ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

КУРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ И СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ

ИНФОРМАЦИОННЫЕ

ТЕХНОЛОГИИ

В ЭКОНОМИКЕ

КУРСК

2012

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

КУРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ И СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ

ИНФОРМАЦИОННЫЕ

ТЕХНОЛОГИИ

В ЭКОНОМИКЕ

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

разработано

кандидатом экономических наук

Е.В. Чистилиной

КУРСК

2012

УДК 004.6

ББК 65.050

Ч-68

Одобрено на заседании учебно-методического центра

Курского Государственного медицинского университета.

Рецензенты:

Коваленко В.П. – к.э.н., доцент кафедры «Менеджмента» ФГОУ ВПО Курского филиала Финансового университета при Правительстве РФ.

Куркина М.П. – к.э.н., заведующая кафедрой «Экономики и менеджмента» ФГОУ ВПО Курского государственного медицинского университета.

Информационные технологии в экономике: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / под ред. Е.В. Чистилиной.– Курск: КГМУ, 2012. – 110 С.

Цель учебного пособия – дать будущим специалистам экономического профиля знания в области создания и функционирования информационных систем, современных информационных технологий в социальной сфере согласно требованиям Государственных образовательных стандартов.

В учебном пособии рассматриваются общие вопросы информатизации экономических процессов, место и роль информационных систем и технологий в управлении, раскрываются методические подходы к созданию и функционированию систем и технологий.

Особое внимание уделяется формированию, обработке и представлению информационных ресурсов в среде интегрированных информационных технологий решения функциональных задач в экономике, а также применению информационных систем и технологий в практике управления.

Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических специальностей вузов и факультетов, а также специалистов – менеджеров, руководителей организаций и органов государственного и муниципального управления.

ББК 65.050

©Курский Государственный Медицинский университет

©Чистилина Е.В.

Предисловие

Рыночное реформирование экономики, постоянно обостряющаяся конку­ренция товаропроизводителей, необходимость предотвращения угроз финансо­вых рисков требуют от специалистов современных профессиональных качеств, повышают ответственность руководителей за результативность и последствия принимаемых решений. В этих условиях стратегической составляющей биз­неса становится устойчивая тенденция развития информатизации процессов управления, а эффективность деятельности организации определяется приме­нением инновационных методов и программно-технических средств их под­держки. Причем, чем крупнее бизнес, тем труднее получать необходимую информацию, позволяющую оценивать финансовое состояние каждого из предприятий и холдинга в целом, выявлять изменения параметров финансо­вых потоков и иметь возможность влиять на их распределение и корректи­ровку. Поэтому с каждым годом возрастает потребность в инструментах, ав­томатизирующих управленческие технологии. Одновременно возрастают требования к специалистам экономического профиля — менеджерам, бухгал­терам, аудиторам, работникам банков, финансовых и налоговых служб, спо­собным адаптироваться к работе в постоянно обновляющейся информационно-технологической среде.

Будущие дипломированные специалисты должны не только обладать не­обходимыми знаниями, но и четко осознавать, что внедрение и использование информационных технологий имеют ключевое значение для обеспечения эф­фективной конкурентоспособности организации, а решение возникающих проблем может достигаться лишь надежно функционирующей информацион­ной системой, не только пронизывающей все бизнес-единицы и бизнес-процессы организации, но и способной собирать и предоставлять для анализа данные в режиме реального времени.

Дисциплина «Информационные технологии в экономике» предусматривает формирование у будущих экономистов, обучающихся по экономическим специальностям, как теоретических знаний в области создания информационных систем и технологий для квалифицированного взаимодей­ствия с представителями консалтинговых фирм, поставщиками программных продуктов, так и практических навыков применения инструментальных средств для решения задач управления в экономической сфере.

Предлагаемое учебное пособие посвящено методическим вопросам информатизации управленческой деятельности.

В первых четырех главах рассматриваются информационные процессы управления организацией или предприятием, методические вопросы создания и функционирования информационных систем, информационных технологий и автоматизированных рабочих мест. Уделяется внимание формам и методам организации электронных документопотоков, баз данных и знаний, хранилищ данных, а также условиям интеграции информационных технологий и применению информационных ресурсов для подготовки и принятия решений.

В пятой главе содержится описание информационных систем и технологий решения функциональных задач в сфере экономики.

Глава 1. Основные понятия информатизации и информатики, их определения и содержание.

1.1. Объективная необходимость процесса информатизации, направления ее развития.

Создание ЭВМ, персональных компьютеров, средств телекоммуникаций и других технических и научных новшеств в области информатики послужило во второй половине ХХ века началом длительного эволюционного процесса, который носит название информатизации общества.

Под информатизацией общества понимается повсеместное внедрение комплекса мер, направленного на обеспечение полного и своевременного использования достоверной информации, обобщенных знаний во всех видах человеческой деятельности.

Информатизации является одной из закономерностей современного социального прогресса. Следует различать два понятия: компьютеризация и информатизация.

При компьютеризации объекта или общества основное внимание уделяется развитию и внедрению технической базы в виде компьютеров для оперативной обработки информации. При информатизации упор делается на комплекс мер по обеспечению доступа каждого человека к накопленному и имеющемуся в системе информационному ресурсу.

Стремительное развитие информатики приводит к тому, что она становится неотъемлемой часть общечеловеческой культуры. Вместе с тем развитие компьютерной техники и информационных технологий послужило толчком к развитию общества, построенного на всемерном использовании различной информации и получившего название информационного общества.

Ныне, человечество живет в индустриальном обществе, когда основная масса людей занята в сфере производства материальных продуктов. Для производства любого продукта требуются ресурсы: материальные, трудовые, энергетические, финансовые и пр. А в информационно-индустриальном обществе главенствующим ресурсом должна стать информация, знания, творчество. Для этого должна быть резко повышена духовная сторона жизни общества.

