21. Психологическая помощь в чрезвычайных ситуациях. Содержание и методы экстренной психологической помощи.

Основные направления психопрофилактической работы ориентированы на помощь человеку в совладании с неблагоприятными факторами. Одним из аспектов такой работы могут быть осознание и принятие своих негативных чувств в сочетании с выработкой способов их выражения. Также могут применяться обучение аутогенным тренировкам для снятия эмоционального напряжения, развитие навыков общения со сверстниками и т.д.

Индивидуальное консультирование требует большого такта и строгой конфиденциальности.

Помощь может быть оказана и в семейном консультировании (например, освобождение от гипертрофированного чувства вины при суицидальных наклонностях одного из ее членов; улучшение психологического климата в семье, помочь принять негативные чувства другого члена семьи)

22. Основные направления психокоррекционной работы: психодинамическое, поведенческое, гуманистическое.

Психолог, работающий в психодинамическом направлении, стремится к тому, чтобы клиент осознал свои подсознательные процессы и научился воздействовать на них. Считается, что жизнь человека определяется его прошлым. Психолог, работающий с клиентом, выделяет стереотипы, устанавливает их связь друг с другом и с детским опытом человека и интерпретируются. Развитие стереотипов можно установить через изучение защитных механизмов личности.

Поведенческое направление психокоррекционной работы предназначено для оказания помощи по формированию коммуникативных навыков, по преодолению затруднительного общения, повышению самооценки в межличностном общении.

Гуманистическое направление коррекционной работы психолога можно рассмотреть на примере развивающей работы в группах развития. В них реализуется раззивающая психику ребенка программа. Задача - психическое развитие ребенка до уровня готовности к школе. Основополагающим моментом является развитие познавательного интереса и учебной мотивации. Сначала в ребенке пробуждается желание научиться чему-то новому, а потом проводится работа по развитию высших психических функций.

23. Основные принципы построения психокоррекционных программ.

Коррекционная программа должна содержать: Пояснительную записку, в которой излагается проблема и даются теоретические положения; рабочий план внедрения программы; диагностический блок с описанием цели, методов работы; установочный блок с описанием цели, методов работы; коррекционный блок с описанием цели, методов работы; оценочный блок с описанием цели, методов работы При составлении коррекционных программ необходимо соблюдать следующие принципы:

1. Принцип ориентации на позитив в поведении и характере клиента. Выполнение этого принципа позволяет формировать «веру в хорошее», выработку веры в себя, положительно влияет на организацию общения клиента с психологом.

2. Принцип индивидуализации. Например, при коррекции девиантного поведения детей и подростков работа ориентирована на развитие каждого из них; успех воспитательной работы с одним учащимся не должен негативно влиять на других; выбор средств воздействия необходимо соотносить только с информацией об индивидуальных качествах.

3. Принцип социальной адаптации требует соответствия содержания и средств работы социальной ситуации, в которой происходит жизнь клиента.

4. Принцип социального закаливания предполагает включение в ситуации, требующие волевого усилия для преодоления негативного воздействия социальной среды. Реализация этого принципа заключается в том, что проблемы клиента решаются вместе с ним, а не за него; воспитывают человека не только радость, но и страдания; клиенту необходимо прилагать волевые усилия для будущей деятельности; нельзя предусмотреть все трудности, но нужно быть готовыми к ним.

24. Особенности психокоррекционион работы с семьей.

Широко используется индивидуальное консультирование, которое включает в себя несколько этапов. На каждом этапе реализуются собственные задачи и используются соответствующие приемы.

Задача первого этапа - создать доверительные, откровенные отношения с родителями, особенно с теми, кто отрицает возможность и необходимость сотрудничества. С этой целью применяется такая форма индивидуального консультирования, как беседа. В ходе краткой первичной беседы исключаются прямая или косвенная критика действий родителей, сомнения в их педагогической компетентности. Это уместно лишь в тактичной форме после анализа совокупности сведений о ребенке, в том числе результатов его обследований. При первых же встречах любой намек на неодобрение действий родителей может спровоцировать у них сильные защитные реакции и закроет путь для откровенного обсуждения всех проблем, имеющихся у ребенка.

На втором этапе проводится коррекционная работа, меняются задачи консультирования, которые предполагают формирование у родителей педагогической компетентности через расширение круга их психолого-педагогических знаний и представлений; привлечение к конкретным коррекционным мероприятиям с их ребенком в качестве активных участников этого процесса.

