
- •Поняття якості. Якість об'єкту (продукції, процесу, послуги), якість кулінарної продукції.
- •Вимоги до якості. Відповідність, невідповідність. Відповідальність за якість продукції.
- •3. Дати визначення таким поняттям: «система якості», «управління якістю», «забезпечення якістю».
- •Настанови з якості. Політика в області якості.
- •Коло якості.
- •Нагляд за якістю та перевірка якості.
- •Дати визначення понять: властивість продукції, ознака продукції, параметри продукції, показник якості продукції.
- •Показник – Вимірювана величина, що служить для опису технічних, економічних або функціональних властивостей об'єкту.
- •Формування якості харчової продукції. Чинники, що впливають на якість продукції.
- •Еволюція управління якістю. Основні етапи розвитку управлянні якістю.
- •Управління якістю в україні. Радянський період.
- •Управління якістю в україні. Пеіод незалежності україни.
- •12. Диференційний і комплексний методи оцінювання якості промислової продукції.
- •Кваліметрія. Принципи кваліметрії.
- •Алгоритм комплексної кількосної оцінки якості промислової продукції.
- •Класифікація показників якості промислової продукції.
- •Властивості кулінарної продукції. Їх класифікація (диференціація).
- •17. Ієрархічна структура показників якості кулінарної продукції
- •18. Вплив характеру технологічного процесу виготовлення кулінарної продукції на ієрархічну структуру показників її якості
- •19. Ієрархічна структура номенклатури показників якості кулінарної продукції в залежності від схеми технологічного процесу
- •20.Методи визначення значень показників якості кулінарної продукції
- •22. Способи оцінювання показників якості кулінарної продукції
- •23. Використання функції бажаності Харрингтона для оцінювання показників якості кулінарної продукції
- •24. Перетворення абсолютних показників якості кулінарної продукції в оцінки за допомогою графіка функції бажаності Харрингтона
- •25. Коефіцієнти вагомості показників якості. Методи їх визначення.
- •26. Визначення коефіцієнтів вагомості компонентів при кількісній оцінці харчової цінності кулінарної продукції (добових раціонів)
- •27. Математичні моделі комплексного показника якості продукції ресторанного господарства
- •28.Адитивний і мультиплікативний способи об’єднання одиничних показників якості в комплексний показник
- •29.Відтворення математичною моделлю комплексного показника якості кулінарної продукції її ієрархічної структури системи показників якості
- •30. Вимоги гост 30390-95 до показників якості сировини, що використовується при виготовленні кулінарної продукції
- •31. Вимоги гост 30390-95 до переліку органолептичних і фізико – хімічних показників при оцінці якості кулінарних напівфабрикатів і готової продукції
- •33. Нормовані значення показника куо для різних груп кулінарної продукції
- •36. Вимоги гост 30390-95 щодо наявності в кулінарній продукції патогенних мікроорганізмів. (35. Вимоги гост 30390-95 щодо наявності в кулінарній продукції потенційно-патогенних мікроорганізмів.
- •34. Вимоги гост 30390-95 щодо наявності в кулінарній продукції бактерій групи кишкової палички (бгкп).
- •37. Вимоги гост 30390-95 до реалізації кулінарної продукції.
- •38. Базові (елементарні) статистичні методи контролю якості. Їх стисла характеристика.
- •39. Сучасні статистичні інструменти оперативного управління якістю. Їх стисла характеристика.
- •40. Політика закладу ресторанного господарства в області якості. Цілі і завдання закладу ресторанного господарства в області якості.
- •41. Загальна функціональна схема системи управління якістю закладу ресторанного господарства.
- •42. Процеси системи управління якістю продукції ресторанного господарства на стадії маркетингових досліджень ринку.
- •43. Процеси системи управління якістю продукції ресторанного господарства на стадії проектування та розробки продукції.
- •44. Процеси системи управління якістю продукції ресторанного господарства на стадії розробки виробничих процесів.
- •45. Процеси системи управління якістю продукції ресторанного господарства на стадії матеріально-технічного забезпечення діяльності закладу.
- •46. Процеси системи управління якістю продукції ресторанного господарства на стадії виробництва продукції.
- •47. Процеси системи управління якістю продукції ресторанного господарства на стадії контролю якістю.
