Министерство образования и науки Российской Федерации

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Пермский национальный исследовательский

политехнический университет»

Кафедра «Менеджмент и маркетинг»

Курсовая работа по дисциплине

«Управление человеческими ресурсами»

на тему:

«Разработка процесса подбора персонала в

рекламного агентства «ART-L»

Выполнила студентка

Гуманитарного факультета

Заочного отделения

Специальность:

«Маркетинг и инновации»

Группа МАР-11Б

Павлова Дарья Юрьевна

Проверил преподаватель:

Эсаулова Ирэна Александровна

Пермь, 2013 г.

Оглавление

Введение 2

Часть 1. Анализ организации управления персоналом в рекламном агенстве «art-l» 4

1.1 Характеристика организации 4

1.2 Характеристика персонала 6

1.3 Кадровая политика организации 9

9

1.4 Анализ организации управления персоналом 10

Часть 2. Разработка процесса подбора персонала в рекламном 18

агентстве «ART-L» 18

2.1 Описание процесса подбора персонала организации в настоящее время 18

2.2 Выбор должностной категории, для которой будет разрабатываться методика подбора кандидатов. 20

2.3 Основные характеристики и обязанности менеджера по продаже наружной рекламы: 20

2.4 Разработка методики подбора кандидатов 22

2.5 Определение ожидаемых организационных, экономических и социальных результаты внедрения разработанных предложений а и оценка экономических показателей. 22

Заключение 24

Список литературы 25

Приложения 26

Введение

Этап подбора персонала один из самых важных этапов в работе любой организации. Сильная, профессиональная команда – залог успешной работы компании. От того насколько тщательно будет проведен отбор персонала будет зависеть эффективность работы и продвижение самой компании.

Сфера продаж считается одна из самых непростых по подбору кандидатов. Именно в этой сфере наблюдается постоянная текучка кадров. Менеджер по продаже рекламы – это «ноги и прибыль» агентства, от того насколько качественно он будет работать и будет зависеть финансовое благополучие компании.

Исходя из этого, целью данной работы будет, является:

«Разработка процесса подбора персонала в рекламном агентстве «ART-L»

Исходя из цели, вытекают следующие задачи:

- Дать краткую характеристику организации;

- Дать характеристику персонала организации;

- Провести анализ организации управления персоналом.

Часть 1. Анализ организации управления персоналом в рекламном агенстве «art-l»

1.1 Характеристика организации

Объектом исследования является рекламное агенство «ART-L».

Рекламное агентство «ART-L» основано в 2009 году, специализируется на решении прикладных задач для бизнеса в сфере маркетинга и рекламы. 

Мы работаем для компаний, желающих увеличить продажи товаров или услуг, как за счет новых, так и существующих клиентов.

В агентстве работает два департамента: рекламы/полиграфии и маркетинговых исследований. Основные направления работы рекламного агентства: маркетинговые исследования, полиграфия и дизайн, оперативный маркетинг и реклама. Отдел маркетинговых исследований проводит маркетинговые и социологические исследования потребителей, продуктов и рынков; решает задачи по изучению конкурентов, рыночных перспектив предлагаемых продуктов и услуг. Специалисты отдела рекламы и полиграфии решают задачи по разработке айдентики и коммуникативных решений для продуктов и компаний на рынке, занимаются вопросами, связанными с оперативным маркетингом и аутсорсингом маркетинга для предприятий. 

Основные виды деятельности:

Разработка и печать корпоративных газет и журналов

Разработка и печать буклетов

Разработка и печать листовок

Разработка и печать открыток, флаеров

Разработка и печать бланков

Разработка и печать конвертов

Разработка и печать папок

Разработка и печать плакатов

Разработка и реализация плана оперативных рекламных и маркетинговых мероприятий. Размещение рекламы в печатных и электронных СМИ, на наружных носителях. Организация участия в выставках. Организация и проведение мероприятий (презентации, открытия, крупные мероприятия для населения). Корпоративная газета/журнал "Под ключ". Дизайн рекламной и сувенирной продукции. Аудит сайтов. Разработка и продвижение (поисковая оптимизация) сайтов.