Наиболее эффективными формами индивидуального воздействия на этом этапе являются:

- совместное обсуждение с роди гелями хода и результатов коррекционной работы;

- анализ причин незначительного продвижения в развитии отдельных сторон психической деятельности и совместная выработка рекомендаций по преодолению негативных тенденций и развитии ребенка;

- индивидуальные практикумы по обучению родителей совместным формам деятельности с детьми, носящие коррекционную направленность (различные виды продуктивной деятельности, артикуляционная гимнастика, психогимнастика, развивающие игры и задания);

- помощь родителям в решении их собственных проблем и в определении перспектив личностного саморазвития.

Важным условием работы с родителями, дети которых посещают дошкольное учреждение и имеют задержку психического или речевого развития, является формирование у них адекватной оценки психического состояния ребенка в плане его готовности к школьному обучению. Индивидуальная работа на этом этапе носит консультативно-рекомендательный характер с ориентацией на соответствующую уровню развития ребенка форму обучения и воспитания.

Среди групповых форм работы хорошо зарекомендовали себя семинары-практикумы, тематические консультации, психологические тренинги, «Школа молодого родителя» и др.

Семинары-практикумы, как правило, посвящаются какой-то конкретной проблеме, актуальной для родителей. Свободная форма их проведения предполагает, однако, ненавязчивое приглашение родителей «трудных» детей, например, на семинарское занятие «Коррекция агрессивного поведения у детей».

Тематические консультации обычно затрагивают вопросы коррекционных технологий, которые могут быть использованы родителями в домашней обстановке. В ходе таких консультаций обсуждаются, например, конкретные приемы развития внимания детей, способы сравнения предметов, приемы развития наглядно-действенного и наглядно-образного мышления. Родителей знакомят с правилами активного слушания, с возможностями развития пространственных представлений детей во время прогулок, с направленностью всей семейной жизни на активизацию их познавательной деятельности.

25. Особенности организации консультативной беседы.

Консультативная беседа состоит из трех частей:

Начальная стадия: Необходимо представиться, сообщить о времени, которое вы можете уделить клиенту. Необходимо использовать поощрения невербальные (кики, доброжелательное и заинтересованное выражение лица,, поза и т.д.) и вербальные (фразы типа: «Я Вас слушаю», «Расскажите поподробнее» и т.д.). Это время активного приглашения клиента к рассказу. Во время коротких пауз полезно вставлять информацию о том, что вы уже узнали («Я понял, что...»). Основная задача - понять, как клиент воспринимает и объясняет проблему. Используйте активное слушание, повторение, прояснение. Отмечайте жалобы клиента и суммируйте их (делайте короткие заметки). Необходимо планировать степень контроля и активности (если клиент болтлив, то сдерживать обилие деталей и наоборот, если клиент сосредоточен на проблеме, следует просто слушать).

Середина беседы: Основная задача - формулирование гипотез о природе проблем клиента и их проверка. Используйте прямое проявление контроля (Если рассказ клиента содержателен, то сохраняйте минимум контроля; если же даваемой клиентом информации явно недостаточно, имеет смысл занять более активную позицию). Представляйте каждую новую тему, начинайте ее с открытых вопросов («Когда Вы говорили о ... Вы упомянули о... Можно поподробнее...»). В конце каждой темы используйте закрытые вопросы. Если потеряно направление беседы, суммируйте. Если сообщения клиента содержат противоречия, используйте конфронтацию. Избегайте жаргона. Для выражения гипотез используйте пробную интерпретацию. Для стимуляции вьфажения эмоций используйте отражения чувств и обратную связь.

Завершение беседы: Одна из целей - выяснение соответствия ожиданий клиента и реального опыта консультации. Полезно выделить 10 минут для сжатого и точного выделения содержания беседы с целью выявления достигнутого взаимопонимания проблемы клиента. Следует также предоставить клиенту относящуюся к делу информацию и дать профессиональную рекомендацию.

26. Психологические основы профотбора и оценки персонала в учреждениях и организациях.

При оценке кандидатов на должность, при проведении аттестации, при проведении собеседования проводятся исследования. Одним из них является метапрограммное интервью, дающее внутреннюю характеристику, способа мышления человека, на основании которого строится его поведение.

