Этические стандарты профессиональной ответственности медиатора

Приверженность медиаторов этим этическим стандартам - основа их профессиональной ответственности. Медиаторы строят свое профессиональное поведение в соответствии с этими стандартами.

I. Преамбула

Медиация - процесс, при котором незаинтересованный, беспристрастный, квалифицированный человек помогает сторонам, вовлеченным в конфликт, достичь взаимоприемлемого урегулирования. Медиатор помогает сторонам прийти к соглашению, облегчая и направляя коммуникацию между ними, помогая получить соответствующую информацию и сделать правильный выбор.

Ответственность за достижение соглашения лежит на самих сторонах, у медиатора нет полномочий, решать проблемы вместо сторон.

II. Обязанности сторон

Медиатор несет обязательства перед сторонами, перед своей профессией, перед собой. Он должен быть честен, непредубежден, действовать лояльно и не искать удовлетворения собственных интересов за счет сторон.

Медиатор должен быть беспристрастен, то есть, свободен от симпатии или предубеждения, как на словах, так и на деле по отношению к гражданам или организациям, вовлеченным в конфликт. Он обязан:

А. Не скрывать от участников, если раньше он имел какие-то отношения с кем-то из них или оказывал кому-то из них профессиональную услугу или имеет какое-то отношение к обсуждаемым проблемам.

Б. Не оказывать профессиональных услуг (юридического, психологического характера и других) кому-либо из участников на период участия в процессе и в течение установленного срока после медиации.

В. Не иметь личной заинтересованности в финансовых результатах медиации.

III. Конфиденциальность

А. Медиатор обязан информировать участников о конфиденциальном характере процесса медиации.

Б. Участники дают письменное согласие, что не будут медиатора призывать разглашать полученную во время медиации информацию.

В. Медиатор обязан не разглашать информацию о медиации без письменного согласия участников о таком разглашении.

Г. Информация, требующая рассмотрения в суде или срочного вмешательства правоохранительных органов (угроза жизни, безопасности, нанесение серьезного ущерба и т.д.), должна быть доведена медиатором до соответствующих инстанций в 24 часа, о чем он обязан информировать участников.

IV. Определение процесса

Медиатор обязан:

А. Определить и описать медиацию перед началом процесса;

Б. Объяснить, что медиация - это не арбитраж, не юридическое представительство и не психотерапия;

В. Посоветовать участникам, обратиться за юридической, экономической, психологической или другой помощью соответствующего стороннего специалиста, в которой они нуждаются;

Г. В первую же встречу уведомить участников о стоимости и порядке оплаты медиации;

Д. Оценить, насколько процесс медиации является подходящей процедурой для решения данного конфликта, что определяется:

1) добровольностью участия сторон,

2) их способностью к переговорам,

3) их искренней включенностью в процесс медиации.

Если медиация в данном случае не пригодна, медиатор должен отказаться от нее;

Е. Оценить свою пригодность к проведению данного частного процесса медиации. В случае отсутствия должной квалификации и опыта, или в случае наличия доверительных отношений с кем-либо из участников медиатор должен отказаться от процесса;

Ж. Во время первой встречи установить основные правила и процедуры, которым будут следовать участники процесса.