
- •Оглавление
- •Введение
- •Практическое занятие 1 Современная концепция маркетинга
- •Виды маркетинга в зависимости от размера охваченного рынка различают:
- •В зависимости от состояния спроса различают следующие виды маркетинга:
- •По направленности маркетинговых усилий различают:
- •Этапы анализа маркетинговой среды предприятия
- •Практическое занятие 2 Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации
- •Практическое занятие 3 Рынок в системе маркетинга
- •1. Сегментирование рынка – это:
- •Практическое занятие 4 Товар в системе маркетинга
- •3. Расширенный продукт (товар с подкреплением) – совокупность общественного продукта и дополнительных услуг и льгот, таких как надежные поставщики, гарантии качества и т.П.
- •Практическое занятие 5 Ценообразование в системе маркетинга
- •Существующие методы ценообразования
- •Практическое занятие 6 Система маркетинговых коммуникаций
- •Э лементы коммуникационного процесса
- •Основные этапы разработки плана рекламной деятельности
- •Практическое занятие 7 Распределение товара
- •1. Канал распределения – это…
- •Практическое занятие 8 Организация маркетинга на предприятии
- •1. Управление маркетингом – это (по Котлеру):
- •Практическое занятие 9 Маркетинг услуг
- •Практическое занятие 10 Международный маркетинг
- •1. Учет специфики международного маркетинга необходим по следующим направлениям:
- •2. К способам выхода на внешний рынок относятся:
- •3. Прямой экспорт может осуществляться:
- •4. Преимуществами прямого инвестирования является возможность:
- •5. В международном маркетинге различают:
- •Список рекомендуемой литературы
- •Краткий терминологический словарь
- •Темы курсовых работ по дисциплине «Маркетинг в сервисе»
- •3 55028, Г. Ставрополь, пр. Кулакова, 41/1
1. Сегментирование рынка – это:
а) разбивка рынка на четкие группы покупателей, каждой из которых требуются отдельные товары и комплексы маркетинга;
б) разбивка рынка на четкие группы покупателей, каждой из которых требуются отдельные комплексы маркетинга;
в) разбивка товаров на четкие группы покупателей, каждой из которых требуются отдельные товары и комплексы маркетинга;
г) разбивка товаров на четкие группы покупателей, каждой из которых требуются отдельные комплексы маркетинга.
2. Рыночное окно – это:
а) сегмент рынка, которым пренебрегали производители соответствующей продукции, неудовлетворенные потребности потребителей;
б) сегмент рынка, которым пренебрегали производители соответствующей продукции;
в) сегмент рынка – это неудовлетворенные потребности потребителей;
г) сегмент рынка – это удовлетворенные потребности потребителей.
3. Рыночная ниша – это:
а) сегмент рынка, для которого оптимальным и подходящим является товар данного предприятия и возможности его поставки;
б) сегмент рынка, которым пренебрегали производители соответствующей продукции;
в) сегмент рынка, который охватывает группу товаров;
г) нет верного ответа.
4. Позиционирование товара на рынке – это:
а) действия производителя по разработке соответствующего комплекса маркетинга;
б) действия производителя по обеспечению товара конкурентоспособного положения на рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга;
в) действия производителя по обеспечению товару конкурентоспособного положения на рынке;
г) все ответы верные
5. Емкость рынка – это:
а) общая потребность рынка или выбранного сегмента в данных товарах;
б) общая потребность в данных товарах;
в) общая потребность рынка в данных товарах;
г) общая потребность во всех товарах.
Рекомендуемая литература: 1, 6, 7, 13, 14.
Практическое занятие 4 Товар в системе маркетинга
План занятия:
1. Понятие и классификации товаров.
2. Товарная политика фирмы.
3. Разработка новых товаров.
4. Жизненный цикл товара.
Цель занятия: рассмотреть понятие и классификации товаров; порядок разработки новых товаров формирования товарной политики фирмы; изучить особенности различных стадий жизненного цикла товара.
Форма проведения занятия: устный опрос по лекционному материалу, решение задач, защита рефератов, тестирование.
Краткое содержание темы
Товар – все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку в целях привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.
При создании товара разработчику необходимо оценивать свой продукт на трех уровнях:
Обобщенный
продукт
(товар по замыслу) – важнейшие блага,
которые желает приобрести потребитель,
т.е. та цель, ради которой клиенты
совершают покупки
2. Фактический
продукт
(товар в реальном исполнении) – конкретный
товар, услуга или идея, т.е. обобщенный
продукт плюс его окружение: качество,
свойства, внешнее оформление, название
марки и упаковка