- •48. Загальні відомості про систему управління безпечністю харчових продуктів (насср).
- •49. Сім принципів системи насср.
- •50. Процеси системи насср, їх стисла характеристика.
17. Ієрархічна структура показників якості кулінарної продукції
При оцінці якості готової кулінарної продукції необхідно в першу чергу включати властивості, значення показників яких передбачені технічними умовами. Найчастіше це зміст сухих речовин, жиру, хлориду натрію, титровану кислотність, загальну кількість мікроорганізмів в 1 г продукту, органолептичні властивості.
В
цьому випадку ієрархічна структура
властивостей матиме три рівні; на першому
рівні всі властивості розділені на три
групи: фізико-хімічні, органолептичні
і мікробіологічні властивості, які
утворені сукупністю простих властивостей.
18. Вплив характеру технологічного процесу виготовлення кулінарної продукції на ієрархічну структуру показників її якості
На кожній стадії повного життєвого циклу продукції одні і ті ж її властивості матимуть різну значущість; в оцінку якості кулінарної продукції повинні бути включені найбільш значущі для даного етапу (стадії) технологічного процесу показники. Склад стадій життєвого циклу оброблюваної сировини залежить від типу структури технологічного процесу виробництва кулінарної продукції.
Виходячи із специфіки технологічного процесу підприємств по реалізації етапів повного життєвого циклу оброблюваної продукції виділено три типи його структури:
а) технологічний процес виробництва кулінарної продукції з повним життєвим циклом продукції - сировина рослинного і тваринного походження на підприємстві піддається переробці в готову продукцію, яка тут же реалізується і споживається відповідним контингентом тих, що харчуються, - підприємства ресторанного господарства, що працюють на сировині;
б) технологічний процес виробництва з різними стадіями повного життєвого циклу продукції, розділеного в просторі, який здійснюється сукупністю заготівельних і доготівельних підприємств, він має структуру, що розгалужується; заготівельне підприємство забезпечує доготівельні підприємства напівфабрикатами і кулінарними виробами, в останніх виробляють готову кулінарну продукцію, забезпечують її реалізацію і споживання, - підприємства ресторанного господарства, що працюють на напівфабрикатах;
в) технологічний процес виробництва з різними стадіями повного життєвого циклу продукції, розділеного у просторі та часі, який здійснюється сукупністю заготівельних підприємств готової кулінарної продукції (кулінарних фабрик), підприємств зберігання і підприємств реалізації і споживання (підприємств-роздавальних).
Останній тип структури реалізує прогресивні методи виробництва кулінарної продукції, коли початковий продукт послідовно піддається обробці в різних підприємствах, і які мають один вхід і декілька виходів; кінцевий продукт кулінарної фабрики поступає в ряд підприємств, що паралельно діють.
Система технологічних процесів виробництва кулінарної продукції типу “б” і “в” утворена підсистемами виробництва підприємств, на яких здійснюються різні стадії повного життєвого циклу продукції, але ці стадії мають свою технологію, яка відрізняється від технології відповідних стадій підприємств з повним життєвим циклом.
Технологічний процес типу “в” характеризується різноманіттям технологічних зв'язків між підприємствами, що входять в загальну технологічну систему. Кінцевий продукт кулінарних фабрик у вигляді напівфабрикатів високого ступеня готовності (кулінарні напівфабрикати) може бути використаний як початковий продукт доготівельних підприємств, що працюють на напівфабрикатах; кулінарна продукція (готова їжа) може відразу поступити в підприємства-роздавальні для реалізації і споживання, але основна її частина поступатиме на холодильну обробку, яка дозволяє зберегти якість протягом тривалого періоду.
Технологія кулінарної обробки сировини в технологічній системі типу “б” повинна забезпечувати отримання кінцевого продукту – напівфабрикату, який пристосований до подальшого транспортування в доготівельні підприємства, чого не вимагається в технологічній системі типу “а”; або технологія виробництва готової кулінарної продукції на кулінарних фабриках повинна забезпечувати стан кінцевого продукту, який дозволяє ефективно проводити холодильну обробку і якнайповніше зберігати високу якість як в процесі зберігання, так і в процесі підготовки до реалізації (відновлення) і споживання, чого також не вимагається для системи типу “а”.