9. Литература:

№ п/п

Тема дипломной работы

Содержание теоретической части

Инновационные особенности повышения эффективности деятельности организации в период сезонного спада спроса на услуги

1.1. Понятие сезонности и ее влияние на деятельность организации в сфере услуг

1.2. Направления стимулирования сбыта услуг

1.3. Методы оценки сезонности

1.4. Нормативно-правовое обеспечение деятельности организации сферы сервиса

Разработка мероприятий по исследованию и повышению качества услуг населению

1.1. Значение качества услуг (продукции) в условиях современного рынка.

1.2. Определение, сущность и показатели оценки качества услуг (продукции).

1.3. Основные методы управления качеством услуг (продукции) в организации.

1.4. Нормативно-правовые основы контроля качества услуг

Разработка мероприятий по совершенствованию и расширению рынка сбыта услуг

1.1. Понятие емкости рынка

1.2. Основные направления расширения рынка сбыта товаров (услуг)

1.3. Региональные особенности рынка товаров (услуг)

1.4. Нормативно-правовые основы антимонопольного регулирования рынка

Инновационные факторы совершенствования организационной структуры организации

1.1. Сущность и назначение организационной структуры управления

1.2. Характеристика основных видов организационных структур

1.3. Основные проблемы, возникающие при изменениях организационных структур

1.4. Нормативно-правовые основы увольнений и сокращений штатов при изменениях организационных структур

Проект мероприятий по исследованию инновационных методов диверсификации услуг в условиях рыночной экономики

1.1. Сущность и основные виды диверсификации производства услуг

1.2. Значение диверсификации для повышения конкурентоспособности организации

1.3. Методики обоснования выбора направлений диверсификации

1.4. Нормативно-правовые аспекты подготовки производства новых видов услуг: сертификация и лицензирование

Разработка мероприятий по формированию инновационных методов снижения себестоимости услуг организации в условиях рыночной экономики

1.1. Себестоимость продукции как экономическая категория. Виды и формы себестоимости

1.2. Структура себестоимости. Классификация затрат

1.3. Основные направления снижения себестоимости в организации

1.4. Нормативно-правовые основы включения затрат в себестоимость услуг

Проект мероприятий по исследованию и созданию системы учета затрат

1.1. Сущность и назначение управления затратами в организации

1.2. Основные системы учета затрат

1.3. Планирование и нормирование затрат в организации

1.4. Нормативно-правовые аспекты организации учета затрат

Проектирование мероприятий по формированию конкурентных преимуществ фирмы в условиях рыночной экономики

1.1. Понятия конкуренции и конкурентоспособности организации

1.2. Формирование конкурентных преимуществ организации

1.3. Методы оценки конкурентных преимуществ

1.4. Основные положения законодательства по защите конкуренции

Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом

1.1. Основные принципы и методы управления персоналом

1.2. Структуры и функции системы управления персоналом в организации

1.3. Способы оценки эффективности управления персоналом в организации

1.4. Нормативно-правовые основы движения персонала в организации

Разработка мероприятий по формированию и увеличению прибыли организации

1.1. Сущность, функции и источники формирования прибыли

1.2. Планирование и распределение прибыли

1.3. Основные источники резервов увеличения прибыли организации

1.4. Нормативно-правовые аспекты формирования финансовых результатов деятельности организации

Разработка мероприятий по формированию инновационных методов повышения конкурентоспособности организации

1.1. Понятия конкуренции организации

1.2. Конкурентные структуры рынка

1.3. Показатели конкурентоспособность организации.

1.4. Нормативно-правовые основы защиты конкуренции в РФ

Разработка мероприятий по совершенствованию системы обслуживания клиентов

1.1. Основы взаимоотношений между персоналом и клиентами организации

1.2. Этапы технологического цикла обслуживания

1.3. Перспективы получения экономических выгод от совершенствования обслуживания

1.4. Нормативно-правовые основы защиты прав потребителей услуг

Проект мероприятий по исследованию и совершенствованию управления персоналом организации на основе аутсорсинга

1.1. Основные методы, используемые в управлении персоналом

1.2. Аутсорсинг. Виды аутсорсинговых услуг

1.3. Преимущества и недостатки применения аутсорсинга в управлении персоналом

1.4. Нормативно-правовые аспекты управления персоналом

Проект мероприятий по организации работы предприятия малого бизнеса по схеме франчайзинга в условиях рыночной экономики

1.1. Порядок создания предприятии малого бизнеса.

