
- •Розділ 3
- •3.1. Сутність і поняття маркетингового дослідження
- •3.2. Напрями маркетингових досліджень
- •Чинники мікросередовища маркетингу
- •3.3. Процес маркетингового дослідження та його етапи
- •Квазіекспериментальний метод з нееквівалентною контрольною групою.
- •3.4. Методи прогнозування в маркетинговій діяльності
- •3.5. Сегментування ринку та позиціювання товару
- •В исновки до розділу 3
- •Ключові терміни
- •К онтрольні тести
- •З адачі
К онтрольні тести
I. Маркетингове дослідження – це:
Постійно діюча система збору, класифікації, аналізу, оцінки і розповсюдження маркетингової інформації.
Збір, упорядкування, аналіз і узагальнення даних для виявлення і рішення різноманітних маркетингових проблем.
Те ж саме, що й «дослідження ринку».
Те ж саме, що й «дослідження фірми».
II. Вторинні дані в маркетингу-це:
Другорядна інформація.
Перепровірена інформація.
Інформація, що отримана зі сторонніх джерел.
Інформація із зовнішніх джерел або власна інформація, що початково отримана з іншими цілями.
III. «В маленьких кафе відвідувачів обслуговують краще, аніж у великих»:
Цілком не згоден.
Не згоден.
Не можу відповісти.
Згоден.
Цілком згоден.
Який прийом використано при формулюванні відповіді на дане запитання анкети:
Шкала значення(важливості);
Оцінкова шкала;
Шкала Лайкерта;
Семантичний диференціал.
IV. Сегментування ринку – це:
Розподіл ринку на окремі частини (сегменти).
Діяльність з класифікації можливих споживачів відповідно з якісними особливостями їх попиту.
Структурування споживачів, що зацікавлені у визначених товарах або послугах.
Стратегія вибіркового проникнення на ринок.
V. Зазначте ознаку, за якою здійснюється психографічне сегментування ринку:
Вік.
Стиль життя.
Рівень доходу.
Ступінь потреби у товарі.
VI. Керівництво фірми прийняло рішення про частковий перегляд виробничої програми у зв’язку зі зниженням обсягу реалізації продукції. Дослідження показали, що була допущена помилка при виборі цільового ринку. Фірма прийняла рішення перейти від сегментування на основі демографічних ознак до сегментування на підставі психографічних ознак. В цьому випадку фірмі слід використати ознаки:
Кліматичні.
Статтєвовікові.
Особисті якості ( амбітність, авторитарність, імпульсивність та ін.)
Територіальні.
VII. Кінцевий споживач:
Досліджує ціни і конкурентів.
Досліджує кон’юнктурні торги.
Часто приймає рішення про закупівлю колегіально.
Купує на засаді моди, стилю.
VIII. Яким чином визначається головний конкурент?
За обсягом пропозиції.
За величиною частки ринку.
За рівнем споживчих властивостей товару.
За найкращим співвідношенням поміж обсягами продажу і пропозиції.
IX. В якій ситуації прагнення до максимальної частки ринку забезпечує максимальний прибуток?
Якщо у головного конкурента частка ринку менша.
При невеликій кількості конкурентів.
В ситуації «ринку продавця».
При встановленні ціни вище собівартості.
X. Зазначте, що повинно враховуватися при прогнозуванні попиту?
Сильні і слабкі сторони конкурентів.
Показники повторних закупівель.
Використання відповідних потужностей і ресурсів.
Загальні і відносні витрати.
З адачі
Задача 1. Розрахувати ємність ринку для підприємства, що виготовляє засоби виробництва, методом підсумовування ринків, якщо товар, що ним пропонується, використовують у чотирьох галузях промисловості, при цьому обсяг реалізації продукції цих галузей складає відповідно 1, 5, 2, 6 млн. грн., кількість покупців в цих галузях відповідно дорівнює 8, 7, 4, 9, а кількість одиниць товару у розрахунку на 1 млн. грн. продукції досягає відповідно 10, 11, 13, 14.
рішення
Метод підсумовування ринків потребує виявлення всіх можливих покупців цього товару на кожному ринку та підсумовування оцінок потенційних обсягів продажу.