Движущей силой развития общества должно стать производство информационного, а не материального продукта. В информационном обществе должно измениться не только материальное производство в сторону его автоматизации, интенсификации, эффективности, но и сам уклад жизни людей, должна возрасти доля умственного труда.

Основными чертами информационного общества являются:

• разрешение проблемы между информационной лавиной и информационным голодом;

• глобальный характер информационной технологии, которая охватывает все стороны человеческой деятельности;

• формирование единого информационного пространства всей человеческой цивилизации.

Информационное общество – это объективно возникающая в ходе исторического процесса стадия общественного развития, на которой устраняются ограничения в получении и производстве новых информационных ресурсов. В результате изменяется жизнь людей за счет повышения эффективности применения вновь полученных знаний, накопленных человечеством в процессе управления в различных сферах его деятельности, что, в конечном счете, ведет к ускоренному развитию социальных процессов. Процесс интенсификация производства и внедрения информации и знаний во все сферы человеческой деятельности называется информатизацией.

Цель информатизации заключается в максимальном удовлетворении информационных потребностей отдельных граждан, их групп, предприятий, организаций и т. д. за счет повсеместного внедрения компьютеров и средств коммуникаций.

Объективность информатизации следует из закона “необходимого разнообразия”, сформулированного У. Р. Эшби (Эшби У.Р. Введение в кибернетику.- М.: Изд. Иностр. лит. 1959).

Данный закон имеет фундаментальное значение, поскольку устанавливает следующее: для решения некоторого круга проблем следует обеспечить большее “разнообразие” (читай сложность или мощность) необходимых для этого средств, в сравнении с разнообразием решаемых проблем. Иначе говоря, эффективное управление сложными системами невозможно с помощью более “простых” средств, которые не превосходят по сложности эти системы. Известно, что сложность управляющей системы растет экспоненциально по отношению к той системе, которой она должна управлять.

Применительно к любым системам управления, закон необходимого разнообразия формулируется следующим образом: сложность методов и механизмов управления, например обществом, предприятием, банком, фирмой, цехом, станком, должна быть больше (или равна) сложности (разнообразия) управляемого объекта.

Желаемое увеличение “разнообразия” системы управления может достигаться различными способами: а) увеличением численности аппарата управления, б) повышением его квалификации, в) оснащением дополнительными средствами (приборами, датчиками, инструкциями и т.д.), г) повышением его интеллектуальных возможностей за счет средств автоматизации умственного труда, применения экспертных систем и других компьютерных технологий. Именно последний способ в настоящее время является единственно возможным, так как два остальных себя уже исчерпали. Компьютеры, усиливая интеллектуальные возможности человека, который является частью большинства систем управления, создает то необходимое разнообразие механизмов и методов управления, которое и обеспечивает дальнейшее развитие общества.

В рамках этой особенности выделяют несколько тенденций в развитии информатизации, первая их которых состоит в слиянии компьютеров и средств коммуникаций. Коммуникации, как средства обеспечения взаимосвязи граждан, создают условия для материального производства, а также деятельности компаний, учреждений, организаций и т.д. В настоящее время они переживают этап конвергенции (сближения, слияния) с компьютерной (информационной) техникой, что породило феномен под названием "инфокоммуникационные технологии". В перспективе отдельные информационные телекоммуникативные инфраструктуры в результате всеобщей интеграции должны создать глобальную информационную инфраструктуру

В рамках данной тенденции в последние годы с развитием инфокоммуникационных технологий и сервиса сети Интернет стал быстро развиваться новый сектор экономики, получивший название сетевого. Этот сектор будет доминировать в XXI веке. Продукцией сетевой экономики является собранная, переработанная и переданная пользователю информация, предлагаемая на рынке в качестве товара (документы, справочники, каталоги, реферативные журналы, статистические и аналитические расчеты и т.д.).

Следующая тенденция в развитии информатизации касается смены взглядов на создание программного обеспечения. Новый взгляд состоит в отказе от закрытости и переходе к открытым программным и другим системам. Открытой системой называется система, которая взаимодействует с другими в соответствии с принятыми стандартами. Применение идеологии открытых систем в настоящее время является основой глобального развития процессов информатизации. Открытая система должна обеспечить:

• расширяемость – обеспечение добавления новых функций или изменение уже имеющихся при неизменных основных частях системы;

• мобильность – обеспечение возможности переноса программ, данных и знаний при замене аппаратных платформ; обеспечение возможности смены одного компьютера на другой без затруднений.

• способность к взаимодействию с другими системами;

Развитие процесса информатизации сдерживается многими нерешенными проблемами, которые можно разбить на два блока: социальные и научные.

Социальные проблемы заключаются в:

• ограниченности количества компьютеров у населения, в офисах и производстве, сдерживающего массовое внедрение средств информационного обслуживания в различных сферах деятельности;

• отсутствии развитой инфраструктуры информатизации;

• недостаточной компьютерной грамотности населения.

Научные проблемы делятся на теоретико-методологические и практические. Среди теоретико-методологических проблем, решение которых позволит существенно повысить эффективность информатизации, можно выделить следующие:

• поиск закономерностей, согласно которым происходит информатизация общества;

• адекватность отражения в памяти компьютера отчужденных индивидуальных знаний и их обобщения в форме коллективного разума (в форме искусственного интеллекта);

• интеграция систем, воспроизводящих осознанные и неосознанные умственные усилия человека с помощью интеллектуальных технологий.

Практические проблемы связаны с внедрением новейших программных продуктов в практику управления в различных сферах деятельности человека.