Вопрос 3 Прикладные исследования социальной психологии

Предметом прикладной социальной психологии являются закономерности диагностирования, консультирования и оказания влияния с помощью психотехнологий на социально-психологичес­кие явления в различных сферах, условиях (нормальных, ослож­ненных, экстремальных), времени и на разных уровнях (макро-, среднем, микро- и личностном).

Предмет социально-психологической диагностики — постановка диагноза, т. е. определение конкретных характери­стик социально-психологических явлений (личности, групп, орга­низаций) с помощью готовых методик и процедур. При этом сле­дует иметь в виду, что социально-психологическая диагностика имеет стадиальный характер, т. е. несколько фаз, а социально-психологические явления должны рассматриваться на бессозна­тельном, подсознательном и сверхсознательном уровнях.

Предмет социально-психологического консультирования включает в себя постановку диагноза и оказание психологической помощи.

Предметом психотехники воздействия являются социальные изменения в организации, личностный и профессиональный рост, повышение продуктивности групп в результате использования определенных психотехнологий (тренингов и других групповых методик).

Прикладная социальная психология выполняет разнообразные функции, которые выделяют с учетом сферы приложения при­кладной социальной психологии:

1. в рамках социальной практики;

2. в сфере образования, просвещения;

3. в области теории.

Функции прикладной социальной психологии в сфере социальной практики сводятся к решению конкретных проблем. Они всегда конкретизированы, персонифицированы и регламентируются нор­мативными актами, главным образом положением о психологической службе, центре, лаборатории, функциональными обязан­ностями практических психологов. Эти документы носят ведом­ственный характер, действуют в пределах того или иного мини­стерства. Подобные положения разработаны в рамках министерств здравоохранения, социальной защиты, образования, внутренних дел, обороны и т. п. В некоторых случаях разрабатываются документы более общего характера — профессиональные кодексы.

Практический психолог вне зависимости от специализации проводит психодиагностику, консультацию и оказывает психоло­гическую помощь.

Практический социальный психолог имеет дело с социально-психологическими явлениями на разных уровнях и в разных усло­виях:

1. на макроуровне (массовые движения, партии, страты, соци­альные институты и отношения);

2. на среднем (социальные организации);

3. на микроуровне (малые группы);

4. на личностном (социально-психологические характеристи­ки субъекта);

5. в отдельных сферах (государство, экономика, общество);

6. в нормальных, осложненных, экстремальных условиях.

Практические социальные психологи работают во многих от­раслях: в политике, образовании, здравоохранении, МВД, коммерческих, финансовых структурах и т. д., в центрах по изу­чению общественного мнения, прикладной конфликтологии, службах семьи, центрах занятости населения, учебных заведе­ниях, органах здравоохранения, являются участниками органи­зационного консультирования, выступают в роли имиджмейке­ров, ведущих тренингов делового общения (психологов-трене­ров) и т.д.

Одним из главных условий профессионального выполнения функциональных обязанностей практическими социальными пси­хологами является соблюдение этического кодекса, сущность кото­рого сводится к:

1) защите интересов клиента;

2) уважению конфи­денциальности во взаимоотношениях с клиентами;

3)готовности отделить личные чувства от профессиональных отношений;

4) стремлению к социальным изменениям;

5) готовности к пере­даче знаний и умений другим;

6) уважению к индивидуальным и групповым различиям и т.д.

Следует отметить, что в России чрезвычайно слабо развита экспертная функция прикладной социальной психологии. Социаль­но-психологические эксперты в роли консультантов должны уча­ствовать в разработке научных основ социальной политики. Со­циально-психологическая экспертиза нормативных актов, соци­альных программ, проектов должна обеспечивать социальную психогигиену, т.е. обосновывать социальную базу психического здоровья населения как главной составляющей национальной бе­зопасности.

Функции прикладной социальной психологии в области обра­зования сводятся к профессиональной подготовке практических социальных психологов. Сегодня почти на всех психологических факультетах предусмотрена соответствующая специализация. Практические социальные психологи занимаются просвещением. Чтение лекций, выступление на семинарах — типичные способы распространения социально-психологических знаний.

Основной функцией социально-психологической теории явля­ется сервисное научное обслуживание прикладной социальной пси­хологии, деятельности практиков.

Социально-психологическая теория должна предоставить прак­тическим социальным психологам:

1) четкий алгоритм действий,

2) диагностические и другие стандартизированные унифицирован­ные методики, в том числе экспресс-методики.

Также должна быть решена проблема серийного выпуска аппаратурной методики для диагностики социально-психологических характеристик личности, групп и массовых явлений.

Следует отметить, что нельзя путать функции частной и об­щей социально-психологической теории. На основе эмпирических данных общая социально-психологическая теория занимается осмыслением (установлением закономерностей) и прогнозирова­нием развития личности, групп, общностей, социальных инсти­тутов. Одной из главных функций частной социально-психологи­ческой теории являются разработка и внедрение нетрадиционных методик по:

1. визуальной психодиагностике на основе симптоматики, признаков социально-психологических явлений;

2. социальному психоанализу;

3. психосемантике;

4. экологической психологии;

5. изучению ментальных характеристик, в том числе жизнен­ного пути личности;

6. использованию опыта восточной психологии;

7. проведению групповой психотерапии, тренингов и т.д.