- •6.030504 «Экономика предприятия»,
- •6.030509 «Учет и аудит»
- •© Керченский государственный морской технологический университет содержание
- •Тема 1 8
- •Тема 2 17
- •Тема 3. 32
- •Тема 4 44
- •Тема 5 55
- •Тема 6 72
- •Тема 7 94
- •Тема 8 104
- •Тема 9 119
- •Тема 10 137
- •Тема 11 146
- •Введение
- •Понятие и сущность менеджмента
- •План темы
- •Учебные цели
- •1. Сущность, содержание и основные понятия менеджмента
- •2.Основные функции и роли менеджеров
- •3. Требования к менеджерам
- •4.Содержание понятий «бизнесмен» и «предприниматель»
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература
- •Эволюция управленческой мысли
- •План темы:
- •Учебные цели
- •1. Школа научного управления (1885 – 1920гг.)
- •2. Административная (классическая) школа управления (1920 – 1950гг.)
- •3. Теория «идеальной бюрократии»
- •4. Школа человеческих отношений и поведенческих наук (с конца 30-х хх века по наше время)
- •5. Эмпирическая школа науки управления (с 40-х – 50-х годов хх века по наше время)
- •6. Новая или количественная школа управления (с 60-х годов хх века по наше время)
- •7. Школа социальных систем науки управления (с 70-х годов хх века по наше время)
- •8. Ситуационные теории менеджмента (с 80-х хх века по наше время)
- •9. Теория организационной культуры (с 90-х годов хх века по наше время)
- •10. Движущие силы управленческой революции
- •11. Обучающаяся организация
- •12. Новая парадигма управления в Украине
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература
- •Организация и ее деловая среда
- •План темы
- •Учебные цели
- •1. Организация: ее роль в обществе и место в бизнесе
- •2. Внешняя среда организации
- •3. Внутренняя среда организации
- •4. Организационная культура
- •5. Взаимосвязанные группы организации
- •Вопросы для самоконтроля
- •1. Управленческие решения и их классификация.
- •2. Модели принятия управленческих решений
- •3. Процесс принятия управленческих решений
- •4. Методы обоснования управленческих решений
- •5. Требования к управленческим решениям
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература
- •Планирование в организации
- •План темы
- •Учебные цели
- •1. Стратегическое планирование в организации
- •2. Миссия организации
- •3. Цели организации
- •4. Дерево целей
- •5. Требования к целям организации
- •6. Процесс установления целей организации
- •7. Анализ внешней среды организации
- •8. Управленческое обследование
- •9. Стратегические альтернативы организации
- •10. Реализация и оценка стратегического плана
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература
- •О рганизация как функция управления План темы:
- •Учебные цели
- •1. Понятие и классификация функций управления
- •2. Характеристика функций управления
- •3. Элементы проектирования организации
- •4. Ситуационные факторы проектирования организации
- •5. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой
- •6.Типы организаций по взаимодействию подразделений
- •7.Типы организаций по взаимодействию с человеком
- •Подходы к проектированию организационных структур управления
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература
- •Мотивация
- •План темы:
- •Учебные цели
- •1. Мотивация и мотивационный процесс.
- •2. Теория иерархии потребностей а.Маслоу.
- •3. Теория erg к. Альдерфера
- •4.Теория приобретенных потребностей д. Мак-Клелланда
- •5. Теория «мотивационной гигиены» ф.Герцберга
- •6. Теория ожиданий в. Врума
- •7. Теория справедливости с. Адамса
- •8. Модель Портера-Лоулера
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература
- •Управленческий контроль п лан темы
- •Учебные цели
- •1. Содержание, смысл и назначение контроля
- •2. Процесс контроля
- •3. Поведенческие аспекты контроля
- •4. Характеристики эффективного контроля
- •5. Процесс контроля поведения сотрудников
- •6. Система управленческого контроля
- •7. Финансовый контроль на уровне высшего менеджмента
- •8. Бюджетный контроль на уровне среднего звена управления
- •9. Бюджетный процесс.
