Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
вопросы для группы.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
1.03 Mб
Скачать
  1. Особенности менеджмента в сфере культуры и искусства. Характеристика целевых аудиторий: потребители и доноры

Продукты деятельности менджмента в сфере культуры соотносятся с духовной жизнью. Услуги не только непосредственно потребителю, но и спонсороам, которые готовы поддержать. Преимущественно – некоммерческая деятельность. Деньги появлются на основе привлечения средств:

- благотворительные фонды

- частные спонсоры

- государственные дотации, органы власти

Некоммерческий ≠ непривлекательный для бизнеса. В крупных компаниях обязательна статья в расходах а благотворительность – льготы и гарантии по этому поводу. Яркий рекламный потенциал для потенциального спонсора. Некоммерческая детельность может вкючать в себя коммерческую деятельность. Для музея – продажа книг, производство сувениров, типография, растврационная матсреская – многомерный маркетинг. В любой некоммерческой структуре выделяют 2 рынка – потребителей и доноров. Не всегда можно сказать, какой важнее или первичнее.

Любая группа людей, связанных с жизнедеятельностью организации – целевая аудитория. Собственные служащие, окрестные жители, работники СМИ, метсная администрация.

Общественнгость:

-внешняя

-внутренняя

Типология Дж. Гендрикса:

-работники СМИ

-внутренняя общественность

- местные зрители

-инвесторы

-государственные органы

-потребители

Общественность:

-главная

-вторстепенная

-вмаргинальная (менее существенна)

Общественности:

-традиционные группа (с кем работать)

- будущие (потенциальные потребители и потенциальные внутренняя общественность)

Проецирование своих установок на целевую аудиторию – главная ошибка рекламы

Характеристики аудитории:

-демографическая – определенные различия в поведении потребителей, всегда доступ

-пол, возраст, место жительства, религия, жизненный цикл семьи (одинокий молодой человек; молодая семья без детей/с детьми – младше 6 лет/школьный возраст, супруги больше сорока лет с детьми, без детей)

- пол и гендер- б иологические и социальные характеристики.

  1. Содержание и сущность категорий «менеджмент», «руководство», «управление». Основные функции менеджмента

Менеджмент = руководство и управление в переводе с английского.

В РФ руководитель – первое лицо, которое формирует цель организации, принимает решения, несет ответственность определенную траекторию развития.

Управленец (менеджер) – выполняет цель, ответственный в контурах предоставленных ему прав.

Менеджмент – способ общения с людьми, управления особого рода умение, самостоятельная область знаний – управленческая мысль.

Менеджемр обазан уметь делать:

- уважение личного достоинства каждого работника под его началом

- активный интерес к тому, что происходит с персоналом

-главное в общении с персоналом – его доверие

- раскрыть интеллектуальный и творческий потнециал работников

- быть примером непрерывного профессионального совершенствования

-работа с персоналом, координация деятельность организации, наемный работник

Менеджер – управляющий, прошедший специальную подготовку. Владелец активов не обязательно хорошо разбирается в профессии.

Функции менеджмента:

    1. организация

    2. контроль

    3. координация

    4. регулирование

    5. предвидение

    6. активизация

    7. исследования рынка, запроса, стимела к работе

Признаки менеджмента как типа управления:

  1. организационные формы управления, гибкие, адаптированные к процессам раноыного поведения компании

  2. профессионализм персонала

  3. организационные приоритеты, важное значение – человеческий фактор

  4. мотивирование эффективности деятельности

  5. личностный фактор