- •Министерство образования и науки Российской Федерации
- •Вопросы к государственному комплексному экзамену
- •Краткое содержание вопросов
- •1. Сущность менеджмента. Виды менеджмента
- •2. Школы научной мысли в менеджменте (научного управления, административного управления, психологии человеческих отношений, количественных методов)
- •3. Подходы к управлению и их характеристики
- •4. Внешняя среда организации: среда прямого и косвенного действия
- •5. Цели организации: сущность и виды. Построение дерева целей
- •6. Сущность и виды контроля. Процесс контроля
- •7. Методы принятия решений: «мозговая атака», «платежная матрица», «дельфи», «635», «дерево решений»
- •8. Бюрократические структуры управления
- •9. Адаптивные структуры управления
- •10. Организационная структура управления (осу). Составляющие и принципы построения осу
- •11. Функции менеджмента и их характеристика
- •12. Власть, баланс власти и формы власти
- •13. Содержательные теории мотивации: а. Маслоу, ф. Герцберга, д. МакКлелланда
- •14. Процессуальные теории мотивации: ожиданий в. Врума, справедливости Адамса и Портера-Лоулера
- •15. Поведенческий подход к лидерству: теория д. Мак-Грегора, управленческая решетка р. Блейка и д. Моутон, система управления р. Лайкерта
- •16. Ситуационный подход к лидерству: модель ф. Фидлера и Херси-Блашара
- •17. Группа. Виды групп и характеристика групп
- •18. Делегирование полномочий в организации
- •19. Стресс. Причины стресса. Управление стрессом
- •20. Конфликт: понятие, причины, виды
- •3. Конфликт между личностью и группой.
- •4. Межгрупповой конфликт.
- •21. Стили поведения в конфликтной ситуации
- •Библиографический список
Библиографический список
Басовский, Л. Е. Менеджмент : учебное пособие / Л. Е. Басовский. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 216 с. – ISBN 978-5-16-003281-8.
Веснин, В. Р. Менеджмент : учебник / В. Р. Веснин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : Проспект, 2007. – 512 с. – ISBN 5-482-00517-8.
Виханский, О. С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский. – 3-е изд. – М. : Экономистъ, 2004. – 528 с. – ISBN 5-98118-037-4.
Герчикова, И. Н. Менеджмент : учебник / И. Н. Герчикова – 2-е изд. – М. : Банки и биржи, 2004. – 669 с. – ISBN 5-98118-131-1.
Глухов, В. В. Менеджмент : учебник для вузов / В. В. Глухов. – 3-е изд. – СПб. : Питер, 2008. – 608 с. – ISBN 978-5-91180-854-9.
Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента : учебное пособие / Н. И. Кабушкин. – 8-изд. – М. : ООО Новые знания, 2005. – 336 с. – ISBN 5-282-02345-8.
Коротков, Э. М. Менеджмент : учебник для вузов / Э. М. Коротков. – М. : Юрайт, 2010. – 640 с. – ISBN 978-5-9916-0729-2.
Максименко, Г. Б. Менеджмент : учебное пособие / Г. Б. Максименко. – М. : "Дашков и К", 2007. – 363 с. – ISBN 5-91131-338-3.
Менеджмент : учебник / под ред. В. В. Томилова. – М. : Юрайт, 2003. – 591 с. – ISBN 5-94879-107-6.
Менеджмент : учебник / под ред. М. Л. Разу. – 2-е изд., стер. – М. : КНОРУС, 2009. – 472 с. – ISBN 978-5-93675-138-7.
Мескон, М. Х. Основы менеджмента : пер. с англ. / М. Х. Мескон. – М. : Дело, 2002. – 704 с. – ISBN 5-279-02447-3.
Румянцева, З. П. Общее управление организацией. Теория и практика : учебник / З. П. Румянцева. – М. : ИНФРА – М, 2003. – 378 с. – ISBN 5-318-00570-5.
Тебекин, А. В. Менеджмент организации : электронный учебник / А. В. Тебекин. – М. : КНОРУС, 2008. – 1 электронный оптический диск – ISBN 978-5-390-00085-4
Цыпкин, Ю. А. Менеджмент : учебное пособие / Ю. А. Цыпкин. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 439 с. – ISBN 5-94687-038-6.
[