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература
- •Тема 9 л идерство План темы
- •Учебные цели
- •1. Природа лидерства
- •2. Теория лидерства
- •3. Стили руководства
- •4. Двумерная трактовка стилей лидерства
- •5. Модель ситуационного поведения Фидлера
- •6. Модель лидерства «путь-цель»
- •7. Модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшарда
- •8. Ситуационная модель принятия решений Врума-Йеттона-Яго
- •9. Новые подходы к руководству
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература
- •Тема 10 коммуникации в управлении
- •План темы
- •Учебные цели
- •1. Понятие коммуникации и ее роль в системе управления
- •2. Процесс коммуникации
- •3. Коммуникации между людьми
- •4. Организационные коммуникации
- •5. Управление организационными коммуникациями
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 11
- •Организационная эффективность
- •Продуктивность организации и методы ее повышения
- •Эффективность управления
- •1. Организационная эффективность
- •2 Продуктивность организации и методы ее повышения
- •3 Эффективность управления
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература
- •Список использованных источников
- •6.030504 «Экономика предприятия»,
- •6.030509 «Учет и аудит»
- •98309, Украина, Автономная Республика Крым, г. Керчь, ул. Орджоникидзе, 82
8. Бюджетный контроль на уровне среднего звена управления
Бюджеты — основное средство контроля менеджмента среднего звена. Конечно, высший менеджмент тоже связан бюджетами компании в целом, но его коллеги из «золотой середины» несут непосредственную ответственность за бюджетные показатели отделов и подразделений. Бюджетами определяются как плановые, так и фактические показатели статей расходов (денежные средства, активы, сырье и ресурсы, заработная плата) отделов. Бюджеты — наиболее широко используемая контрольная система, поскольку речь идет о формах планирования и контроля над ресурсами и доходами, т. е. об основе благополучия и самого существования организации.
Бюджет составляется для каждого отдела или подразделения организации вне зависимости от их размеров, в течение всего периода исполнения ими рабочего задания, программы или функции. Бюджетное планирование предполагает, что организация определяет каждый отдел как один из центров ответственности.
Центры ответственности Центр ответственности — основная единица анализа системы бюджетного контроля. Центр ответственности – это отдел организации, возглавляемый направляющим его деятельность индивидом. Выделяют четыре основных типа центров ответственности — центры издержек, доходов, прибыли и инвестиций
Центры издержек. Центр издержек — это центр ответственности, руководитель которого отвечает за контроль над потоками затрат (фонд заработной платы, ассигнования на сырье и материалы, другие относящиеся к деятельности отдела расходы). Как правило, центрами затрат выступают такие структурные единицы компании, как отдел человеческих ресурсов, юридический отдел, отдел исследований и разработок, а их бюджеты отражают издержки ведения дел сотрудниками.
Центры доходов. В центре доходов бюджет базируется на генерируемых доходах или денежных поступлениях (отделы сбыта и маркетинга).
Центры прибыли. В центре прибыли бюджет формируется исходя из оценок разницы между доходами и издержками. С точки зрения бюджетных целей центр прибыли определяется как самодостаточная единица, способная обеспечивать доступную расчетам прибыль.
Центры инвестиций. Бюджет центра инвестиций основывается на стоимости используемых для достижения заданного уровня прибыли активов. Прибыль рассчитывается так же, как для центра прибыли, но менеджмент контролирует прежде всего показатель нормы возврата инвестиций в активы отдела.
Взаимосвязь со структурой. Проблема центров ответственности имеет непосредственное отношение к различным типам организационных структур. Центры издержек и доходов, как правило, свойственны функциональным структурам. Производственные, сборочные, финансовые отделы, бухгалтерии и отделы кадров обычно контролируются посредством бюджетов затрат. С другой стороны, отделы маркетинга и продаж на уровне контроля зачастую выступают в роли центров доходов. Центры прибыли характерны для дивизиональных структур. Деятельность каждого самодостаточного подразделения может оцениваться по разности суммарных доходов и суммарных затрат (т. е. прибыли). Наконец, очень крупные компании, в которых каждое подразделение представляет собой самостоятельный бизнес, относятся к ним как к инвестиционным центрам.
Операционный бюджет — это план каждого организационного центра ответственности на бюджетный период (обычно на год), определяющий его финансовые ресурсы. Принято выделять такие операционные бюджеты, как планы затрат, доходов и прибылей.
