10. Реализация и оценка стратегического плана

Стратегическое планирование приобретает смысл тогда, когда оно реализуется. После выбора основополагающей стратегии ее необходимо реализовать, объединив с другими основными компонентами формального планирования. Такими компонентами являются тактика, политика, процедуры и правила.

Тактика – это конкретные краткосрочные стратегии, которые разрабатываются на уровне менеджеров среднего звена. Тактические результаты проявляются очень быстро и легко соотносятся с конкретными действиями.

После составления долгосрочных и тактических планов чтобы избежать их дезориентации и неправильного толкования, руководство должно приступить к разработке дополнительных ориентиров – политики.

Политика – это общее руководство для действий и принятия решений, которое облегчает достижение целей. Политика направляет действие на достижение цели или выполнение задачи. Она объясняет, каким образом должны быть достигнуты цели и устанавливает вехи, которым нужно следовать. Политика предназначена для сохранения постоянства целей, а также для того, чтобы избежать принятия близоруких решений, основанных на требованиях текущего момента.

Политика организации формулируется менеджерами высшего звена и является основой для принятия решений. Руководство прибегает к ней ежедневно. Наиболее часто разрабатывается производственная, финансовая, маркетинговая, кадровая политика.

Однако для руководства управленческими действиями одной политики часто бывает недостаточно. В этом случае руководство разрабатывает процедуры.

Процедура описывает действия, которые следует предпринять в конкретной ситуации. По сути, процедура представляет собой запрограммированное решение, которое исключает необходимость «заново изобретать колесо». Процедуры обычно описывают последовательность действий, которые следует предпринять в конкретной ситуации.

Правило точно определяет, что должно быть сделано в специфической единичной ситуации. Правила отличаются от процедур тем, что они рассчитаны на конкретный и ограниченный вопроС. Правила и процедуры способствуют достижению целей организации.

Одной из основных задач планирования, является возможно более эффективное распределение ресурсов. Планы помогают распределять действия, относящиеся к использованию ресурсов, которые способствуют достижению целей. Однако в планах часто остаются нерешенными фундаментальные вопросы – какие именно ресурсы имеются и как именно их следует использовать для достижения целей. Чтобы решить вопрос, какие ресурсы имеются, руководители используют такой инструмент планирования, как бюджеты, которые совершенно не укладываются в последовательность «цели – стратегии - правила», но тесно с ней связаны. Бюджеты обеспечивают высокую степень согласованности планирования и контроля.

Бюджет – это количественный метод распределения ресурсов по количественным целям организации. Первым шагом в составлении бюджета является выражение в числовой форме как ресурсов, так и формулируемых целей. Количественные (денежные) показатели позволяют руководителю увидеть, сравнить и объединить различные элементы, которые используются в работе организации.

Оценка стратегического плана проводится путем сравнения результатов работы с целями. Чтобы быть эффективной, оценка должна проводиться системно и непрерывно. При оценке процесса стратегического планирования следует ответить на пять вопросов:

• является ли стратегия внутренне совместимой с возможностями организации?;

• предполагает ли стратегия допустимую степень риска?;

• обладает ли организация достаточными ресурсами для реализации стратегии?;

• учитывает ли стратегия внешние опасности и возможности?;

• является ли эта стратегия лучшим способом применения ресурсов организации?.

В процессе оценки стратегии рекомендуется использовать стандартизованные количественные и качественные критерии.

Основная задача менеджеров, занимающихся оценкой стратегий, заключается в пристальном изучении стратегии и выяснении, какими конкурентными преимуществами должна обладать организация, чтобы сделать эту стратегию успешной, а также, настолько вероятно, что организация сумеет получить или создать эти конкурентные преимущества.