Тема 2. Личность как объект организационного поведения (индивидуальное поведение)

Продолжительность семинарских занятий – 4 ч. Деловая игра и сase-study – 6 ч.

Цель семинарского занятия: приобрести навыки решения проблем организации, связанных с особенностями индивидуального поведения и преданностью организации; определить важность рассмотрения индивидуальных особенностей людей для анализа их поведения в организации.

Основные термины и понятия: индивид; личность; социализация; социальная роль; социальный статус; структура личности; установки; удовлетворение трудом; характер; темперамент, EQ, атрибуция, локус контроля.

Вопросы к теме:

1. Структура личности и ее основные составляющие.

2. Типология личности.

3. Процесс восприятия и оценки.

4. Основные установки личности, оказывающие влияние на организационное поведение.

5. Тип темперамента и его влияние на трудовую деятельность.

6. Тип характера и его влияние на трудовую деятельность.

Тема для последующей дискуссии:

Применение теории темперамента для оптимизации модели организационного поведения на индивидуально-личностном уровне.

Деловая игра:

Влияние структуры личности на эффективность управленческих решений.

Цель игры: на основе тестирования индивидуальной склонности к риску, степени тяготения к определенному типу темперамента, склонности к доминированию, доброжелательности, степени тревожности, ригидности, гипертимности или экстра(интро)вертивности определить, как эти качества личности сказываются на эффективности принятия управленческих решений.

Case-study:

1. Учет индивидуально-психологических особенностей личности в практике управления

На основании приведенных описаний должностей, студенты должны разработать модель личности для кандидата на каждую из должностей. Эта модель должна содержать основные профессиональные и личностные компетенции. Затем следует подготовить список вопросов к кандидату на должность, ответы на которые помогут совместить требования к работе с личностной характеристикой.

2. Лояльность персонала

На основании приведенной в кейсе информации, студенты должны определить основные недостатки системы управления в анализируемой компании, приведшие к снижению лояльности персонала, определить мотивацию основных участников кейса, предложить меры по повышению уровня лояльность персонала исследуемой организации.

Литература: 1, 2, 3, 4, 7,11, 12.

Тема 3. Мотивация как основа результативности функционирования и развития коммерческой организации

Продолжительность семинарских занятий– 4 ч. Case-study – 6 ч.

Цель семинарского занятия: дать определение мотивации; объяснить различие между мотивацией и стимулированием; определить стадии мотивационного процесса; раскрыть сущность основных мотивационных теорий; приобрести навыки решения проблем мотивации и стимулирования трудовой деятельности.

Основные термины и понятия: мотивация; мотив; мотивирование; потребности; мотивационная структура; стимулы; стимулирование; подкрепление; валентность.

Вопросы к теме:

1. Сущность и значение мотивации.

2. Характеристика понятийного аппарата теории мотивации.

3. Теория мотивации ERG К. Альдерфера.

4. Теория мотивации Д. Мак-Клелланда.

5. Двухфакторная теория мотивации Ф. Герцберга.

6. Теория ожиданий (экспектаций) В. Врума.

7. Теория подкрепления Ф. Скиннера.

8. Теория справедливости С. Адамса.

9. Комплексная процессуальная теория мотивации Л. Портера и Э. Лоулера.

10. Направления совершенствования рабочей мотивации.

Тема для последующей дискуссии:

1) Можно ли на практике точно следовать рекомендациям классических теорий мотивации? Западные теории мотивации и российский менталитет.

2) Проанализируйте особенности системы мотивации работников в современной России. Какую роль в ней занимают материальные стимулы? Приведите примеры. Аргументируйте свою точку зрения.

3) Представьте, что вы ищете работу. Естественно, вы хотите, чтобы она приносила вам максимальное удовлетворение. Перечислите три группы внешних стимулов и внутренних мотивов, при выполнении которых вы будете в максимальной степени удовлетворены своей работой.

Ситуация для анализа:

1. Климат для мотивации 5.

Case-study:

1. Мотивирование работников мясокомбината

На основе изучения ситуации в области стимулирования труда персонала предприятия, студенты должны охарактеризовать действующую на мясокомбинате систему вознаграждений, установить тип и используемые формы вознаграждения, оценить их эффективность, предложить формы поощрений, обеспечивающих наибольшую мотивированность работников предприятия.

2. Формирование системы нематериального стимулирования

На основании просмотра видеокейса, студентами должен быть проведен анализ действующей в рассматриваемой организации системы нематериального стимулирования, выделить основные ее недостатки, предложить меры по ее совершенствованию.

Литература: 1, 3, 4, 5, 6, 7, 10, 11, 13, 16.