Бюджет затрат. Бюджет затрат очерчивает ожидаемые издержки для каждого центра ответственности и организации в целом. Как правило, в бюджете затрат оцениваются три вида различных издержек: постоянные, переменные и дискреционные.
Размер постоянных издержек определяется на основе бюджета предыдущего периода и не может быть изменен. К ним относятся, к примеру, суммы, выделяемые на оплату дорогостоящего оборудования, приобретенного 3 года назад на условиях погашения его стоимости в течение 10 лет. К постоянным затратам относятся и ежегодные погашения ипотеки на какое-то строение с рассрочкой платежей на 15 лет.
Переменные издержки (технические затраты) базируются на четко определенной материальной взаимосвязи с объемом производственной деятельности отдела. Переменные затраты рассчитываются в производственных подразделениях в тех случаях, когда имеется возможность определить издержки производства каждого вида продукции. Бюджет переменных затрат может определяться как два часа работы оборудования для изготовления одной турбинной лопатки. Чем больше объем производства, тем более солидный бюджет затрат будет иметь отдел.
Дискреционные затраты определяются решениями менеджмента. Поскольку они никак не связаны с какими-то фиксированными, долгосрочными обязательствами или объемами производства, их точный размер не может быть точно рассчитан. Так, если высший менеджмент определил, что бюджет затрат инспекционного отдела (четыре эксперта, секретарь и технический сотрудник) составляет 120 тыС. грн., значит, так тому и быть. В следующем году бюджет может быть увеличен или секвестирован, в зависимости от того, потребуется ли, по мнению менеджмента, расширить или сократить его штат.
Бюджет доходов. Бюджет доходов определяет планируемые организацией денежные поступления. Бюджет доходов — форма контроля над деятельностью отделов маркетинга и продаж.
Бюджет прибылей. Бюджет прибылей представляет собой комбинацию бюджетов затрат и доходов, образующих единый, отражающий валовую и чистую прибыли баланС. Бюджеты прибыли рассчитываются в центрах прибыли и инвестиций. В случае если менеджмент оценивает данный показатель как неприемлемый, необходимо разработать план увеличения доходов или снижения затрат и выхода на целевые значения прибыли.
Финансовые бюджеты. Финансовые бюджеты определяют источники поступления и направления использования денежных средств. Тремя важнейшими финансовыми бюджетами являются кассовый бюджет, бюджет капиталовложений и балансовый бюджет.
Кассовый бюджет. В кассовом бюджете оцениваются потоки денежных средств (по ежедневной или еженедельной базе), позволяющие организации исполнять взятые на себя обязательства. Кассовый бюджет показывает уровень денежных потоков в организацию и направления расходования средств. Если кассовый бюджет показывает, что организация располагает большими, чем необходимо для обеспечения ее текущей деятельности, средствами, компания может вложить кассовые излишки в казначейские векселя, что принесет ей доход в форме процентов. Если кассовый бюджет показывает необходимость выплаты в конце месяца 600 тыС. грн. в форме заработной платы, а на расчетном счете — всего 300 тыС. грн, руководству следует позаботиться о получении кредита.
Бюджет капиталовложений. Бюджет капиталовложений определяет план будущих инвестиций в основные фонды (здания, грузовые автомобили и тяжелое механическое оборудование). Капиталовложения — это крупные приобретения, стоимость которых будут амортизироваться в течение нескольких лет. Капитальные вложения должны определяться бюджетом с точки зрения их воздействия на денежные потоки и достаточности доходов для покрытия инвестиций и ежегодных эксплуатационных расходов. В крупных организациях разработка подобных бюджетов и наблюдение за их исполнением — обязанность специальных групп финансового анализа.
Балансовый бюджет. Балансовый бюджет определяет плановые суммы активов и пассивов на конец рассматриваемого периода. Он показывает соответствие капиталовложений и денежных потоков, доходов и эксплуатационных издержек желательным, с точки зрения высшего менеджмента финансовым результатам, позволяет определить потенциальные проблемы. Балансовый бюджет и бюджет прибылей позволят анализировать относительные финансовые показатели организации. Все балансы компании взаимосвязаны. Бюджет доходов в комбинации с бюджетом затрат дает бюджет прибыли, в свою очередь определяющий денежные потоки исходя из которых определяются размеры капиталовложений организации. Данные этих бюджетов позволяют рассчитать балансовый бюджет.
