8. Личностно-центрированное консультирование. Основные техники взаимодействия с клиентом.

Личностно-центрированное консультирование ставит в центр своей методологии личность клиента, которая является контролирующим центром в принятии психологом решений.

Примером личностно-центрированного направления в психологическом консультировании является индивидуальная психология Адлера.

Если психологу не удается понять цели своего клиента или если они придерживаются противоположных целей, то общение может стать порочным крутом преодоления сопротивления -сопротивления - преодоления сопротивления, а не совместным усилиям, к которому стремится психолог-адлерианец. Самая лучшая техника по преодолению сопротивления - избегать взращивать ее, слушать клиента внимательно и с змпатией. отслеживать его продвижения, понимать его цели и стратегии и поощрять развитие тенденции к «мы».

Для исследования трудностей детства и прояснения событий, предшествовавших обращению к психологу, Адлер составил две схемы интервью - для детских и взрослых случаев, которые, по-мнению Е.Сидоренко, не формальны и могут изменяться.

9. Поведенческое консультирование. Процедуры релаксации. Этапы работы с клиентом.

Определение проблемы через операционализацию поведения, понимание контекста проблемы через функциональный анализ, установление социально ванных для клиента целей - вот задачи, решаемые психологом при бихевиоральном анализе. Цель операционного поведения -перевести неясные слова в наблюдаемые действия. Психолог пользуется многими техниками, самой известной считается тренировка настойчивости, помогающая клиентам справиться с беспомощностью и неадекватностью. Используются ролевые игры, закрытые и открытые вопросы в интервью, релаксации. Целенаправленное уменьшение тревожности и фобий, основанное на обучении глубокой релаксации, построении иерархии страхов и увязывания объекта тревоги с иерархией страхов на фоне упражнений на релаксацию. Моделирование поведения и поощрение за желаемое поведение - тоже методы обучения клиентов новому поведению. Широко используются дневниковые записи клиентов, ведущиеся во время работы с психологом.

Широко используются стратегии на предотвращение у клиентов рецидивов. Эти стратегии весьма эффективны:

1. Выбор программ поведения.

2. Стратегия предупреждения рецидивов. Клиент фиксирует прошлый рецидив и описывает, в чем он состоит. Затем анализирует, в чем разница меду обучаемым поведением и его применением. Затем ан&тазируетея, кто мог бы помочь в ситуации срыва. Затем обсуждаются люди и события риска.

3. Стратегия рационального мышления предполагает анализ клиента на временный срыв или рецидив, и того, что поможет ему мыслить эффективно.

4. С клиентом обсуждается практика поддержки выработанных навыков.

5. При стратегии определения желаемых выводов обсуждаются выгоды нового поведения.

6. Стратегия предсказания последствий первого рецидива направлена на описание в деталях первого рецидива.

10. Особенности гештальт-подхода в консультировании. Приемы консультирования.

Это направление психотерапии, которое ставит своими целями расширение осознания человека и посредством этого лучшее понимание и принятие человеком себя, достижение большей внутриличностной целостности, большей наполненности и осмысленности жизни, улучшение контакта с внешним миром.

Главная цель гештальт-терапии - достижение возможно более полного осознания себя. Терапевт с уважением относится к субъективному опыту клиентк и своему субъективному опыту.

Гештальттерапия (Перлз) отличается разнообразием воздействующих на клиента приемов и микротехник: восприятие «здесь и теперь», директивность, речевые изменения, метод пустого кресла, беседа с частью своего «я», фиксированное ощущение, работа со снами, диалог верхней и нижней собаки и т.д. В гештальт-терапии акцент сместился с решения проблемы на обучение способам здорового функционирования.

Гештальт-терапия бывает индивидуальной и групповой, при групповой психотерапевт работает с одним (двумя) одним и тем же клиентом, а остальные члены группы - его окружение.

Например, техника «Развитие осознания» успешно применяется психотерапевтами для лечения неврозов. В случаях, когда пациент сознательно избегает неприятных чувств, психотерапевт должен помочь ему завершить незавершенный и травмирующий гештальт. Это важно, во-первых, потому, что эта энергия, которая тратится на сокрытие «неприятного» чувства, после его отреагировапия может быть направлена на более продуктивные цели, и, во-вторых, это может прояснить противоположности, вовлеченные во внутренний конфликт, и интегрировать их в единое целое.

11. Экзистенциональное направление в консультационной работе.

