Практическое занятие 2 Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации
План занятия:
1 Система маркетинговой информации.
2 Маркетинговые исследования.
3 Методы маркетинговых исследований.
4 Измерение и прогнозирование спроса.
Цель занятия: рассмотреть порядок проведения маркетинговых исследований; изучить методы маркетинговых следований; научиться измерять и прогнозировать спрос.
Форма проведения занятия: устный опрос по лекционному материалу, решение задач, защита рефератов, тестирование.
Краткое содержание темы
Система маркетинговой информации – это система взаимосвязи людей, технических средств и методических приемов, предназначенных для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации для принятия маркетинговых решений.
Маркетинговые исследования – систематическое определение круга необходимых данных их сбор, анализ и отчет о результатах.
Способы сбора маркетинговой информации |
Наблюдение – сбор первичных данных, когда исследователь наблюдает за людьми и обстановкой, не вмешиваясь в события. |
Эксперимент - плановое воздействие на события. В ходе эксперимента выделяют сопоставимые группы людей и контролируют переменные составляющие и реакции групп в различных ситуациях. |
|
Опрос - сбор первичных данных, направленных на выяснение знаний, взглядов, предпочтений потребителей и особенностей покупательского поведения. |
Прогнозирование – это методика оценки будущего спроса на основании предположений о наиболее вероятном поведении покупателей при соблюдении ряда условий в будущем.
Задание для работы на практическом занятии
Вопросы для обсуждения:
Что представляет собой система маркетинговой информации?
Что представляет собой понятие «маркетинговые исследования» и каковы их задачи?
Охарактеризуйте цели и основные этапы маркетинговых исследований.
Расскажите о методах маркетинговых исследований.
Как измеряется спрос?
Дайте характеристику этапам прогнозирования.
Задача 1
Оцените рыночную ситуацию по следующим индикаторам рынка: товарное предложение осталось на прежнем уровне; цены выросли на 5%; продажа сократилась на 3%; товарные запасы не изменились.
Задача 2
В результате маркетинговых исследований предполагается увеличение доли фирмы на рынке с 14 до 18% при емкости рынка 52млн.шт. продукта. Рассчитайте дополнительную прибыль фирмы в предстоящем году, если прибыль на одно изделие составляет 1400 ден.ед., а ёмкость рынка не изменяется. Затраты на маркетинговые усилия в расчете на год составляют 65 млн.ден.ед.
Задание для самостоятельной работы
Задача 1
Оцените рыночную ситуацию по следующим индикаторам рынка: товарное предложение выросло на 25%; цены поднялись на 14%; продажа сократилась на 7%; товарные запасы (в днях оборота) увеличились в два раза.
Задача 2
Завод выпускает 1000 автопогрузчиков в год; по нормативам металлоемкость данного типа машины составляет 29 т/ед. Потери металла составляют 5%. Новая технология позволяет уменьшить металлоемкость на 25%. Запасы металла увеличились на 100т. Определить емкость рынка.
Задача 3
Определите прогноз спроса на товар при коэффициенте эластичности спроса 1,5. Число покупателей в регионе может составлять 370 тыс.человек. сложившийся уровень продаж составляет 45 шт. на человека за период. Намечается увеличение цены на 8%.
Тематика рефератов и эссе
1. Маркетинговая информационная система
2. Основные направления маркетинговых исследований
3. Организация маркетинговых исследований
Эссе: Разработайте анкету опроса потребителей об их мнении о качестве какого-либо товара. Попросите друзей заполнить анкету. Обработайте ответы и напишите выводы.
Контрольный тест
1. Маркетинговая информация – это:
а) инструмент маркетинг-менеджмента;
б) орудие конкурентной борьбы;
в) форма общения, средство получения знаний о каком-либо явлении или процессе;
г) цифры, факты, сведения, слухи, оценки и другие данные, необходимые для анализа и прогнозирования.
2. Непосредственная цель формирования маркетинговой информации заключается в:
а) выявлении тенденций и закономерностей развития рынка;
б) систематизации и структурировании собранной информации для анализа и прогнозирования;
в) оценке места фирмы на рынке;
г) обеспечении характеристики рыночных процессов и явлений;
д) все варианты.
3. Мониторинг в маркетинге – это:
а) скачивание информации с монитора компьютера;
б) система постоянного отслеживания параметров рынка;
в) модель, описывающая рыночную ситуацию;
г) все ответы верные.
4. Разведочное маркетинговое исследование предпринимается с целью собрать информацию:
а) о предприятиях с закрытым режимом деятельности;
б) о внерыночных организациях;
в) для разработки методологии основного исследования;
г) все ответы верные.
5. Сущность … маркетинга заключается в том, на основе принципа маркетинга формируется общее представление об объекте, а потом оно используется для выработки стратегии маркетинга?
а) метода индукции;
б) метода дедукции;
в) прикладного метода;
г) эмпирического метода.
Рекомендуемая литература: 9, 10, 12, 14