2. Описание транспортного предприятия

В этом разделе дается подробная характеристика предприя­тия, география его деятельности, история и условия его созда­ния, сильные и слабые стороны предприятия.

В описании указываются:

• настоящие и будущие цели предприятия и соответствующие объемы транспортных услуг в натуральном (отправление грузов и/или пассажиров, грузооборот и/или пассажирооборот) и стоимостном выражении;

• для негосударственного предприятия перечень основных уч­редителей, роль каждого из них в основании и деятельности предприятия;

• организационная структура управления предприятием и ос­новной персонал;

• источники финансирования предприятия и показатели его финансовой эффективности за последние годы;

3. Описание отрасли

Раздел включает следующую информацию:

• географическое положение отраслевого рынка (локальный, региональный, национальный, международный);

• отраслевой уровень развития техники и технологий, науч­ных разработок; система распределения ресурсов в отрасли;

• описание сегментов и определение доли рынка, на которых работает транспортное предприятие; общий объем перевозок по отраслевому рынку и его разделение между конкурентами;

• данные об основных конкурентах предприятия (доля рын­ка, сильные и слабые стороны);

• характеристика основных клиентов транспортного предпри­ятия;

• перспективы развития транспортного рынка.

4. Характеристика продукции транспортного рынка

В данном разделе приводят подробную характеристику транс­портных услуг, оказываемых клиентам, и других работ, выпол­няемых предприятием. Описание услуг и работ, производимых предприятием, имеет нижеследующую последовательность:

• функциональное назначение услуг и работ;

• характерные особенности и качественные свойства продук­ции (работ и услуг);

• стоимость (тарифы и цены);

• технологичность;

Анализ конкурентоспособности продукции транспортного предприятия

• сравнение функциональных и потребительских свойств услуг и другой продукции предприятия с продукцией конкурентов;

• сертификация и стандарты качества транспортных услуг предприятия и его конкурентов.

Финансирование

Исследования и разработки

• описание выполняемых НИОКР и других разработок, их эффективность;

• сравнение технологических рисков работы предприятия \ конкурентов;

• описание перспективных тенденций развития транспортных услуг предприятием и конкурентами.

5. План маркетинга

План маркетинга транспортного предприятия может разраба­тываться как отдельный документ или может представлять раз­дел бизнес-плана.

Разработку плана маркетинга железной дороги целесообраз­но осуществлять в виде отдельного документа например, в ДЦФТО при методической поддержке специалистов ЦФТО и на основе сотрудничества с маркетологами региональных транс­портных агентств, экспедиторов и линейных предприятий.

6. План производственной деятельности

Данный раздел по сути представляет план перевозок транс­портного предприятия, а также план выполнения прочих (вспо­могательных, дополнительных) видов деятельности. В нем так­же разрабатывают или описывают технологический процесс работы транспортного предприятия, отмечают проблемные с технологической, технической и организационной точки зрения участки деятельности и пути преодоления имеющихся недостат­ков, показывают особые преимущества услуг транспортного предприятия перед услугами конкурентов.

Описание технологического процесса включает:

• требуемые и наличные производственные мощности;

• основные технические и технологические параметры (графи­ки) работы поездов по направлениям, по периодам суток, дням недели, месяцам и т.д.;

• взаимодействие с другими видами транспорта в области организации перевозок, погрузочно-разгрузочных и других работ;

• потребность в дополнительных видах техники, оборудова­нии, технологиях;

• объемы и периодичность выполнения всех видов ремонт­ных работ;

• организация сбыта услуг и работ предприятия;

• организация контроля за качеством работы.

Анализ персонала:

• характеристика производственного персонала;

• инженерно-технический персонал и его квалификация;

• административно-управленческий персонал и его квалифи­кация;

• условия оплаты и стимулирования труда;

• условия труда;

• обучение персонала.