
- •Анотація
- •1. Загальна характеристика підприємства
- •2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
- •2.1. Планування
- •Модель поточного планування
- •2.2. Організація взаємодії ( Фактична )
- •2. Організація взаємодії ( Раціональна )
- •2.3Мотивація
- •Результати розрахунків заробітної плати (фактичні)
- •Результати розрахунків заробітної плати (планова)
- •2.4 Контролювання
- •2.5 Регулювання в організації
- •Регулювання в дп “Амфора ”
- •3. Використання методів менеджменту в організації
- •4. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації
- •Управлінські рішення в організаці дп ‘Амфора’
- •Реалізація рішення та оцінка результатів.
- •Реалізація рішення та оцінка результатів.
- •Реалізація рішення та оцінка результатів.
- •5. Проектування комунікацій на підприємстві
- •Приклади застосування діаграми, хронограми, топограми
- •6. Формування механізмів управління групами працівників
- •Особливості формальних груп працівників
- •Особливості неформальних груп
- •7. Розробка пропозицій з організації та вдосконалення керівництва
- •Висновок
- •Використана література
4. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації
Характеристика управлінських рішень, умови прийняття, оцінка факторів, які впливають на прийняття рішень подані в таблиці 5.1
Процеси вироблення раціональних рішень зображені на рис.5.1-5.3.
Таблиця 5.1.
Управлінські рішення в організаці дп ‘Амфора’
Характеристика управлінських рішень |
Приклади, які відображають характеристики управлінських рішень в організації |
|
1 |
2 |
|
Види управлінських рішень: -Рішення поділяють: за сферою охоплення;
|
||
- загальні решення |
Рішення про поповнення сировинних запасів при виявленні їх недостачі.
|
|
- часткові рішення |
Заступник директора затверджує певну документацію |
|
за тривалістю дії;
|
||
- перспективні рішення
|
Рішення про скорочення кількості робітників на підприємстві.
|
|
-поточні рішення |
Рішення закупити нове обладнання для виробництва |
|
- оперативні рішення
|
Заступник директора з виробництва вирішує зробити перестановку обладнання. |
|
за рівнем прийняття;
|
||
-рішення на вищому рівні управління |
Директор приймає рішення про прийом працівника на роботу. |
|
-рішення на середньому рівні управління
|
Начальник відділу маркетингу попереджає свій відділ про зміни |
|
-рішення на нищому рівні управління
|
Бухгалтер просить іншого бухгалтера про виконання певного завдання |
|
за способом обгрунтування;
|
||
-інтуїтивні рішення |
Директор видає рішення про прийом на роботу працівника керуючись інтуіцією |
|
-рішення,які базуються на судженнях
|
Заступник директора з виробництва видає розпорядження про закупівлюдодаткового обладнання. |
|
-раціональні рішення
|
Директор видає розпорядження про закупівлю зовнішніх інвестицій. |
|
за способом вирішуваних завдань;
|
||
- організацій запрограмовані рішення |
Головний бухгалтер видає розпорядження підлеглим бухгалтерам щодо узагальнення облікової інформації |
|
- організаційні незапрограмовані рішення
|
Директор видає розпорядження про закупівлю зовнішніх інвестицій. |
|
-компромісні рішення
|
Директор підвищує з/п на 12 %. |
|
за способом прийняття;
|
||
Одноособові рішення
|
Заступник видає розпорядження , яке прийняв сам. |
|
Колегіальні рішення
|
Група працівників приймає певне рішення щодо організації роботи. |
|
Колективні рішення
|
На зборах група працівників приймає певне рішення |
|
за характером;
|
||
- економічні рішення |
Директор приймає рішення щодо отримання кредиту |
|
-технологічні рішення
|
Директор приймає рішення щодо оновлення рухомого складу |
|
- соціально-психологічні рішення
|
Заступник приймає рішення щодо покращення умов праці |
|
- адміністративні рішення |
Директор підписує певне розпорядження
|
|
Умови прийняття управлінських рішень:
|
||
1. Право прийняття. |
Працівник має право на звільнення
|
|
2.Повноваження. |
Начальник відділу якості повідомляє про передачу своїх повноважень своєму заступнику. |
|
3.Обов’язковість. |
Працівник бухгалтерії зобовязаний подавати щотижневий звіт |
|
4. Компетентність. |
Якщо заступник з фінансів прийняв помилкове рішення, то до нього можна застосувати певні штрафні санкції |
|
5. Відповідальність. |
Кожен працівник виробничих підрозділів повинен бути компетентним з питань процесу виробництва |
|
Фактори, які впливають на процес прийняття управлінських рішень: |
||
-особисті якості менеджера |
Керівник знає всі результати можливих альтернатив.
|
|
- поведінка менеджера |
Менеджеру відома ймовірність кожної з альтернатив.
|
|
- середовище прийняття рішень
|
Виклик майстра з метою налагодження телефонного зв’язку
|
|
- інформаційні обмеження
|
Виклик бухгалтера з метою попередження про зміни. |
|
- взаємозалежність рішень
|
Керівник знає всі результати можливих альтернатив.
|
|
- очікування можливих негативних наслідків
|
Керівник знає всі результати можливих альтернатив.
|
|
- можливість застосування сучасних технічних засобів |
Керівник знає всі результати можливих альтернатив.
|
|
- наявність ефективних комунікацій |
Керівник знає всі результати можливих альтернатив. |
|
-відповідність структури управління цілям та місії організації |
Заступники директора повинні бути віком від 30 років
|
|
Підходи до оптимізації управлінських рішень: |
||
|
При залученні додаткової інформації стало відомо, що виробництво цього виду товару буде невигідним. Директор приймає рішення про скорочення персоналу, покращення якості, вихід на нові ринки збуту, адже в майбутньому прогнозується, що внаслідок прибутковості галузі кількість конкурентів буде збільшуватись. |
Прийняття управлінських рішень.
“ Недостатньо коштів для проведення реклами.”
Виникнення ситуації, яка вимагає
прийняття управлінських рішень. 1.1
.
Недостатньо коштів
для проведення реклами
1.2. Це призводить
до втрат продукції.
1.3. Інформація повинна бути повна,
достовірна
Збір та обробка інформації. 2.1.
Інформація буде збиратися ззовні
формальними методами.
2.2.Інформація перевіряється на повноту
та достовірність.
2.3.Обмеження: проблема повинна бути
вирішена в максимально короткий термін.
Виявлення та оцінка альтернатив.
3.1.Для вирішення
цієї проблеми потрібно .
а) знайти
нове місце для реклами
б). перекрити
збиток за рахунок підняття ціни на
продукцію
в). Вивезти
зіпсовану продукцію зі складу і продати
дешевше 3.2.а)
дана альтернатива призведе до значних
витрат.
б). Дана
алтернативи може призвести до втрати
постійних клієнтів
в). Дана
альтернати дасть змогу уникнути псування
доброї продукції
Підготовка та оптимізація
рішень, які приймаються. Оптимальним
є перший варіант. Саме він забезпечить
успішне функціонування підприємства. Отже
вибираємо вищеназваний варіант
Прийняття рішень.
5.1. Обговорення
проекту директора з заступниками Затверджує
директор
.
Рішення оформляється
у вигляді наказу директора.