Экзистенционально-n манистическое направление в психологии развивалось Ф. Перлзом, В. Франклом. Основная методологическая позиция состоит в том, что предназначение человека - ить и действовать, определяя свою судьбу, сосредоточение контроля и решений находится внутри человека. Основные понятия: существование человека, принятие решения и выбор действия, облегчающего тревожность; интенциональность - благоприятной возможности, что человек, действуя в мире, должен ясно осознавать воздействие мира на него.

Задача клиента и психолога - как можно полнее понять мир клиента и поддержать его во время принятия ответственного решения. Основное понятие, с которым работают психологи этого направления - мироощущение конкретного клиента. Психолог должен уметь работать с противоречием реального и идеального образа «Я» клиента, устанавливая взаимоотношение.

В ходе интервью психолог пользуется закрытыми и открытыми вопросами, отражением чувств, пересказом, самораскрытием и другими приемами, позволяющими клиенту раскрыть свое мироощущение.

Используя в общении с клиентом методы взаимодействия, позволяющие клиенту снять тревожность и напряжение, психолог показывает клиенту, как надо общаться с людьми.

12. Управленческое консультирование как специфическая деятельность. Виды, формы и фазы консультирования.

Сущность управленческих консультаций: учет внешних Факторов; учет внутренних факторов; карьерная ориентация; регулирование скорости карьеры; коррекция видения собственной карьеры менеджеров; поддержка карьерных решений; профилактика регресса; снижение негативных последствий кризисов.

Психоаналитический подход к управленческому консультированию делает акценты на снятии напряжения, кризисно-ориентированной терапии.

1. Пассивное консультирование: менеджер высказывается по наиболее важным для него проблемам. Консультант - активный слушатель. Эффективность пассивного слушания высока за счёт самоидентификации, снятия напряжения, осознания менеджером собственных целей, проблем и ограничений.

2. Индивидуальное информирование о результатах оценки: менеджер получает информацию (психологическую, статистическую и др.).

3. Аналитические консультации имеют значение для вновь назначенных руководителей или при резком изменении системного окружения.

4. Корректирующие консультации: основная задача коррекция слоившихся стилей управления, отношений, установок, управленческих концепций, ускорение должностного продвижения после его стабилизации.

Этапы консультирования:

1. Оценка знаний, умений и навыков руководителя. Анализ особенностей его управленческой деятельности. Психодиагностика.

2. Оценка потребности в управленческих кадрах, системного окружения. Анализ статистических закономерностей построения карьеры в данной отрасли производства, организации. Прогноз изменения среды.

3. Ан&тиз карьерных устремлений руководителя и установление конечной цели данного временного отрезка. Построение дерева целей.

4. Определение необходимых действий (обучение, подготовка, перемещения и др.) с учетом имеющихся ресурсов и промежуточных уровней иерархии системы управления.

5. Контроль и коррекция выполнения плана.

13. Семейное консультирование: модели общения.

Другой вариант работы с семьей, завоевавший широкую популярность в мире, - структурная семейная терапия С. Минухина.

В основе этого подхода лежат три аксиомы.

- Осуществляя психологическую помощь, необходимо принимать в расчет всю семью. Каждый из членов семьи должен рассматриваться как ее подсистема.

- терапия семьи изменяет ее структура и приводит к изменению поведения каждого из членов семейной системы.

- работа с семьей, психолог присоединяется к ней, в результате возникает терапевтическая система, делающая возможными семейные изменения.

Семья предстает как дифференцированное целое, подсистемы которого - отдельные члены семьи ин несколько ее членов. Каждая подсистема (родительская, супружеская, детская) имеет специфические функции и предъявляет к своим членам определенные требования. При этом для каждой подсистемы необходима определенная степень свободы и автономии. К примеру, для адаптации супругов друг к другу нужна определенная свобода от влияния детей и внесемейного окружения. Поэтому важное значение приобретает проблема границ между семейными подсистемами.

Для человека или семьи, обратившихся за помощью в период глубокого кризиса на начальном этапе консультативного процесса единственно возможным является воздействие из позиции «супер-родителя», который лучше членов семьи знает, что для ее членов хорошо или плохо и активно действует.

«Реагирующие» семейные психотерапевты для того чтобы добиться позитивных изменений i семье, стараются мобилизовать ее собственный внутренний потенциал развития. Ош «включаются» в обстановку и атмосферу семьи, с которой проводится работа.

«Чистильщики систем» прежде всего стремятся навести порядок в правилах, по которых живет семья. Консультант старается противодействовать неправильному поведению, заставит! отказаться от незрелых и патологических форм поведения.