1.2. Сущность и формы франчайзинга.

1.3. Основные преимущества и недостатки франчайзинга

1.4. Нормативно-правовые основы использования франчайзинга

Разработка мероприятий по модернизации и внедрению систем управления качеством на предприятии

1.1. Влияние качества услуг на эффективность деятельности и конкурентоспособность организации

1.2. Основные принципы построения систем управления качеством

1.3. Информационная база для анализа проблем качества услуг организации

1.4. Нормативно-правовые основы контроля качества услуг

Проект мероприятий по созданию и функционированию маркетинговой службы на предприятии

1.1. Сущность маркетинговой деятельности организации

1.2. Методы оценки эффективности деятельности маркетинговой службы организации

1.3. Направления повышения эффективности деятельности маркетинга на предприятии

1.4. Нормативно-правовое регулирование деятельности маркетинговых служб

Проект мероприятий по разработке кадровой политики организации

1.1. Сущность кадровой политики и ее взаимосвязь со стратегией развития организации

1.2. Формирование кадровой политики в организации

1.3. Организация подбора, отбора, найма, адаптации и продвижения персонала организации

1.4. Нормативно-правовые аспекты деятельности кадровой службы организации

Разработка мероприятий по модернизации деятельности кадровых служб в условиях рыночной экономики

1.1. Понятие деятельности кадровых служб

1.2. Характеристика ресурсов и потенциала кадровой службы предприятия

1.3. Основные модернизации кадровых служб

1.4. Нормативно-правовые основы деятельности кадровой службы

Разработка мероприятий по повышению уровня обслуживания в организации

1.1. Сущность понятия «уровень обслуживания клиентов»

1.2. Взаимосвязь конкурентоспособности организации и уровня обслуживания клиентов

1.2. Факторы, влияющие на уровень обслуживания клиентов организации

1.3. Нормативно-правовые основы защиты прав потребителей услуг

Мероприятия по повышению культуры обслуживания клиентов

1.1. Культура обслуживания и эффективность деятельности организации.

1.2. Сущность, функции и элементы культуры обслуживания.

1.3. Управление культурой обслуживания.

Разработка мероприятий по регулированию конфликтов в организации

1.1. Виды, развитие и функции внутриорганизационных конфликтов

1.2. Формы конфликтов и причины их возникновения

1.3. Стратегия преодоления конфликтов

1.4. Нормативно-правовые основы урегулирования внутриорганизационных конфликтов

Разработка мероприятий по совершенствованию документооборота в организации

1.1. Значение документации в управлении организацией

1.2. Виды документов

1.3. Организация документооборота в организации

1.4. Нормативно-правовое аспекты документационного обеспечения управления

Разработка мероприятий по повышению эффективности использования материальных ресурсов

1.1. Классификация материальных ресурсов организации

1.2. Анализ эффективности использования материальных ресурсов организации

1.3. Основные направления повышения эффективности использования материальных ресурсов организации

Разработка мероприятий по организации управленческого учета

1.1. Сущность и принципы организации управленческого учета

1.2. Различия между управленческим и бухгалтерским учетом

1.3. Организация управленческого учета по центрам ответственности

1.4. Нормативно-правовые аспекты ответственности руководителей организации за достоверность информации

Разработка мероприятий по совершенствованию стиля руководства организации

1.1. Понятие и стили управления.

1.2. Модели лидерства и формы власти.

