
- •Москва – 2010
- •Содержание
- •Пояснительная записка
- •Психология управления
- •Раздел I. Общетеоретические основы психологии управления
- •Тема 1. История становления и развития теоретических и прикладных знаний психологии управления.
- •Тема 2. Предмет, задачи, теоретические и методологические основы психологии управления как прикладной отрасли психологической науки.
- •Раздел II. Психологическая характеристика субъекта управленческой деятельности
- •Тема 3. Психология личности и деятельность руководителя.
- •Тема 4. Психологические проблемы стиля руководства.
- •Тема 5. Выявление индивидуально-психологических и типологических особенностей руководителей.
- •Раздел III. Психологическая характеристика объекта управленческой деятельности
- •Тема 6. Психологические особенности личности и деятельности подчиненных.
- •Тема 7. Трудовой коллектив как объект управленческой деятельности.
- •Тема 8. Изучение руководителем психологических особенностей подчиненных.
- •Раздел IV. Психология делового взаимодействия и общения при решении управленческих задач
- •Тема 9. Психологические проблемы общения в звене «руководитель-подчиненный».
- •Тема 10. Взаимодействие руководителя с подчиненными в различных организационных структурах.
- •Тема 11. Взаимодействие руководителя с подчиненными при реализации управленческих функций.
- •Тема 12. Психология выработки и принятия управленческого решения.
- •Тема 13. Оценка кандидатов в резерв выдвижения на руководящую должность.
- •Оранизационная психология
- •Раздел I. Организационная психология как научная дисциплина
- •Тема 1. История формирования, предмет и проблематика организационной психологии.
- •Практическая часть билета
- •Примерные вопросы
- •Управленческая мысль в России.
- •Виды и методы профессиональной подготовки. Виды программ профессиональной подготовки.
- •Список рекомендованной литературы
Психология управления
Раздел I. Общетеоретические основы психологии управления
Тема 1. История становления и развития теоретических и прикладных знаний психологии управления.
Социальные предпосылки формирования теоретических и прикладных знаний психологии управления и их эволюция. Становление и развитие научных подходов к теории и практике управления, их сравнительный обзор. Подходы на основе выделения различных научных школ менеджмента: научное направление (Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гилберты), административная школа управления (А.Файоль и др.), школа человеческих отношений (М. Фоллетт, Э. Мэйо), школа поведенческих наук (К. Арджирис, Д. Мак Гpегор, Ф.Герцберг), школа количественного анализа. Подходы на основе анализа управленческого процесса и формулирования функций управления (М.Мескон и др.). Использование системных и ситуационных (вероятностных) концепций управления. Психологическая составляющая этих подходов. Новейшие достижения управленческой мысли (идеи неформальности и трансформационности управленческих структур), их практическая реализация и социально-экономическая эффективность. Особенности становления и исторического развития психологии управления в Европе, США, Японии и России.
Тема 2. Предмет, задачи, теоретические и методологические основы психологии управления как прикладной отрасли психологической науки.
Предмет, задачи и функции психологии управления. Место психологии управления в системе научного и прикладного знания. Теоретические и методологические основы психологии управления. Связь психологии управления с разными областями психологической науки, а также взаимоотношения с другими науками и дисциплинами (социологией, антропологией, экономикой и т.д.). Проблематика психологии управления.
Раздел II. Психологическая характеристика субъекта управленческой деятельности
Тема 3. Психология личности и деятельность руководителя.
Управленческая деятельность как особый вид социального взаимодействия. Цели, задачи и социальная значимость управленческой деятельности. Механизмы и средства управления. Виды управления и их характеристика. Особенности управленческой деятельности: социотехническая направленность, опосредованность результата деятельности, многоплановость и многофункциональность, социально-психологические особенности управленческой деятельности. Модели руководства в организации. Руководство как когнитивный феномен. Руководство как интерактивный феномен. Вероятностные модели руководства. Трансформационная роль руководства. Особенности управления в разных социально-экономических формациях. Внешний и внутренний планы управленческой деятельности. Условия и факторы, влияющие на эффективность управленческой деятельности. Единицы анализа управленческой деятельности (роли - по Г. Минцбергу, измерения - по Г. Юклу). Эволюция управленческой деятельности. Особенности современного управления. Место и роль практического психолога в управленческой системе.
Тема 4. Психологические проблемы стиля руководства.
Психологические основы эффективной управленческой деятельности. Социально-психологические особенности руководителя. Понятие «стиля руководства». Традиционные стили управления: авторитарный, демократический, нейтральный или директивный, коллегиальный, попустительский. Управленческая матрица. Современные способы управления: новаторско-аналитический стиль, соучаствующее (партисипативное) управление. Стиль и эффективность руководства. Вероятностная модель эффективности руководства. Факторы, определяющие выбор стиля руководства и оптимизации стиля управленческой деятельности.
Авторитет руководителя. Основные разновидности авторитета (должностной и психологический). Авторитет и эффективность управленческой деятельности руководителя.