
- •Москва – 2010
- •Содержание
- •Пояснительная записка
- •Психология управления
- •Раздел I. Общетеоретические основы психологии управления
- •Тема 1. История становления и развития теоретических и прикладных знаний психологии управления.
- •Тема 2. Предмет, задачи, теоретические и методологические основы психологии управления как прикладной отрасли психологической науки.
- •Раздел II. Психологическая характеристика субъекта управленческой деятельности
- •Тема 3. Психология личности и деятельность руководителя.
- •Тема 4. Психологические проблемы стиля руководства.
- •Тема 5. Выявление индивидуально-психологических и типологических особенностей руководителей.
- •Раздел III. Психологическая характеристика объекта управленческой деятельности
- •Тема 6. Психологические особенности личности и деятельности подчиненных.
- •Тема 7. Трудовой коллектив как объект управленческой деятельности.
- •Тема 8. Изучение руководителем психологических особенностей подчиненных.
- •Раздел IV. Психология делового взаимодействия и общения при решении управленческих задач
- •Тема 9. Психологические проблемы общения в звене «руководитель-подчиненный».
- •Тема 10. Взаимодействие руководителя с подчиненными в различных организационных структурах.
- •Тема 11. Взаимодействие руководителя с подчиненными при реализации управленческих функций.
- •Тема 12. Психология выработки и принятия управленческого решения.
- •Тема 13. Оценка кандидатов в резерв выдвижения на руководящую должность.
- •Оранизационная психология
- •Раздел I. Организационная психология как научная дисциплина
- •Тема 1. История формирования, предмет и проблематика организационной психологии.
- •Практическая часть билета
- •Примерные вопросы
- •Управленческая мысль в России.
- •Виды и методы профессиональной подготовки. Виды программ профессиональной подготовки.
- •Список рекомендованной литературы
Древние источники и предпосылки науки управления.
Теории европейского, американского и японского менеджмента.
Управленческая мысль в России.
Объект и предмет психологии управления.
Теоретические и экспериментальные подходы к анализу личности руководителя в системе вертикальной коммуникации.
Теоретические подходы к анализу стилей руководства.
Теоретические и экспериментальные подходы к диагностике индивидуально-психологических и типологических особенностей и стиля деятельности руководителей
Психологические особенности и социально-психологическое изучение профессиональных коллективов.
Теоретические основы и методы психологического изучения личности подчиненного.
Содержание и особенности аппаратно-бюрократического, профессионального и адхократического типов организационной структуры управления.
Социально-психологические особенности взаимодействия руководителя и персонала в различных типах организационных структур управления.
Взаимодействие руководителя с подчиненными в процессе планирования, организации и контроля.
Теоретические основы, виды и типы управленческих решений.
Психологические особенности процесса и модели принятия управленческих решений руководителями.
Теоретические основы формирования резерва управленческих кадров.
Методические и процессуально-организационные аспекты оценки управленческого потенциала руководителя.
Диагностика и профилактика профессионального стресса. Профессиональная идентичность личности и маргинализм.
Психологические предпосылки карьерного роста.
Профессиональные деформации и деструкции личности.
Профессиональное выгорание в социально значимых профессиях. Концепция профессионального выгорания К.Маслач.
Организационно-деятельностная модель социального и управленческого конфликта.
Принципы, закономерности и механизмы профессиональной психодиагностики и оценки персонала организации.
Стратегии и тактики профессиональной психодиагностики и оценки персонала организации.
Моделирование деятельности и модели личностно-профессионального развития персонала.
Правовые основы и вопросы документирования результатов профессиональной психодиагностики.
Проверка эффективности профессиональной психодиагностики.
Теоретические основы организационной диагностики.
Организационная диагностика как практика психологического исследования предприятия.
Объект, предмет, виды, уровни и структура организационной диагностики.
Этапы анализа организационных систем.
Понятие о социотехнической системе.
Предпосылки для проведения организационной диагностики предприятия.
Методическое обеспечение и технологии организационной диагностики.
Требования к специалисту по организационной диагностике.
Основы проектирования систем, включающих человека.
Основы психологического анализа управленческой деятельности. Профессиография.
Профессиональный психологический отбор и расстановки персонала на предприятии.
