10. Специфіка новітніх та соціальних медіа.

Із розвитком інернет-технологій до сфери PR увійшов новий напрямок комунікацій – PR у новітніх, або соціальних медіа. Оскільки в Україні це відбулося порівняно недавно, велика кількість нової інформації викликала деяку плутанину у вживанні термінів, які відносяться до комунікацій за допомогою новітніх інструментів.

Я вирішила трішки упорядкувати вживання таких двох споріднених термінів як “новітні медіа” та “соціальні медіа”. З радістю ділюся з вами своїми напрацюваннями та буде дуже класно почути вашу думку з цього приводу.

Отже, у чому ж різниця між цими двома термінами? Звернемося, насамперед, до Вікіпедії.

За визначенням, новітні медіа – це термін, який охоплює появу різних видів цифрових, мережевих, інформаційних та комунікаційних технологій другої половини 20-го сторіччя.

Термін “новітні медіа”, насправді, не є досить новими і є дуже загальним.

Що зазвичай відносять до новітніх медіа:

- Веб-сайти

- Е-пошту

- Чати

- DVD та CD

- 3D та технології “віртуальної реальності”

Говорячи про новітні медіа слід також згадати про принципову зміну комунікаційної моделі – а саме те, що принцип “старих медіа” – “один до багатьох” перетворився на “багато багатьом”, англійськими термінами: “one to many” на “many to many”.

Щодо соціальних медіа, то поява цього терміну відбулася саме завдяки еволюції вебу до 2.0’лю. Контент, який створюють користувачі (user generated content), інтерактивність та швидке збільшення популярності веб 2.0 ресурсів створило всі умови для того, щоб кожен користувач міг стати свого роду “маленьким” медіа

Вікіпедія каже:

“Соціальні медіа” – термін, який можна застосувати до будь-якого веб-сайту або сервісу, який дозволяє користувачам взаємодіяти, співпрацювати, спілкуватися, ділитися інформацію або брати участь у будь-якій інший соціальній активності. Наприклад: блоги, вікі, соціальні мережі, подкасти та багато (дуже багато :)! іншого.

Цікаво, що, наприклад, форуми традиційно відносять до “старих медіа”, хоча вони повною мірою були “соціальними” – кожен міг там висловитися. Дехто називає формуми перехідною ланкою між “старими” та “новітніми медіа”, такою собі версією 1.5.

Якщо підсумувати, то принципово різниця заключається у тому, що нові медіа більш широке поняття яким називають всі новітні технології в комунікаціях, соціальні медіа – сервіси, де користувачі будь-яким чином взаємодіють із контентом.

Як ми бачимо, термін “новітні медіа” більш загальний і включає у себе поняття “соціальних медіа”. Нам, як спеціалістам з комунікацій, щоб позначати комунікаційну активність, наприклад, у блогах чи соціальних мережах, слід говорити “PR у соціальних медіа”. З іншого боку – використання у PR-кампанії інструментів, які не відносять до “старих медіа” можна назвати “PR за допомогою новітніх медіа”.

11. Медіа-карта як систематизовані дані про змі.

Медиа-карта – документ, в котором фиксируются все существенные сведения о СМИ, с которыми работает организация: массовые, отраслевые и узкопрофильные газеты и журналы, каналы радио и телевидения, с указанием наиболее интересных для организации программ, тиража и объема целевых аудиторий, графика выхода и выпуска в свет, имен и фамилий редакторов и журналистов, контактной информации. М. способствует налаживанию и поддержанию взаимоуважительных, полезных и эффективных отношений со СМИ.