2 Общая специфика деятельности ооо «рпк Все для рекламы» и анализ задач маркетинга.

2.1 Общая характеристика рпк все для рекламы

РПК «Все для рекламы» была основана в 2007 году как небольшая фирма оперативной полиграфии и интерьерной печати. Основной специализацией за время развития стал сегмент внутренней рекламы, главным образом оформление мест продаж.

За 7 лет развития компания стала представлять собой полноценное производство со всем необходимым оборудованием, и штатом сотрудников.

Структура РПК «Все для рекламы» представляет собой три сегмента:

отдел по работе с клиентами и решению организационных вопросов, отдел цифровой и интерьерной печати, отдел после печатной обработки.

Отдел по работе с клиентами и организационным вопросам – мозговой центр компании, где осуществляется работа с клиентами, хозяйственная работа, организуются рекламные кампании и осуществляется развитие фирмы.

Отдел печати представлен тремя печатными машинами – цифровая DC 250, интерьерные плоттеры Roland. В составе печатного отдела так же проходит подготовка макетов заказчика к печати, обсуждаются конструктивные особенности и чертежи рекламных конструкций.

Финальная обработка и сборка конструкции проходит в постпечатном отделе – здесь есть оборудование для финишной обработки – ламинаторы, резаки, брошюровщики и другие виды устройств.

Миссия РПК «Все для рекламы» - создавать комфортную обстановку для своих клиентов во всех вопросах, касающихся рекламных носителей.

Цель – обеспечение высокого качества исполнения заказов с соблюдением сроков и пожеланий заказчика, независимо от сложности запроса.

Благодаря высоким требованиям к выполнению заказов и постоянной работе над совершенствованием техники РПК «Все для рекламы» активно завоевывает репутацию надежного подрядчика

2.2 Анализ целевой аудитории

При общем анализе клиентской базы РПК «Все для рекламы» заказчиков можно разбить на три категории: индивидуальные предприниматели и владельцы малого бизнеса, рекламные агентства полного цикла без своего производства, крупные сетевые компании с большим объемом заказов.

Однако формируя образ целевой аудитории, на которую будет направлено воздействие рекламы в рамках выставки «Дизайн и реклама 2013», первую группу заказчиков можно сразу отбросить в сторону – основной контингент посетителей выставки – менеджеры рекламных агентств. Они и есть основная целевая аудитория, на нее будет направлено основное рекламное воздействие.

Пожалуй самая важная особенность менеджеров отдела рекламы – они в постоянном поиске лучшего решения. При этом им нужно обрабатывать огромное количество запросов в течение дня, а значит минимально вникать в производственные процессы. Заказчик в лице менеджера по рекламе хочест свести цикл заказа к двум операциям – послать запрос и получить благодарность от клиента. Чем меньше дополнительных вопросов им приходится решать, тем лучше.

К подрядчикам они предъявляют ряд требований – комфортные условия по оплате, высокое качество исполнения, точные сроки исполнения заказов, легкость в общении, и психологическая совместимость.

На выставке они много и активно общаются, смотрят образцы, выясняют возможности, условия сотрудничества. Если предоставить им широкий доступ к информации, показывать образцы и оборудование, отвечать на вопросы, подробно обсуждать варианты сотрудничества, это поможет завоевать расположение потенциальных клиентов, они почувствуют себя важными, нужными, значимыми. Не просто рядовыми менеджерами, а серьезными партнерами.

Однако есть ряд подводных камней, связанных с этим типом клиентов. Поскольку их прямые заказчики – серьезные клиенты, им важно работать с надежными подрядчиками, поэтому при работе на стенде очень важно показать знание своего дела, серьезность и стабильность, которой можно доверять.

Менеджеры рекламных агентств это постоянный источник хорошего объема заказов, и заключение взаимовыгодных договоров на выставке может обеспечить стабильный поток работы на весь сезон.