Содержание

Введение 3

Глава 1. Теоретические основы сегментации и позиционирования услуг торгового предприятия на региональном рынке 5

1.1 Особенности решений по ассортименту оптовой торговой организации 5

1.2. Сущность управления товарными запасами в оптовой торговле 8

Глава 2. Сегментация на региональном рынке ооо «Лента» 12

2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 12

2.2. Анализ сегментации рынков потребителей ООО «Лента» 15

2.3. Этапы совершенствование сегментации рынков-потребителей 25

Заключение 33

Список использованной литературы 35

Введение

Роль оптовой торговли состоит в максимальном удовлетворении потребностей розничных предприятий, поставляя им нужные товары в определенных объемах и в установленные сроки. Располагаясь обычно в крупных населенных пунктах (городах), оптовые компании также хорошо знают потребности конечных покупателей. Поэтому они самостоятельно или с помощью производителя товара способны организовать мощную маркетинговую поддержку розничной торговле.

Сегодня многие оптовые фирмы снабжают своих потребителей не только различной продукцией, но и предоставляют им широкий ассортимент возможных услуг, среди которых такие, как маркировка товаров, предоставление кредита, помощь в организации и содержании товарных запасов, информационные услуги по широкому кругу вопросов, финансовая поддержка в рекламе товаров.

Сегодня в крупных промышленных и сельскохозяйственных центрах наметилась тенденция к созданию крупных региональных складов и складских баз с разветвленной сетью обслуживания. Иногда она охватывает всю страну, успешно осуществляя функции оптового распределения. Состояние товарных запасов в каждом звене обслуживания является важнейшим фактором в деле снабжения обслуживаемого региона и требует быстрой обратной связи между этим звеном т центральным складом. Информационный доступ к централизованным системам способствует ускорению обмена необходимыми данными о положении в зонах обслуживания. Такой подход позволяет более полно реагировать на нужды потребителей, способствует сокращению расходов по хранению товаров и ведет к снижению их дефицита.

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что правильный выбор ассортиментной политики оптового предприятия служит своего рода гарантией, что выгодные возможности не будут упущены, ведь при правильном выборе ассортиментной политики торгового предприятия, будет удовлетворяться спрос потребителя, а, следовательно, получение прибыли, и в конечном итоге предприятие будет рентабельным. Оптовая торговля может и должна активно влиять на объём и ассортимент производимой продукции, требовать замены выпуска товаров, не пользующихся спросом, на товары, потребности в которых удовлетворяются не полностью, добиваться улучшения качества и расширения ассортимента изделий. Оптовая торговля имеет право прекращать приёмку и возвращать промышленности товары низкого качества, что заставляет промышленные предприятия улучшать их потребительские свойства.

Целью исследования является анализ особенностей управления формированием ассортимента оптовой торговой организации.

Задачи исследования:

1. Определить роль маркетинговых решений в формировании ассортимента и организации сбыта в оптовой торговле.

2. Выделить особенности формирования ассортимента оптовой торговой организации.

3. Дать организационно-экономическая характеристика предприятия.

4. Провести анализ сегментации рынков потребителей ООО «Лента».

5. Разработать этапы совершенствование сегментации рынков-потребителей.

Логическая структура работы соответствует цели и задачам исследования – работа состоит из введения, двух глав, включающих в себя параграфы, заключения и списка используемой литературы.