В исновки до розділу 2

1. Залежно від етапів еволюції маркетингу, сфер його використання, характеру попиту на ринку товарів і послуг виділяють такі його характеристики, як види, типи, форми і рівні.

Основними видами маркетингу є: недиференційований, диференційований, концентрований, комплексний, комунікативний.

Залежно від характеру попиту на ринку виділяють вісім типів маркетингу: конверсійний, стимулюючий, розвиваючий, протидіючий, підтримуючий, синхромаркетинг, ремаркетинг, демаркетинг.

Існує також безліч різних форм маркетингу товарів і послуг залежно від різних ознак.

Для охоплення різних рівнів маркетингової діяльності використовують мікро-, мета-, макро- і мегамаркетинг.

2. Принципи маркетингу – це головні положення, обставини, вимоги, котрі визначають сутність і призначення маркетингу та покладені в його основу.

3. Функції сучасного маркетингу мають комплексний характер і можуть бути об’єднані в чотири блоки (аналітична, виробнича, збутова та функція управління і контролю).

4. Цілі маркетингу мають виражену ієрархію та структуру і повинні бути кількісно вираженими, реальними, досяжними, взаємоузгодженими, якомога простими, мобілізуючими, контрольованими, концентруючими увагу, ранжуючими. Вони тісно пов’язані з цілями фірми і сприяють досягненню останніх.

5. Комплекс маркетингу становлять його елементи, так звані «4Р» – товар, ціна, розподіл і просування, сукупність яких фірма використовує для впливу на цільовий ринок, маючи на меті домогтися реагування з його боку.

6. Основні об’єкти маркетингу: товари, послуги, організації, люди, окремі території, ідеї, а основні суб’єкти – ­ті, хто приймають участь у процесі маркетингової діяльності, тобто кінцеві споживачі, організації-споживачі, спеціалісти з маркетингу, виробники чи обслуговуючі організації, оптова і роздрібна торгівля.

7. Маркетингове середовище фірми складається з внутрішнього (контрольованого) і зовнішнього, котре формується на базі мікро- (відносно контрольованого) і макросередовища (неконтрольованого з боку фірми).

Ключові терміни

Види маркетингу, Типи маркетингу, Форми маркетингу, Рівні маркетингу, Принципи маркетингу, Функції маркетингу, Цілі маркетингу, Комплекс маркетингу, Маркетинг-мікс, Модель «4Р», Модель «6Р», Модель «7Р», Кінцевий споживач, Організації-споживачі, Спеціалісти з маркетингу, Виробник чи обслуговуюча організація, Оптова торгівля, Роздрібна торгівля, Маркетингове середовище, Внутрішнє середовище, Зовнішнє середовище, Мікросередовище, Макросередовище

1. У чому полягає відмінність:

• масового маркетингу від диференційованого;

• промислового маркетингу від споживчого;

• егомаркетингу від самомаркетингу;

• внутрішнього маркетингу від міжнародного;

• ремаркетингу від демаркетингу?

2. У чому полягає сутність основних принципів маркетингу?

3. Які підфункції входять до складу аналітичної функції маркетингу?

4. Які вимоги існують стосовно маркетингових цілей?

5. Які елементи складають комплекс маркетингу?

6. Чим об’єкти маркетингу відрізняються від суб’єктів маркетингу?

7. Які основні чинники макро- та мікросередовища впливають на діяльність підприємства?