Каждый человек уникален и характеризуется набором индивидуально-личностных качеств, навыков, ценностей и моделей поведения. То, как он воспринимает действительность - ключевой момент в процессе мотивации и принятия решения. Правильная интерпретация речи человека позволяет понять его отношение к различным сферам деятельности, увидеть его приоритеты и мотиваторы, выявляет истинное отношение человека к тому, что он говорит. Таких метапрограмм восемь. Сравнивая характеристику, данную в метапрограмме тому или иному типу, с проявлениями этих качеств у собеседника опытный менеджер по персоналу, психолог или руководитель может определить, как именно поведет себя данный кандидат в конкретной ситуации. «Тип референции» - чье мнение играет решающее значение при принятии решения (внешняя -секретарь, продавец, оператор; внутренняя - юрист, финансист, аудитор, налоговый инспектор; смешанная - руководитель). «Стремление- избегание» (ориентация на поиск ошибок или негатива) (постоянное стремление к определенной цели или склонность проверять псе данные). «Процесс -результат» (процесс - секретарь на телефоне, делопроизводитель, администратор, оператор ПК; результат - менеджер по продажам, руководитель, программист). «Одиночка - менеджер» (самостоятельность или готовность к работе в команде). «Процедуры - возможности» (каким способом человек будет действоьать, склонность кандидата к определенным видам деятельности, к определенному социуму). «Сходство - различие» (выявляет, на что ориентируется человек в жизни и работе: сходство - знакомые ситуации, рутина более подходят; различие - стремятся к переменам, нововведениям). «Содержание - окружение» (оценка общительности). «Активность - рефлексивность» (способность к руководству, активным действиям или склонность к рассуждениям).

27. Общая характеристика посттравматического синдрома, посттравматические расстройства.

Мировой клинико-психологической практикой мало изучены вопросы отдаленных психологических последствий стресса, вызванного переживаниями тяжелой болезни, реальной утраты здоровья, угрозой смерти. Исключением являются зарубежные исследования посттравматического стрессового расстройства у лиц, получивших ранения и травмы во время боевых действий.

Травматическая ситуация - ситуация экстремального стресса (стихийные и технологические катастрофы, военные действия, насилие, угроза жизни).

Травматические стрессоры - факторы высокой интенсивности, угрожающие существованию человека.

Психический стресс - эмоциональное состояние неспецифической адаптации к стрессовой ситуации, которое может становиться хроническим, продолжающим оказывать воздействие на психику человека и после выхода из психотравмирующей ситуации.

Травматический стресс - психический стресс высокой интенсивности, сопровождающийся переживаниями сильного страха, ужаса, беспомощности.

Травматические стрессовые реакции - личностные и поведенческие реакции, возникающие во время переживания травматического стресса.

Посттравматические стрессовые реакции - эмоциональные, личностные и поведенческие изменения, появившиеся у человека после выхода из травматической ситуации.

Посттравматическое стрессовое расстройство - синдром отсроченных специфических реакций на пребывание в травматической ситуации, проявляющихся в симптомах упорного воспроизведения в сознании человека травматической ситуации или ее отдельных элементов, настойчивом избегании стимулов, связанных с травмой, и возросшем (не имевшем места до травмы) уровне физиологической возбудимости.

28. Особенности психологической помощи и консультирования в состояниях личностного кризиса.

Личностные кризисы возникают в любом возрасте. Причины, вызывающие это состояние также разнообразны. Последствия личностного кризиса могут быть самые серьезные.

Для детей из дизфункциональных семей характерна низкая самооценка, которая маскируется защитами различного рода, постоянно испытываемое чувство вины, у них преувеличено чувство стыда, снижена способность распознавать чувства других людей. Они желают, чтобы их контролировали и контролируют других. Они часто вынуждены скрывать истинное положение в семье, стыдятся своих родителей.

Психологическая помощь таким подросткам требует большого такта и мастерства. Как средство работы с ними полезен групповой личностный тренинг, направленный на работу с этими проблемами. Важнейшим моментом является развитие способности распознавать и выражать свои чувства, формирование уверенности себе, преодоление гипертрофированных чувств вины и стыда.

29. Профилактика и коррекция отклонений от нормы психического развития у детей с врожденными или приобретенными дефектами сенсорной, интеллектуальной, эмоциональной сфер.

Дебильность - незначительная степень умственной отсталости: без коррекционной работы к концу дошкольного периода формируется только предметная деятельность, общение с нормально-развивающимися сверстниками затруднено, игровая деятельность не становится ведущей. Такие дети нуждаются в специальных методах и приемах обучения, учитывающих их психические особенности. Для этого существуют специапьные детские сады и школы, также моно включать 2 -3 таких детей в обычные группы.

Имбецильность - умеренная степень умственной отсталости: к концу дошкольного периода появляется речь, только отдельные слова; страдает моторика; резко сниены познавательные способности. В дошкольном возрасте дети могут посещать специальные детские сады для детей с нарушением интеллекта, в 7-8 лет могут быть приняты в специальные школы.

Идиотия - тяжелая степень умственной отсталости. Дети могут развиваться при коррекционной работе с ними: могут научиться частично обслуживать себя, овладеть навыками общения, расширять свои представления об окружающем мире. В основном они находятся в учреждениях социальной защиты, где за ними организован только уход.