационных ресурсов предприятия.
- •4.3. Структура и использование глобальных информационных ресурсов на предприятии.
- •4.4. Использование государственных и региональных информационных ресурсов на предприятии.
- •4.5. Понятие контента.
- •4.6. Средства доступа к глобальным информационным ресурсам.
- •4.7. Поиск информационных ресурсов в Интернете.
- •4.8 Классификация и кодирование информационных ресурсов.
- •4.9 Электронный документооборот.
- •4.10 Собственные внутримашинные информационные ресурсы предприятия.
- •4.11. Реляционная модель базы данных и ее характеристики. Применение реляционной модели базы для решения экономических задач.
- •Содержимое таблицы сотрудники базы данных
- •4.12. Схема циркуляции данных в централизованных и распределенных базах данных, их применение в экономической сфере.
- •4.13. Схемы доступа к данным на основе архитектур файл-сервер и клиент-сервер.
- •4.14. Хранилища данных и их применение для решения аналитических задач с помощью аналитических измерений.
- •4.15. Визуализация результатов получения данных из хранилища данных. Правила получения данных с помощью аналитических измерений.
- •4.16. Базы знаний, определение и применение для формирования экономических решений.
- •4.17. Семантические сети в решении экономических задач.
- •Дерево вывода в решении экономических задач.
- •4.19. Фреймы в решении экономических задач.
- •4.20. Дерево целей в решении экономических задач.
- •4.21. Нечеткие множества в решении экономических задач.
- •Вопросы для самоконтроля по главе 4
- •Тесты по главе 4
- •Глава 5. Применение информационных систем и технологий в практике управления.
- •Информационные модели, их форма и содержание.
- •Познавательная и прагматичная (управленческая) функции модели.
- •5.3. Информационное моделирование экономических процессов с помощью стандарта idef.
- •Информационное моделирование экономических процессов с помощью стандарта dfd.
- •Информационное моделирование экономических процессов с помощью теории графов.
- •Методы решения экономических задач. Прямые задачи. Обратные задачи.
- •Этапы компьютерного решения экономических расчетных задач.
- •Постановка аналитической и расчетной задачи, ее компьютерное решение.
- •Фактическое выполнение поставок за ____
- •Экспертные системы, их структура и применение в экономике.
- •5.10. Общая характеристика методов формирования решений.
- •5.11. Этапы принятия решений и критерии их оценки.
- •5.12. Формирование решений средствами таблиц ms Excel.
- •5.13. Формирование решений в условиях определенности.
- •5.14. Формирование решений в условиях неопределенности.
- •5.15. Формирование решений в условиях риска.
- •5.16. Формирование решений с помощью нейросетей.
- •5.17. Формирование решений с помощью нечетких множеств.
- •Вопросы для самоконтроля по главе 5
- •Тесты по главе 5.
- •6.Установите соответствие между экономическими задачами и их целями:
- •Литература.
- •Краткий словарь терминов и понятий.
- •Список сокращений.
- •Оглавление
- •Глава 1. Основные понятия информатизации и информатики, их определения и содержание. 7
- •Глава 2. Информационные системы, их создание, внедрение и функционирование. 29
- •Глава 3. Информационные технологии и их базовое программное обеспечение. 67
- •Глава 4. Информационные ресурсы, их применение в экономике. 88
- •Глава 5. Применение информационных систем и технологий в практике управления. 129
2.14. Создание информационных систем с учетом стандартов их жизненного цикла.
В связи со сложностью и трудоемкостью процесса создания информационных систем осуществляется он специальными фирмами, которые впоследствии сопровождают созданную систему, периодически внося в нее корректировки. Это возможно лишь в том случае, если созданная информационная система будет соответствовать определенным стандартам, предъявляемым к открытым системам.
В соответствии со стандартом ИСО/МЭК 12207-95 «Информационная технология. Процессы жизненного цикла программных средств» создание информационных систем должно базироваться на понятии «жизненный цикл» программной системы. Под жизненным циклом программной системы понимается период времени существования программной системы, начиная с выработки первоначальной концепции и кончая ее моральным устаревание и ликвидацией.
Жизненный цикл программной системы, в соответствии с указанным стандартом, состоит из следующих процессов (см. рис. 2.21):
основные;
вспомогательные;
организационные.
Основные процессы жизненного цикла состоят из пяти подпроцессов, которые реализуются при участии основных сторон, вовлеченных в жизненный цикл программных средств.
рис. 2.21. Основные, вспомогательные и организационные процессы жизненного цикла программных систем.
Основными сторонами являются заказчик, поставщик, разработчик, оператор и персонал сопровождения программных продуктов, а основными процессами являются:
1) Процесс заказа. Определяет работы заказчика, то есть организации, которая приобретает систему, программный продукт или программную услугу.
2) Процесс поставки. Определяет работы поставщика, то есть организации, которая поставляет систему, программный продукт или программную услугу заказчику.
3) Процесс разработки. Определяет работы разработчика, то есть организации, которая проектирует и создает программный продукт.
4) Процесс эксплуатации. Определяет работы оператора, то есть организации, которая обеспечивает эксплуатационное обслуживание информационной системы в заданных условиях в интересах пользователей.
5) Процесс сопровождения. Определяет работы персонала сопровождения, то есть организации, которая предоставляет услуги по сопровождению программного продукта, состоящие в контролируемом изменении программного продукта с целью сохранения его исходного состояния и функциональных возможностей. Данный процесс охватывает перенос и снятие с эксплуатации программного продукта.
Вспомогательные процессы жизненного цикла
Вспомогательный процесс является целенаправленной составной частью другого процесса, обеспечивающей успешную реализацию и качество выполнения программного продукта. Вспомогательными процессами являются:
1) Процесс документирования. Определяет работы по описанию информации, выдаваемой в процессе жизненного цикла.
2) Процесс управления конфигурацией. Определяет работы по управлению конфигурацией.
4) Процесс верификации. Определяет работы (заказчика, поставщика или независимой стороны) по верификации программных продуктов по мере их реализации.
5) Процесс аттестации. Определяет работы (заказчика, поставщика или независимой стороны) по аттестации программных продуктов.
7) Процесс аудита. Определяет работы по определению соответствия требованиям, планам и договору. Данный процесс может использоваться двумя сторонами, когда одна из сторон (проверяющая) контролирует программные продукты или работы другой стороны (проверяемой).
Организационные процессы жизненного цикла
Организационные процессы жизненного цикла состоят из четырех процессов.
1) Процесс управления. Определяет основные работы по управлению, включая управление проектом, при реализации процессов жизненного цикла.
2) Процесс создания инфраструктуры. Определяет основные работы по созданию основной структуры процесса жизненного цикла.
3) Процесс усовершенствования. Определяет основные работы, которые организация (заказчика, поставщика, разработчика, оператора, персонала сопровождения или администратора другого процесса) выполняет при создании, оценке, контроле и усовершенствовании выбранных процессов жизненного цикла.
4) Процесс обучения. Определяет работы по соответствующему обучению персонала.
