Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Бронирование в туризме.docx
Скачиваний:
41
Добавлен:
28.01.2020
Размер:
1.14 Mб
Скачать

Возможности и функции:

- публикация туруслуг с ценами на сайте туроператора;

- доступ к Online-бронированию для агентств -партнеров и для туристов с личным кабинетом;

- актуальная информация на сайте: о турах, специальных и лучших предложениях, о наличие мест на рейсах, расписании рейсов, об остановках продаж в гостиницах и на рейсах, дополнительных услугах и др.;

- отображение динамики цен на период по каждому пакету;

- возможность расчета рассрочки по оплате за тур;

- выбор валюты для отображения цен;

- печатать документов через сайт: авиабилет, ваучер, договор, подтверждение, страховка, доверенность, виза, счет к оплате, памятка для туриста и др.;

- быстрый поиск для главной страницы сайта с упрощенным бронированием;

- оформление произвольной заявки для сложных переездных туров;

- заполнение данных на сайте для визовых анкет;

- регистрация агентств на сайте с автоматической выдачей логинов и паролей для бронирования;

- контроль по состоянию и статусу заявки с возможностью редактирования данных туриста и графиком выдачи документов;

- просмотр расписания рейсов и их текущих изменений;

- удаленный контроль для руководителей по заполняемости блоков номеров гостиниц, рейсов и состоянию перелетов, продаж по гостиницам;

- проведение оплат банковскими картами на сайте туроператора;

- полная история взаимодействия с агентами через личный кабинет;

- высокая скорость обращения к базе данных и адаптивность для всех видов браузеров;

- выгрузка своих предложений в сторонние дистрибутивные системы с получением обратных заявок;

- загрузка предложений от сторонних туроператоров в свою Online систему для продажи под своим брендом.24

Online-бронирование пакетных туров на сайте туроператора (для агентов и туристов).

Формирование собственных пакетных туров из различного набора услуг от партнеров (проживание, транспорт, страховка, трансфер, виза, экскурсия и доп. услуги) и вывод их в продажу с возможностью бронирования для туристов и/или персонально для агентов через личный кабинет.

Online-бронирование наземного обслуживания на сайте туроператора (для агентов и туристов).

Решение САМО-тур гибко подстраивается под специфику наземного обслуживания, где основной услугой является гостиница и отсутствуют перелеты. Таким образом, можно продавать любые гостиницы, санатории, пансионаты с разнообразными программами и услугами наземного транспорта.

Online-бронирование пакетных туров и отдельно гостиниц в совмещенном варианте online-бронирования.

- Удобное и эффективное совмещение специфики выездного и внутреннего туризма с учетом массовости направлений и индивидуального вида отдыха. 

Online-перепродажа предложений  сторонних туроператоров под своим брендом.

Программный комплекс САМО-тур умеет автоматически распознавать и загружать к себе от других туроператоров уже посчитанные прайс-листы (пакетные цены) или отдельно прайс-листы на услуги при специальных настройках.

Транслировать в онлайн-бронирование посчитанные прайс-листы можно на лету без изменений и загрузок в САМО-тур, либо с полной загрузкой в базу данных для индивидуальных корректировок с учетом интересов. Внешне для туристов и агентов все представленные в системе туруслуги будут без какого-либо упоминания об имени исходного туроператора как в момент поиска, так и в момент бронирования.

Благодаря техническим возможностям системы поддерживать наиболее распространенные форматы данных XML, TourML, TravelXML, MasterML, обрабатывать множество различных форматов прайс-листов (ценовых предложений) от сторонних туроператоров становится быстро и удобно. 25

Туроператоры, использующие в своей работе ПК САМО-тур, могут элементарно перепродавать турпродукты друг друга, поддерживая объемы, квоты и ассортимент. Туроператору не составит труда продавать помимо своих турпродукты других туроператоров, расширяя тем самым свои направления и удерживая своих клиентов широким выбором предложений.  В итоге, происходит негласное укрупнение туроператорских компаний без формальных процедур слияния или поглощения. 

Online-взаимодействие региональных офисов туроператора.

Данные сервис предназначен для туроператора, имеющего в разных городах свои прямые офисы продаж. Решение позволяет организовать полноценную online-связь между центральным и удаленными офисами туроператора с минимальной нагрузкой на основные каналы связи с основной базой данных. Региональные офисы (представительства) наделяются выделенным доступом к центральной базе данных САМО-тур в более упрощенном варианте для ведения и сопровождения региональных продаж туроператора.

Сотрудники таких подразделений полноценно создают заявки, готовят к печати документы для туристов, контролируют процессы бронирования номеров и рейсов у поставщиков, а также видят статистику продаж и все свои финансовые показатели.

Гибкие административные настройки для удаленного офиса помогают правильно распределять и контролировать зону ответственности каждого удаленного офиса туроператора. Благодаря особым технологиям стыковки регионального модуля к базе данных САМО-тур, возможно одновременное подключение любого количества региональных офисов, что не станет помехой для полноценной работоспособности системы и не снизит ее быстродействие.26