 
        
        - •Москва – 2010
- •Содержание
- •Пояснительная записка
- •Психология управления
- •Раздел I. Общетеоретические основы психологии управления
- •Тема 1. История становления и развития теоретических и прикладных знаний психологии управления.
- •Тема 2. Предмет, задачи, теоретические и методологические основы психологии управления как прикладной отрасли психологической науки.
- •Раздел II. Психологическая характеристика субъекта управленческой деятельности
- •Тема 3. Психология личности и деятельность руководителя.
- •Тема 4. Психологические проблемы стиля руководства.
- •Тема 5. Выявление индивидуально-психологических и типологических особенностей руководителей.
- •Раздел III. Психологическая характеристика объекта управленческой деятельности
- •Тема 6. Психологические особенности личности и деятельности подчиненных.
- •Тема 7. Трудовой коллектив как объект управленческой деятельности.
- •Тема 8. Изучение руководителем психологических особенностей подчиненных.
- •Раздел IV. Психология делового взаимодействия и общения при решении управленческих задач
- •Тема 9. Психологические проблемы общения в звене «руководитель-подчиненный».
- •Тема 10. Взаимодействие руководителя с подчиненными в различных организационных структурах.
- •Тема 11. Взаимодействие руководителя с подчиненными при реализации управленческих функций.
- •Тема 12. Психология выработки и принятия управленческого решения.
- •Тема 13. Оценка кандидатов в резерв выдвижения на руководящую должность.
- •Оранизационная психология
- •Раздел I. Организационная психология как научная дисциплина
- •Тема 1. История формирования, предмет и проблематика организационной психологии.
- •Практическая часть билета
- •Примерные вопросы
- •Управленческая мысль в России.
- •Виды и методы профессиональной подготовки. Виды программ профессиональной подготовки.
- •Список рекомендованной литературы
- Древние источники и предпосылки науки управления. 
- Теории европейского, американского и японского менеджмента. 
- Управленческая мысль в России.
- Объект и предмет психологии управления. 
- Теоретические и экспериментальные подходы к анализу личности руководителя в системе вертикальной коммуникации. 
- Теоретические подходы к анализу стилей руководства. 
- Теоретические и экспериментальные подходы к диагностике индивидуально-психологических и типологических особенностей и стиля деятельности руководителей 
- Психологические особенности и социально-психологическое изучение профессиональных коллективов. 
- Теоретические основы и методы психологического изучения личности подчиненного. 
- Содержание и особенности аппаратно-бюрократического, профессионального и адхократического типов организационной структуры управления. 
- Социально-психологические особенности взаимодействия руководителя и персонала в различных типах организационных структур управления. 
- Взаимодействие руководителя с подчиненными в процессе планирования, организации и контроля. 
- Теоретические основы, виды и типы управленческих решений. 
- Психологические особенности процесса и модели принятия управленческих решений руководителями. 
- Теоретические основы формирования резерва управленческих кадров. 
- Методические и процессуально-организационные аспекты оценки управленческого потенциала руководителя. 
- Диагностика и профилактика профессионального стресса. Профессиональная идентичность личности и маргинализм. 
- Психологические предпосылки карьерного роста. 
- Профессиональные деформации и деструкции личности. 
- Профессиональное выгорание в социально значимых профессиях. Концепция профессионального выгорания К.Маслач. 
- Организационно-деятельностная модель социального и управленческого конфликта. 
- Принципы, закономерности и механизмы профессиональной психодиагностики и оценки персонала организации. 
- Стратегии и тактики профессиональной психодиагностики и оценки персонала организации. 
- Моделирование деятельности и модели личностно-профессионального развития персонала. 
- Правовые основы и вопросы документирования результатов профессиональной психодиагностики. 
- Проверка эффективности профессиональной психодиагностики. 
- Теоретические основы организационной диагностики. 
- Организационная диагностика как практика психологического исследования предприятия. 
- Объект, предмет, виды, уровни и структура организационной диагностики. 
- Этапы анализа организационных систем. 
- Понятие о социотехнической системе. 
- Предпосылки для проведения организационной диагностики предприятия. 
- Методическое обеспечение и технологии организационной диагностики. 
- Требования к специалисту по организационной диагностике. 
- Основы проектирования систем, включающих человека. 
- Основы психологического анализа управленческой деятельности. Профессиография. 
- Профессиональный психологический отбор и расстановки персонала на предприятии. 
- Структура и содержание психологического сопровождения профессиональной деятельности. 
