- •Москва – 2010
- •Содержание
- •Пояснительная записка
- •Психология управления
- •Раздел I. Общетеоретические основы психологии управления
- •Тема 1. История становления и развития теоретических и прикладных знаний психологии управления.
- •Тема 2. Предмет, задачи, теоретические и методологические основы психологии управления как прикладной отрасли психологической науки.
- •Раздел II. Психологическая характеристика субъекта управленческой деятельности
- •Тема 3. Психология личности и деятельность руководителя.
- •Тема 4. Психологические проблемы стиля руководства.
- •Тема 5. Выявление индивидуально-психологических и типологических особенностей руководителей.
- •Раздел III. Психологическая характеристика объекта управленческой деятельности
- •Тема 6. Психологические особенности личности и деятельности подчиненных.
- •Тема 7. Трудовой коллектив как объект управленческой деятельности.
- •Тема 8. Изучение руководителем психологических особенностей подчиненных.
- •Раздел IV. Психология делового взаимодействия и общения при решении управленческих задач
- •Тема 9. Психологические проблемы общения в звене «руководитель-подчиненный».
- •Тема 10. Взаимодействие руководителя с подчиненными в различных организационных структурах.
- •Тема 11. Взаимодействие руководителя с подчиненными при реализации управленческих функций.
- •Тема 12. Психология выработки и принятия управленческого решения.
- •Тема 13. Оценка кандидатов в резерв выдвижения на руководящую должность.
- •Оранизационная психология
- •Раздел I. Организационная психология как научная дисциплина
- •Тема 1. История формирования, предмет и проблематика организационной психологии.
- •Практическая часть билета
- •Примерные вопросы
- •Управленческая мысль в России.
- •Виды и методы профессиональной подготовки. Виды программ профессиональной подготовки.
- •Список рекомендованной литературы
Тема 5. Выявление индивидуально-психологических и типологических особенностей руководителей.
Сущность и социально-психологическая структура личности руководителя. Индивидуально-психологические особенности субъекта управленческой деятельности: психические процессы, свойства, состояния и образования. Специфика социальной роли и социального статуса руководителя. Профессионально важные качества руководителя, сильный и слабый руководитель: сравнительная характеристика.
Личность эффективного руководителя. Мужчины и женщины в системе руководства. Интеллект руководителя и эффективность управления. Самоэффективность руководителя. Личностное саморазвитие руководителя. Психологическое обеспечение личностного и профессионального развития субъекта управления.
Раздел III. Психологическая характеристика объекта управленческой деятельности
Тема 6. Психологические особенности личности и деятельности подчиненных.
Сравнительный анализ направлений и школ в современной психологии по вопросу структуры управленческой деятельности (психоанализ, бихевиоризм, интеракционизм, гуманистический и деятельностный подходы). Элементы психологической структуры управленческой деятельности их взаимосвязь и взаимообусловленность. Особенности ведущих потребностей и мотивация деятельности руководителя. Мотивация личностно-профессионального роста и развития организации. Целеполагание в управленческой деятельности. Особенности тактических и стратегических целей. Прогноз в управленческой деятельности и особенности прогнозирования рисков. Психологические особенности и процессуальная характеристика принятия управленческого решения. Планирование и программирование в управленческой деятельности. Особенности стратегического планирования. Рефлексия в управленческой деятельности. Психологические модели эффективной управленческой деятельности.
Тема 7. Трудовой коллектив как объект управленческой деятельности.
Теоретические основы психологии воздействия. Способы управленческого воздействия: внушение, заражение, подражание и убеждение. Типология объектов психологического воздействия.
Группа как объект управления. Понятие группы в психологии. Виды групп. Малая группа. Функции группы. Нормы и ценности группы.
Характеристики группы: композиция, структура, групповые процессы, система групповых ожиданий. Структурные характеристики группы: статусно-ролевая, социометрическая и коммуникативная структура группы, структура социальной власти в группе. Официальные и неофициальные роли в группе.
Группообразование. Группы разного уровня развития: конгломерат, номинальная, ассоциация, кооперация, автономия, коллектив, корпорация. Понятие коллектива и команды. Виды команд. Пути создания эффективной команды.
Групповая сплоченность. Ценностно-ориентационное единство группы. Психологическая совместимость сотрудников, ее формы: срабатываемость, ролевая совместимость, структурная совместимость. Понятие социально-психологического климата, его показатели. Пути оптимизации психологического климата. Методы изучения внутригрупповых отношений. Природа и типология конфликтов.
Межличностные конфликты, динамика их развития в стандартных ситуациях. Личностные конфликты и их последствия для человека. Способы решения конфликтных ситуаций.
Эффекты воздействия группы на личность. Конформизм. Коллективизм. Деиндивидуализация. Фрустрация. Групповая поляризация. Групповое мышление. Проявления социальной фасилитации и социальной ингибиции, эффекта социальной лености, условия их возникновения.