Структура и содержание психологического сопровождения профессиональной деятельности.
Психологические аспекты социальной диагностики и управления коллективами.
Содержание понятия лидерства в управлении организацией.
Концепция эффективности организационного лидерства.
Концепции лидерского поведения.
Стили лидерства и представление об их эффективности
Сила и влияние организационного лидера
Концепции, модели и этапы личностно-профессионального развития. Профессиональный цикл.
Профессиональный успех. Психологические концепции и модели профессионального успеха.
Объективный и субъективный виды карьеры. Этапы и схема исследования профессиональной карьеры.
Понятие о потенциале карьерного роста персонала. Структурная модель потенциала карьерного роста и его диагностика.
Виды и методы профессиональной подготовки. Виды программ профессиональной подготовки.
Сущность мотивации персонала. Мотивация и мотивирование. Системы стимулирования труда.
Мотивационный процесс. Мотивирующие факторы. Теории мотивации.
Основные подходы к обучению персонала. Виды (формы) обучения персонала.
Управленческое консультирование как метод оптимизации управления организациями
Особенности, основные направления и этапы управленческого консультирования в организации
Общая характеристика модели психолого-управленческого консультирования.
Технология ведения консультативной беседы (приёмы, техники)
Особенности использования групповых методов для консультирования групп в организации.
Преимущества и недостатки внутриорганизационного и внешнего психолого-управленческого консультирования.
Деятельность и профессионально-личностные особенности управленческих консультантов.
Организационные изменения как цель управленческого консультирования. Процесс и методы оргизменений.
Эффективность управленческого консультирования. Модель профессиональной компетентности управленческого консультанта.
Определение и психологическая составляющая коучинга
Поведенческие роли и методы воздействий управленческих консультантов.
Характеристика ключевых аспектов взаимоотношений консультантов и клиентов.
Предмет, цель и задачи «Организационной психологии» как научно-практической дисциплины.
История развития организационной психологии.
Методы организационной психологии.
Основные характеристики и жизненный цикл организации.
Взаимосвязь «Организационной психологии» с другими отраслями психологии и смежными науками.
Понятие организационной структуры. Сравнительная характеристика механистической и органической организационных структур.
Понятие управления организацией, виды управления.
Общая характеристика стратегического управления организацией.
Сравнительная характеристика оперативного и стратегического управления организацией.
Основные компоненты анализа внешней среды в стратегическом управлении.
Общее представление о миссии и целях организации.
Классификация организационных целей и предъявляемые к ним требования.
Типы и уровни конфликтов в организации.
Профилактика конфликтов и конструктивные стратегии их разрешения.
Психологические теории мотивации и их применение в практике управления и организационного развития.
Системы материального и нематериального стимулирования деятельности персонала.
Соотношение понятий «власть», «руководство», «лидерство» в организационном контексте.
Современные представления о стилях руководства: сравнительная характеристика.
Понятие и структура организационной культуры.
Типология организационных культур.
Цели создания психологической службы в организации.
Двойственная позиция психолога в организации.
Положение о психологической службе предприятия (организации).
Планирование и нормирование работы ПСО.
Психологические аспекты функционирования организации.
Парадигмы управления организацией.
Жизненные стадии и циклы развития организации.
Психологические принципы управления организацией.
Общая характеристика направлений работы ПСО: цели, задачи, сферы, ограничения каждого из направлений.
Методы работы психолога в организации.
Применение теорий и законов мотивации в практической работе организационного психолога.
Понятия «психологический климат», «микроклимат коллектива» и «уровень конфликтности».
Методы диагностики психологического климата: опрос, наблюдение, фокус-группа, социометрия.
Методы коррекции психологического климата.
Организация и мониторинг профессионального развития работника.
Программы карьерного продвижения работника.
Методы оценки профессионализма и должностного соответствия: тестирование, опрос, ассессмент, наблюдение, социометрия.
Аттестация персонала.
Организация психологических консультаций и оценка их эффективности.
Индивидуальное психологическое консультирование и коучинг: сходства и отличия.
Коучинг и наставничество. Система внутрикорпоративного наставничества.
Психологические аспекты организационной культуры.
Цели, задачи, стратегии внешнего и внутреннего PR организации.
Системный подход к организации психологической службы.