- Психологические аспекты социальной диагностики и управления коллективами. 
- Содержание понятия лидерства в управлении организацией. 
- Концепция эффективности организационного лидерства. 
- Концепции лидерского поведения. 
- Стили лидерства и представление об их эффективности 
- Сила и влияние организационного лидера 
- Концепции, модели и этапы личностно-профессионального развития. Профессиональный цикл. 
- Профессиональный успех. Психологические концепции и модели профессионального успеха. 
- Объективный и субъективный виды карьеры. Этапы и схема исследования профессиональной карьеры. 
- Понятие о потенциале карьерного роста персонала. Структурная модель потенциала карьерного роста и его диагностика. 
- Виды и методы профессиональной подготовки. Виды программ профессиональной подготовки.
- Сущность мотивации персонала. Мотивация и мотивирование. Системы стимулирования труда. 
- Мотивационный процесс. Мотивирующие факторы. Теории мотивации. 
- Основные подходы к обучению персонала. Виды (формы) обучения персонала. 
- Управленческое консультирование как метод оптимизации управления организациями 
- Особенности, основные направления и этапы управленческого консультирования в организации 
- Общая характеристика модели психолого-управленческого консультирования. 
- Технология ведения консультативной беседы (приёмы, техники) 
- Особенности использования групповых методов для консультирования групп в организации. 
- Преимущества и недостатки внутриорганизационного и внешнего психолого-управленческого консультирования. 
- Деятельность и профессионально-личностные особенности управленческих консультантов. 
- Организационные изменения как цель управленческого консультирования. Процесс и методы оргизменений. 
- Эффективность управленческого консультирования. Модель профессиональной компетентности управленческого консультанта. 
- Определение и психологическая составляющая коучинга 
- Поведенческие роли и методы воздействий управленческих консультантов. 
- Характеристика ключевых аспектов взаимоотношений консультантов и клиентов. 
- Предмет, цель и задачи «Организационной психологии» как научно-практической дисциплины. 
- История развития организационной психологии. 
- Методы организационной психологии. 
- Основные характеристики и жизненный цикл организации. 
- Взаимосвязь «Организационной психологии» с другими отраслями психологии и смежными науками. 
- Понятие организационной структуры. Сравнительная характеристика механистической и органической организационных структур. 
- Понятие управления организацией, виды управления. 
- Общая характеристика стратегического управления организацией. 
- Сравнительная характеристика оперативного и стратегического управления организацией. 
- Основные компоненты анализа внешней среды в стратегическом управлении. 
- Общее представление о миссии и целях организации. 
- Классификация организационных целей и предъявляемые к ним требования. 
- Типы и уровни конфликтов в организации. 
- Профилактика конфликтов и конструктивные стратегии их разрешения. 
- Психологические теории мотивации и их применение в практике управления и организационного развития. 
- Системы материального и нематериального стимулирования деятельности персонала. 
- Соотношение понятий «власть», «руководство», «лидерство» в организационном контексте. 
- Современные представления о стилях руководства: сравнительная характеристика. 
- Понятие и структура организационной культуры. 
- Типология организационных культур. 
- Цели создания психологической службы в организации. 
- Двойственная позиция психолога в организации. 
- Положение о психологической службе предприятия (организации). 
- Планирование и нормирование работы ПСО. 
- Психологические аспекты функционирования организации. 
- Парадигмы управления организацией. 
- Жизненные стадии и циклы развития организации. 
- Психологические принципы управления организацией. 
- Общая характеристика направлений работы ПСО: цели, задачи, сферы, ограничения каждого из направлений. 
- Методы работы психолога в организации. 
- Применение теорий и законов мотивации в практической работе организационного психолога. 
- Понятия «психологический климат», «микроклимат коллектива» и «уровень конфликтности». 
- Методы диагностики психологического климата: опрос, наблюдение, фокус-группа, социометрия. 
- Методы коррекции психологического климата. 
- Организация и мониторинг профессионального развития работника. 
- Программы карьерного продвижения работника. 
- Методы оценки профессионализма и должностного соответствия: тестирование, опрос, ассессмент, наблюдение, социометрия. 
- Аттестация персонала. 
- Организация психологических консультаций и оценка их эффективности. 
- Индивидуальное психологическое консультирование и коучинг: сходства и отличия. 
- Коучинг и наставничество. Система внутрикорпоративного наставничества. 
- Психологические аспекты организационной культуры. 
- Цели, задачи, стратегии внешнего и внутреннего PR организации. 
- Системный подход к организации психологической службы. 