Ємність ринку для підприємства у окремій галузі промисловості (Qi):
,
де Рі – обсяг реалізації продукції і-тої галузі, млн. грн;
Кnі – кількість покупців в і-тій галузі, одиниць;
Кtі – кількість одиниць товару у розрахунку на 1 млн. грн. продукції.
Відповідно:
QI = 1·8·10 = 80 млн. грн.
QII = 5·7·11 = 385 млн. грн.
QIII = 2·4·13 = 104 млн. грн.
QIV = 6·9·14 = 756 млн. грн.
Загальна ємність ринку для підприємства:
Слід памятати, що на практиці для остаточного прийняття рішення про розмір коштів, які виділяються на кожний ринок, виробникові необхідні також інші відомості про ринки: ступінь насиченості ринку, кількість конкурентів, їхні позиції, тип ринку.
Задача 2. Визначити потенційну ємність ринку в таких умовах:
обсяг національного виробництва товару – 500 тис. т за рік;
прямий експорт - 200 тис. т;
опосередкований експорт - 100 тис. т;
прямий імпорт – 80 тис. т;
прихований імпорт – 50 тис. т;
залишки товару на складах підприємств-виробників – 30 тис. т;
скорочення запасів у продавців і покупців у країні – 20 тис. т.
рішення
Мр = В + З + І + Ін – Е – Ен – Зс
Мр = 500 + 30 + 80 + 50 – 200 – 100 – 20 = 340 тис. шт.
Задача 3. Підприємство займає частку ринку 20 %, а три його головні конкуренти – відповідно 10, 12 і 23 %. Визначити відносну частку ринку і частку ринку відносно лідера.
рішення
Відносна частка ринку:
,
де ВЧР – відносна частка ринку;
ЧРК – частка ринку трьох головних конкурентів.
Частка ринку відносно лідера:
,
де ЧРП – частка ринку підприємства;
ЧРЛ – частка ринку лідера.
Задача 4. В умовах підприємства передбачається випуск нової продукції двох модифікацій відповідно більш дорогої і дешевої. При цьому є три варіанти її випуску, відповідно з якими прибуток із врахуванням можливого стану попиту на ринку складе, млн. грн.:
Варіанти випуску |
Варіанти попиту на ринку |
||
1 |
2 |
3 |
|
І |
9 |
4 |
5 |
ІІ |
3 |
9 |
6 |
ІІІ |
6 |
5 |
8 |
Внаслідок маркетингових досліджень встановлено ймовірність попиту за варіантами: 1-0,3; 2-0,5; 3-0,2. Визначити оптимальний варіант випуску продукції.
РІШЕННЯ
Прибуток за варіантами випуску:
Таким чином, найбільший прибуток можна отримати, запровадивши у виробництво ІІ варіант випуску нової продукції.
Задача 5. Підприємство планує розпочати випуск нового виду продукції, прогнози продажу якої, що отримані на підставі експертних оцінок, суттєво відрізняються. За оптимістичним прогнозом буде продано 440 тис. т, за песимістичним – 320 тис. т, але найімовірніше, – 380 тис. т.
Визначити найімовірніший діапазон прогнозних оцінок збуту.
РІШЕННЯ
Стандартне очікування значення прогнозу збуту:
,
де О – оптимістичний прогноз;
М – найімовірніший прогноз;
Р – песимістичний прогноз.
тис. т.
Стандартне відхилення:
,
тис. т.
Прогноз збуту:
Продаж = ПЗ ± 2СВ= 380 ± 40 тис. т, тобто 340 – 420 тис. т.
Задача 6. Підприємство реалізує добавку, яка сумісно з відповідними реактивами використовується для пом’якшення води у котельних. Мета підприємства – завоювати 35% ринку споживачів добавки у регіоні. Відомо, що обсяг споживання води усіма котельними регіону складає 9500000гл, норма витрати засобу пом’якшування на літр води – 1%; частка котелень, що використовують цей засіб – 68%, норма витрати добавки на літр засобу – 8 %, частка котелень, що вже використовують добавку, складає 50%. Оцінити можливий потенціал ринку і реальний ринковий попит у регіоні.
рішення
Можливий потенціал ринку:
.
Поточний ринковий попит:
або
258400л.