1.3. Стратегия и тактика работы с подчиненными

1.4. Нормативно-правовые основы участия коллектива в управлении организацией

Разработка мероприятий по повышению эффективности использования трудовых ресурсов

1. Классификация трудовых ресурсов

1.2.Анализ эффективности использования трудовых ресурсов

1.3. Основные направления повышения эффективности использования трудовых ресурсов

1.4. Нормативно-правовые основы использования трудовых ресурсов

Разработка мероприятий по закреплению работников в коллективе, управление трудовой карьерой

1.1. Особенности персонала как фактора производства

1.2. Организация привлечения персонала и его развитие

1.3. Организация управления карьерой

1.4. Нормативно-правовые основы увольнений персонала

Разработка мероприятий по адаптации новых работников организации

1.1. Цели и необходимость адаптации персонала

1.2. Этапы и виды адаптации персонала

1.3. Связь организации адаптации персонала и производительности труда в организации

1.4. Нормативно-правовые основы адаптации

Разработка мероприятий по повышению производительности труда в организации

1.1. Производительность труда как экономическая категория

1.2. Факторы, влияющие на изменение производительности труда

1.3. Основные направления увеличения производительности труда

1.4. Нормативно-правовые основы использования персонала организации

Разработка мероприятий по стимулированию инновационной деятельности организации

1.1. Сущность инноваций и инновационной деятельности организации

1.2. Основные направления развития инновационной деятельности в современных условиях

1.3. Организация финансирования инноваций

1.4. Нормативно-правовое обеспечение инновационной деятельности в РФ

Разработка мероприятий по обеспечению экономической безопасности организации

1.1. Экономическая безопасность – залог успешной деятельности организации

1.2. Классификация угроз и направления работы по их устранению.

1.3. Основные направления обеспечения экономической безопасности организации

1.4. Нормативно-правовое обеспечение экономической безопасности организации

Разработка мероприятий по обеспечению информационной безопасности организации

1.1. Понятие и значение информации в управлении

1.2. Значение информационной безопасности в деятельности организации

1.3. Возможные последствия информационной незащищенности

1.4. Нормативно-правовое обеспечение информационной безопасности организации

Проект мероприятий по о о организации и совершенствованию рекламной кампании на предприятии

1.1. Реклама: цели, задачи и функции

1.2. Виды рекламы и особенности рекламных носителей

1.3. Формирование рекламного бюджета и эффективность рекламы

1.4. Нормативно-правовое регулирование рекламной деятельности организации

Проект мероприятий по увеличению объема продаж

1.1. Цели и задачи планирования объема продаж.

1.2. Роль планирования ассортимента услуг для увеличения объема продаж.

1.3. Методы стимулирования сбыта

1.4. Нормативно-правовое регулирование организации продаж

Проект мероприятий по формированию бизнес-плана организации

1.1Понятие бизнес-плана и его характеристика

1.2. Структура бизнес-плана

1.3. Эффективное использование бизнес - планирования в деятельности организации

1.4. Нормативно-правовое аспекты бизнес - планирования

Проект мероприятий по повышению мотивации сотрудников организации

1.1. Мотивация – как основа управления персоналом

1.2. Основные виды мотивации

1.3. Мотивация труда и рост эффективности производства

1.4. Нормативно-правовые основы регулирования мотивации персонала

Проект мероприятий по снижению текучести кадров в организации

1.1.Текучесть кадров: факторы и причины, ее обуславливающие

1.2. Пути снижения текучести кадров

1.3. Рост эффективности производства и снижение текучести кадров

1.4. Нормативно-правовое регулирование взаимоотношений работника и работодателя

Проект мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности в организации

1.1. Маркетинг – функция управления. Цели маркетинга

1.2. Функции и принципы маркетинга

1.3. Направления совершенствования маркетинговой деятельности в организации

1.4. Нормативно-правовое аспекты организации маркетинговой деятельности в организации

Проект мероприятий по повышению уровня рентабельности в организации

1.1. Рентабельность: сущность, роль и факторы, ее определяющие

1.2. Виды рентабельности

1.3. Источники резервов роста рентабельности в организации

1.4. Нормативно-правовые аспекты регулирования прибыли и себестоимости