5) Якщо туристичне підприємство не обмежене у часі та фінансових коштах, йому слід вибрати найбільш універсальний метод проведення маркетингових досліджень, а саме:

а) особисте інтерв'ю;

б) опитування поштою;

в) опитування по телефону.

3. Задача

Із запропонованого переліку виберіть товари: постійного попиту; імпульсивної покупки; нагальних потреб; попереднього вибору; особливого попиту; пасивного попиту.

Пиво. Мило. Хліб. Телефон. Молоко. Зубна паста. Музичний автомат. Домашні охоронні системи. Парасолька. Костюм чоловічий. Батончики шоколадні. Комп’ютер. Фототехніка. Діамантові прикраси. Легковий автомобіль. Кишеньковий ліхтарик. Побутова система опалення. Журнал мод. Кава розчинна. Жувальна гумка. Надгробок. Сигарети. Меблевий гарнітур. Ванна акрилова. Телевізор. Кавоварка. Квартира. Присадибна ділянка. Сукня. Чоботи гумові. Магнітофон. Відеокамера. Черевики чоловічі модельні. Книжки.

В – 16

1. Розкрийте суть теоретичних питань:

1. Маркетингове планування на підприємстві

2. Аудит маркетингового середовища підприємства

2. Дайте відповіді на тестові завдання:

1) Система внутрішньої звітності є джерелом:

а) первинної інформації;

б) вторинної інформації;

в) всього наведеного, залежно від обставин.

2) Співробітники служби маркетингу турфірми вирішили обмежитись лише джерелами вторинної маркетингової інформації, до яких належать:

а) результати експерименту та спостережень, звіт про опитування;

б) бюджет, дані про збут, дані про прибутки та збитки, рахунки клієнтів, дані про товарні запаси;

в) дані про збут, результати досліджень, результати експерименту та спостережень, імітація за допомогою ЕОМ.

3) Здійснюючи ревізію товарних запасів, служба маркетингу застосовує один з методів:

а) експеримент;

б) імітація;

в) спостереження.

4) Під час анкетування споживачеві запропонували запитання у вигляді малюнка, який потрібно було закінчити. Такі питання належать до типу:

а) відкритих;

б) закритих;

в) семантичного диференціалу.

5) Маркетингова фірма періодично проводила аналіз структури попиту споживачів, використовуючи їх записи у спеціальних щоденниках. Ця методика має назву:

а) споживчі панелі;

б) торговельні панелі;

в) обидві відповіді правильні.

3. Задача

У таблиці наведено вихідну інформацію щодо можливих сегментів ринку персональних комп’ютерів. Які, на Ваш погляд, техніко-економічні показники ПК мають значення для прийняття рішень щодо придбання техніки в різних сегментах? Ступінь пріоритетності чинників позначайте в такий спосіб:

- дуже важливо — (+ + +);

- важливо — (+ +);

- менш важливо — (+);

- несуттєво — (0).

Назвіть два сегменти, найбільш перспективні для подальшого економічного оцінювання.

Таблиця

Вихідні дані про ринок персональних комп’ютерів

Чинники, що мають значення для споживачів	Сегменти споживачів персональних комп’ютерів
	вдома, у родині	у школі	у вищих навчальних закладах	у домашньому кабінеті	у малому бізнесі	у господарському об’єднанні
Технічні характеристики
Ціна
Надійність
Зручність
Сумісність
Периферійне обладнання
Програмне супроводження

В – 17