Внешняя среда фирмы.

Понятие предприниматель появилось в России еще в Х веке.

1 этап – Х-1917г.

2 этап – 1921-1926г.

3 этап – 1986г.

3 группы предпринимателей:

1. Героической.

2. Управленцы, партийно-комсомольские лидеры.

3. Август 1991г. Массовые предприниматели.

Предпринимательская структура – это субъект рыночных отношений, организационно хозяйственная единица, целью деятельности которой является получение прибыли, как конечного результата деятельности.

Внешняя среда фирмы – это множество сил и субъектов, которые оказываю непосредственнее или опосредованное влияние, на функционирование фирмы и действуют за ее пределами.

Характеристики факторов внешней сред.

1. Взаимосвязанность.

2. Сложность.

3. Подвижность внешней среды.

4. Неопределенность внешней среды.

Эффект и эффективность.

Эффект – это определенный результат, полученный в течение какого либо периода (всегда абсолютная величина).

Эффективность – это сопоставление эффекта (результата) и затрат, вызвавших этот эффект.

Внутренняя среда фирмы.

План:

1. Модель фирмы рыночного типа.

2. Основные функциональные сферы деятельности фирмы.

3. Маркетинг.

4. Производство и научно-техническое развитие.

5. Снабжение.

6. Сбыт.

7. Финансовое хозяйство и учет.

8. Управление персоналом.

Основные функциональные сферы предпринимательской деятельности.

1. Маркетинг.

2. Производство и научно-техническое развитие.

3. Снабжение.

4. Сбыт

5. Финансовое хозяйство и учет.

6. Управление персоналом.

Маркетинг – это процесс, состоящий из определения потребностей покупателя, осмысления этих потребностей с точки зрения производственных возможностей организации, планирования и управления разработкой изделий и услуг, ценовой политикой и продвижением товаров к покупателям.

Снабжение включает приобретение, хранение и подготовку к использованию в процессе производства необходимых материально-технических ресурсов.

Производство и научно-техническое развитие – организация производственной и научно технической деятельности фирмы по изготовлению конкурентной продукции и оказанию услуг потребителям.

Деятельность производственного цикла – это время производства продукции (выполнения работ, оказания услуг) с самого начала процесса (от поступления исходных ресурсов в производственный процесс) до выпуска готовой продукции.

Длительность коммерческого цикла – это время от выпуска готовой продукции до ее полной реализации (отгрузка, доставка покупателям, оплата покупателем произведенной продукции).

Производственный цикл и коммерческий цикл формируют производственно-коммерческий цикл.

Сбыт – решение комплекса вопросов по организации и управлению товарными потоками, направляемыми от фирмы к потребителю.

“0” канал распределения (П/я  потребитель)

“1” (Розничный посредник потребитель)

“2” (Оптовый посредник розничный посредник потребитель)

“3” (Оптовый посредник Мелкооптовый посредник розничный посредник  потребитель)

Финансовое хозяйство и учет – обеспечение фирмы необходимыми финансовыми ресурсами, учет и контроль всех хозяйственных операций, затрат и результатов хозяйственной деятельности.

Финансовое хозяйство фирмы – совокупность финансовых функций, а так же организация и управление ими в рамках существующего законодательства.

Финансовое хозяйство включает:

• Формирование финансовых ресурсов фирмы.

• Текущий учет движения финансовых ресурсов, затрат и конечных финансовых результатов.

• Распределение и контроль за использованием денежных средств.

• Расчеты с бюджетом, банками, поставщиками и потребителями, работниками фирмы и др.

Управление персоналом – это отбор и прием на работу сотрудников в соответствии с потребностями фирмы и решение всех вопросов, связанных с эффективным использованием рабочей силы.

Логистика – это планирование, организация и контроль всех видов деятельности по перемещению и складированию, обеспечивающих прохождение материального и связанного с ним информационного потоков от пункта закупки материально-технических ресурсов до пункта конечного потребления готовой продукции.

Восемь правил логистики:

• Продукт – нужный потребителю продукт.

• Качество – продукт необходимого качества.

• Стоимость – соответствие стоимости поставки продукта требуемому уровню затрат.

• Потребитель – продукт предназначен конкретному потребителю.

• Количество – продукт должен быть в потребном количестве (объеме).

• Время – продукт должен быть доставлен в нужное время.

• Место продукт должен быть доставлен в нужное место.

• Персонифицированность – система обслуживания разрабатывается для каждого заказа.

Фирмы – это сложные открытые системы, состоящие из нескольких взаимосвязанных и взаимозависимых подсистем и тесно взаимодействующие с внешней средой.