Заключение

Управление рекламной деятельностью – это сложный комплекс элементов, участников, процессов и приемов по определению целей, организации, контролю и информационному обеспечению рекламы в единой системе с другими элементами маркетинга.

Рекламная деятельность имеет особое значение в условиях же­сткой конкуренции. Реклама оказывает целенаправленное воздействие на рынок, является инструментом формирования потребностей.

В настоящее время наблюдается тенденция постоянного роста расходов на рекламную деятельность, что, прежде всего, обусловлено увеличением тарифов на размещение рекламы и ростом активности рекламодателей. Поэтому особую актуальность приобретают вопросы оценки ее эффективности.

Целью работы являлся анализ рекламной деятельности предприятия и расчёт показателей её эффек­тивности.

В соответствии с поставленной целью в работе были решены следующие задачи:

– исследованы теоретические основы организации рекламной деятельности;

- проведён анализ эффективности рекламной деятельности торгового предприятия АО «Дикси»;

– осуществлена разработка комплекса рекламных мероприятий, направленных на повышение эффективности деятельности АО «Дик-си».

По результатам исследования сделан следующий вывод:

Основным законодательным актом, который регулирует отношения, возникающие в процессе производства, размещения и распространения рекламы, является Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ, в соответствии с которым «реклама - информа­ция, распространенная любым способом, в любой форме и с использо­ванием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке».

Важной составляющей эффективного ведения бизнеса является разработка рекламной стратегии предприятия.

В ходе разработки рекламной стратегии предприятия определяется цель рекламной кампании, которую желает достигнуть предприятие, характер информации (рекламы), которую необходимо донести до потребителя, а также определяются ресурсы (бюджет), ко­торые будут использоваться при реализации рекламной кампании, в заключении определяется её эффективность.

Отличительная цель рекламы, которая определяет её стратегию, состоит в том, чтобы вызвать у целевой аудитории рекламы реакцию необходимую рекламодателю.

Под эффективностью рекламы понимается соотношение ре­зультатов и затрат, которые были использованы для достижения ре­зультата полученного в ходе рекламной деятельности. Различают эко­номическую и коммуникативную эффективность рекламы.

Основным видом деятельности АО "Дикси" является осуществ­ление розничной торговли продовольственными и не продовольствен­ными товарами. Ассортимент продаваемой продукции насчитывает более 1000 наименований.

Управление рекламой на АО «Дикси» осуществляет отдел рекламы. В его состав входят руководитель отдела и три специалиста.

Основными задачами рекламы исследуемого торгового пред­приятия являются:

- информирование о продукции АО «Дикси», ее свойствах, цене, месте приобретения;

- формирование образа АО «Дикси»;

- поддержание осведомленности о продукции и о компании;

- формирование предпочтения к марке АО «Дикси»;

- удержание товара, реализуемого в магазинах компании в памяти потребителей.

К основным задачам рекламного отдела АО «Дикси» можно от­нести создание позитивного отношения к его товарам, т. к. если по­требитель будет сомневаться в качестве товара АО «Дикси», то он будет искать аналог этого товара у продавца-конкурента, что не вы­годно для исследуемого торгового предприятия.

Исследуемое торговое предприятие использует следующие ви­ды рекламы:

1) Внутрифирменная реклама. В ее задачи входит формирова­ние у своих сотрудников тесной взаимосвязи с предприятием. Элемен­тами такой рекламы являются такие факторы как внешний облик со­трудников, качество обслуживания клиентов, а также логотип фирмы.

2) Наружная реклама. Наружная реклама это реклама торгового предприятия на улицах. К ней относятся рекламные щиты на улице, плакаты, реклама на транспорте. Наружная реклама это один из эле­ментов рекламы АО «Дикси».

3) Реклама в средствах массовой информации. Главным источ­ником дохода практически для всех СМИ стала реклама. К рекламе в средствах массовой информации, как правило, относят рекламные объявления в прессе (газетах и журналах), по радио и телевидению.

По результатам исследования был сделан вывод, что в 2016 го­ду по сравнению с 2015 годом расходы на рекламу торгового пред­приятия резко увеличились (+3140 000 руб. или 169,7%). Это связано с финансовой деятельностью фирмы, или если быть более точным, её финансовым результатом, т.е. чистой прибылью. В 2016 году пред­приятие смогло себе позволить на рекламную деятельность значи­тельно большую сумму.

Эффективность рекламы оценивается её влиянием на объём продаж, и другие показатели деятельности торгового предприятия.

В процессе исследования была оценена экономическая эффек­тивность рекламы торгового предприятия. Для этого был проведён анализ прибыли рекламного и после рекламного периода в 2016 году. Реклама торгового предприятия признана эффективной, т.к. каждый рубль, затраченный на рекламные мероприятия, принёс торговому предприятию в среднем 213,6 рубля прибыли.

4. В настоящее время в связи с экономическим кризисом и уменьшением платёжеспособности населения сеть магазинов "Дикси" приступает к существенной оптимизации ассортимента в мага­зинах.

Для увеличения продаж можно рекомендовать торговому пред­приятию организовать производство и реализацию салатов собст­венного производства, по аналогии с другими сетевыми торговыми предприятиями.

В магазинах сети был проведён опрос потенциальных покупа­телей такой продукции и был сделан вывод, что данная продукция будет пользоваться хорошим спросом, что приведёт к повышению эффективности и рентабельности работы магазинов сети.

По расчётам специалистов финансового отдела АО «Дикси» увеличение выручки за год составит не менее 5% от базовой (2016 год), увеличение издержек обращения и себестоимости - не более 3% от базовых.

В процессе исследования была разработана рекламная компа­ния по продвижению нового продукта и проведена оценка её эффек­тивности. Для этого был проведён анализ прибыли рекламного и после рекламного периода. Реклама торгового предприятия признана эффективной, т.к. каждый рубль, затраченный на рекламные меро­приятия, принёс торговому предприятию в среднем 189,2 рубля прибыли.