Тема 3 моделирование процесса стратегического управления
План:
Понятие стратегического управления. Внешняя и внутренняя среда организации
Стратегическое видение
Миссия организации
Цели организации
3.1. Понятие стратегического управления. Внешняя и внутренняя среда организации
Существует целый ряд определений стратегического управления, в которых авторы делают упор на различные его аспекты и особенности.
Стратегическое управление – это вид, сфера деятельности по управлению, состоящий в реализации выбранных перспективных целей через осуществление изменений в организации. (Стратегическое управление рассматривается как совокупность видов деятельности, направленных на достижение определенных результатов - это функциональная сторона).
Стратегическое управление – это процесс, посредством которого осуществляется взаимодействие организации с ее окружением. (Стратегическое управление как действие по выявлению и разрешению проблем, как процесс подготовки и принятия решения – это процессная сторона).
Стратегическое управление – это область научных знаний, изучающая приемы и инструменты, методологию принятия стратегических решений и способы практической реализации этих знаний (стратегическое управление как наука, имеющая прикладной характер).
И. Ансофф так определил содержание понятия: «Деятельность по стратегическому управлению связана с постановкой целей и задач организации и с поддержанием ряда взаимоотношений между организацией и окружением, которые позволяют ей добиться своих целей, соответствуют ее внутренним возможностям и позволяют оставаться восприимчивой к внешним требованиям».
В таблице 1.1. мы сравнивали между собой оперативное и стратегическое управление по Виханскому О.С.
Обобщая особенности стратегического управления, представленные в этой таблице, можно сказать что:
Стратегическое управление - это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что дает организации возможность выживать в долгосрочной перспективе.
В общем виде стратегическое управление представляет собой деятельность высшего руководства организации, которая состоит в выборе сферы и образа действий по достижению долгосрочных целей организации в постоянно меняющихся условиях внешней среды.
Внешняя среда – совокупность переменных, которые находятся за пределами предприятия и не являются сферой непосредственного воздействия со стороны его менеджмента (окружение бизнеса).
Внешняя среда состоит из 2-х частей:
Макросреда – отдаленное окружение, это внешняя среда косвенного воздействия. Важная роль здесь принадлежит экономическим, политическим, правовым, социально-культурным, технологическим, экологическим, физико-географическим факторам и переменным.
Микросреда включает все заинтересованные группы, которые прямо влияют или находятся под непосредственным воздействием основной деятельности организации. Это отраслевое или ближнее окружение, среда прямого воздействия. Сюда включаются поставщики, конкуренты, потребители, кредиторы, акционеры, государственные и местные органы управления, профсоюзы, торговые организации, трудовые ресурсы и т.д.
Рис.5 Основные факторы влияния среды
Именно внешнее окружение диктует стратегии организации.
Внутренняя среда – это та часть общей среды, которая находиться в рамках организации. Она оказывает постоянное и непосредственное воздействие на функционирование организации.
Это структура предприятия, его культура и ресурсы, которые определяют потенциал и возможности организации